Die 1989 gegründete China Southern Airlines mit Sitz in Guangzhou gilt als die größte Fluggesellschaft der Volksrepublik China. In die Schlagzeilen kam die Airline am 4. Juli 2008, denn an diesem Tag landete eine Maschine dieser Fluggesellschaft auf dem taiwanischen Hauptstadtflughafen Taoyuan. Mit diesem Flug begann der Direktflugverkehr zwischen dem chinesischen Festland und dem Inselstaat Taiwan. Heute steuert die China Southern Airlines in erster Linie zahlreiche asiatische Ziele an, beweist aber auch mit Flügen nach Paris, Amsterdam, Los Angeles, Sydney und Melbourne ihre internationale Präsenz außerhalb Asiens. Seit dem Jahr 2007 gehört die Airline zur Luftfahrtallianz SkyTeam.
Die Airline China Southern gilt als größte Airline im asiatischen Raum und wurde bereits im Jahre 1991 gegründet. Sie ist im Drehkreuz des Flughafens Guangzhou beheimatet, der den drittgrößten Flughafen in China darstellt, beheimatet. China Southern ist Teil der von Lufthansa organisierten Sky Alliance. Die Airline bedient vor allem Ziele innerhalb von China, fliegt darüber hinaus aber auch Ziele in anderen Region Asiens sowie Nordamerika, Europa und Afrika an. In Deutschland unterhält China Southern vor allem Flugverbindungen mit Frankfurt am Main. Die Flotte dieser chinesischen Airline umfasst mehr als 500 Maschinen. Deutsche Kunden können ihre Tickets über große Buchungsportale oder auch direkt bei China Southern buchen.
Deutsche Passagiere haben die Möglichkeit, von Frankfurt am Main aus mit der Fluggesellschaft China Southern zu Zielen wie Auckland in Australien, ins thailändische Bangkok sowie in die chinesischen Städte Changsha, Haykou oder Sanya zu fliegen. Darüber hinaus sind auch Verbindungen mit Umsteigeoption von den Flughäfen Düsseldorf, Hamburg, Berlin, Bremen, Köln, München und Hannover verfügbar. Da China Southern ausschließlich moderne Flugzeuge einsetzt, erwartet die Passagiere eine angenehme und sichere Reise mit dieser Airline.
In jedem Fall sollten Kunden, die einen Langstreckenflug mit China Southern planen, nicht nur die großen Flugbuchungs- beziehungsweise Vergleichsportale nutzen, sondern auch auf der Homepage der Airline selbst nach Verbindung suchen. Die Benutzerführung ist hervorragend und völlig unkompliziert. Häufig finden Verbraucher auf diese Weise Flüge zu extrem günstigen Preisen, die noch unter den Angeboten liegen, die von den Portalen unterbreitet werden.
Gerade bei Fernflügen, die immer einen Preis von mehreren hundert Euro haben, kommt es darauf an, tatsächlich die günstigste Option auszuwählen. Dies ist für Kunden von China Southern überhaupt kein Problem. Sie nutzen für diesen Zweck eine übersichtliche Tabelle, die bei jeder Buchung erscheint und alternative Flüge zu Terminen rund um den gewünschten Stichtag angibt. So können Nutzer auf einen Blick erkennen, wie viel Geld sie durch die Buchung an einem anderen Tag sparen können. Dabei ist es möglich, durch zeitliche Flexibilität hohe Summen einzusparen.
Während bei anderen Airlines Handgepäck mit einem Gewicht von acht bis zehn Kilo kostenlos mit in die Kabine genommen werden kann, beträgt das maximale Gewicht bei China Southern nur fünf Kilo. Dies gilt sogar für die Business Class. Nur in der First Class ist es erlaubt, zwei Gepäckstücke von jeweils fünf Kilo mit zu nehmen. Angesichts der Tatsache, dass Fluggäste bei dieser Airline lange Strecken von vielen Stunden fliegen und in dieser Zeit Bücher, elektrische Geräte, Kleidung zum Wechseln und Ähnliches in größerem Umfang benötigen, erscheint diese Regelung wenig kundenfreundlich.
Dagegen lässt sich nichts gegen die Bestimmung für Gepäck einwenden, dass die Passagiere bei China Southern aufgeben. Das konkrete Maximalgewicht hängt dabei von der jeweiligen Destination des Fluges ab. Einzelheiten finden Kunden schnell und unkompliziert in einer entsprechenden Übersicht auf der Homepage von China Southern. In der Regel sind schon in der billigsten Flugklasse Economy Maximalgewichte von über 20 Kilo zulässig. Dies erscheint im Vergleich zu anderen, international tätigen Airlines als guter Durchschnitt.
Wer viel fliegt, sollte sich kostenlos im Sky Pearl Club anmelden. Dabei handelt es sich um eine Möglichkeit, Meilen zu sammeln, die sich anschließend für Freiflüge, Upgrades oder Sachprämien einlösen lassen. Durch den Beitritt zur Sky Alliance lassen sich die Meilen für den Sky Pearl Club nicht auf Flügen sammeln, die China Southern durchführt, sondern auch von allen anderen Mitgliedern dieser Vereinigung. Das Sky Pearl Club Konto lässt sich über die Homepage der chinesischen Fluggesellschaft bequem online verwalten.
Passagiere haben die Möglichkeit, sich bei einer Flugbuchung auf dem Portal von China Southern zwischen verschiedenen Bezahloptionen zu entscheiden. Zur Auswahl steht die Bezahlung per Kreditkarte (MasterCard, Visa und Diner’s Club) sowie PayPal. Diese Alternativen erscheinen völlig ausreichend. Die Datenverschlüsselung, die dieser Anbieter vornimmt, gewährleistet, dass es zu keinen Betrugsfällen oder Fehlern bei der Informationsübermittlung kommen kann. Sehr positiv zu bewerten ist auch der Verzicht auf Zahlungsgebühren aller Art.
Deutsche Kunden, die einen Flug zu einer ausländischen Destination in China oder Australien planen, sollten unbedingt auf dem Portal von China Southern prüfen, ob sie einen günstigen Flug finden. Die Homepage ist in Deutsch verfügbar und bietet einen praktischen Überblick über preiswerte Flüge zu Fernzielen. Auf diese Weise kann man gegenüber anderen Angeboten ohne weiteres mehrere hundert Euro sparen. Der Internetauftritt von China Southern ist in jeder Hinsicht kundenfreundlich gestaltet und weist einen großen FAQ-Bereich auf, in dem die wichtigsten Fragen zu Verbindungen, Preisen und Flugverbindungen geklärt werden. Aus diesen Gründen gibt unser Team der Fluggesellschaft China Southern trotz der ungünstigen Bestimmungen zum Handgepäck insgesamt die Note „Sehr Gut“.