SunExpress Alternativen

SunExpress Erfahrungen & Bewertungen 2025

Name: SunExpress
Brand: SunExpress
Rating: 3.4 (1 reviews)

3,4 / 5 bei

1989 als Tochtergesellschaft von Lufthansa und Turkish Airlines gegründet, zählt SunExpress heute zu den größten und wichtigsten Fluglinien zwischen der Türkei und Deutschland. Mittlerweile bietet diese Fluggesellschaft mehr als 300 Nonstop-Verbindungen von deutschen Städten in die Türkei an und befördert rund 7 Millionen Fluggäste jährlich. Seit November 2011 werden auch Destinationen in Ägypten angeflogen, zudem bietet SunExpress auch Flugverbindungen von der Schweiz, Österreich sowie von den Niederlanden und Skandinavien in die Türkei an.

Wie setzt sich die SunExpress Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde SunExpress mit 3,4 von 5 bewertet. Basierend auf 908 SunExpress Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren SunExpress Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Testbericht Quellen

Erfahrungen.com

55 Bewertungen

opodo.de

572 Bewertungen

flight4u.de

199 Bewertungen

flightcheckers.de

75 Bewertungen

yopi.de

6 Bewertungen

SunExpress im Test - Note: Gut

SunExpress ist eine Fluggesellschaft der Türkei, die ihren Sitz in Antalya hat. Sie entstand als Joint-Venture-Unternehmen der Lufthansa und der Turkish Airlines und bietet vor allem Charterflüge in die Urlaubsregionen der Türkei an. Regelmäßige direkte Verbindungen gibt es bei SunExpress nach Antalya, Istanbul und Izmir, darüber hinaus werden aber auch andere Orte in der Türkei und inzwischen auch in anderen Ländern angeflogen. Eine Tochtergesellschaft der SunExpress ist die SunExpress Deutschland, die Reisende zu Urlaubszielen am Roten Meer bringt. Weil es sich bei den Zielen der SunExpress meist um Urlaubsregionen handelt, arbeitet diese Airline eng mit zahlreichen großen Reiseveranstaltern zusammen.

Das Angebot von SunExpress

Vorabend Check-in
Zusatzangebote zubuchbar
Unterhaltung an Bord
Hilfe für behinderte Menschen
Beförderung von Tieren
Pauschalpreise für Sportgeräte

Praktischer Vorabend Check-in

Um ganz entspannt abzureisen, können Passagiere von SunExpress schon am Vorabend des Abflugs einchecken und das Gepäck aufgeben. Bei Flügen innerhalb der Türkei ist es außerdem möglich, online einzuchecken und die Bordkarte selbst auszudrucken. So lässt sich die Wartezeit am Schalter umgehen.

Bequemer Transfer zum Hotel

SunExpress bietet über seine Partnerunternehmen den Transfer an. Mit einer entsprechenden Buchung werden die Passagiere von zu Hause abgeholt und zum Flughafen gebracht und am Zielort zum Hotel gefahren. Ebenso können auf der Internetseite von SunExpress die Unterkunft in einem Hotel und ein Mietwagen am Zielflughafen gleich mitgebucht werden. Noch bequemer ist es allerdings, gleich die komplette Reise inklusive des Flugs bei SunExpress zu buchen. Auf diese Weise ist mit einer Buchung alles erledigt.

Günstige Verpflegung an Bord

Auf einigen Flugrouten bekommen Passagiere während des Flugs einen kostenlosen Snack gereicht. Ansonsten können Speisen und Getränke bei den Stewardessen und Stewards gekauft werden. Auch ein Menü ist auf den Flügen von SunExpress erhältlich, es muss allerdings vorab bestellt werden. Sondermenüs für Menschen, die besondere Diätvorschriften einhalten müssen, sind ebenfalls verfügbar.

Kurzweilige Unterhaltung während des Flugs

Die Fahrgastkabinen sind bei SunExpress mit Monitoren ausgestattet. Auf diese Weise lässt sich die Zeit mit einem Film oder Musik vertreiben. Für Kinder gibt es besondere Angebote, damit ihnen während des Flugs nicht langweilig wird.

Menschen mit Behinderungen sind ebenfalls Willkommen

Personen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind und Hilfe benötigen, können dies bei der Buchung ihres Flugs angeben und bekommen beim Ein- und Aussteigen sowie während des Flugs Hilfe durch das Bordpersonal. Sie können außerdem für sich selbst und eine Begleitperson kostenlos Sitzplätze reservieren.

Schön, das Tier darf mit

Hunde, Katzen, Wellensittiche und Schildkröten dürfen in einem Käfig mit in die Fahrgastkabine genommen werden, wenn sie mitsamt des Käfigs nicht mehr als sechs Kilogramm wiegen. Sie müssen allerdings vorab angemeldet werden und über die notwendigen Papiere verfügen. Für größere Hunde und andere Tiere steht im Frachtraum Platz zur Verfügung.

Günstige Pauschalpreise für die Sportausrüstung

Passagiere mit einer großen Sportausrüstung wie einem Snowboard oder einem Fahrrad profitieren von den günstigen Pauschalpreisen bei SunExpress. Skier werden sogar umsonst befördert, soweit das zulässige Gesamtgewicht des Gepäcks nicht überschritten wird.

Fazit

SunExpress ist vor allem bei Menschen beliebt, die ihre Ferien gern in den Urlaubsregionen der Türkei verbringen. Diese Chartergesellschaft arbeitet eng mit Reiseveranstaltern zusammen und ist daher auf die besonderen Wünsche von Urlaubern eingestellt. Die Mitnahme von Sportgeräten und Haustieren ist bei SunExpress kein Problem und auch für die Unterhaltung während des Flugs ist gesorgt. Speisen und Getränke sind jedoch meist nur gegen Bezahlung erhältlich, daher bekommt SunExpress trotz seines ansonsten sehr guten Angebotes nur die Gesamtnote „gut“. Wer auf Menüs und Snacks verzichten kann, ist bei dieser Airline jedoch bestens aufgehoben.

Erfahrungen mit SunExpress

Thomas B.

Verifiziert

Donnerstag, 2 Januar 2025

Der Online-Check-In bei SunExpress war bei unserer Pauschalreise "dringend erforderlich", ansonsten würden 5,- Euro je Reisenden am Check-In-Schalter fällig. Leider wurde unsere Buchung, auch bei unterschiedlichen Schreibweisen des Namen (Groß/Klein) mit dem vorliegenden Check-In-Code weder als "SunExpress-Buchung", noch als "Buchung über Reiseveranstalter" gefunden. Recherchen ergaben, dass solche als Serverfehler benannten Probleme bereits bekannt waren. Trotz entsprechender Intervention am Schalter wurden die 5,- Euro fällig. Ohne sofortige Bezahlung wären wir nicht eingecheckt worden. An Bord wurden dann für einen kleinen halbvoll gefüllten Pappbecher Kaffee 3,50 Euro, zu zahlen nur mit Kreditkarte, berechnet.

Gastautor

Verifiziert

Montag, 26 September 2022

Plätze reserviert, extra bezahlt! Von Bremen ging einmal frei. Von Antalya statt 5 Reihe (reserviert und extra bezahlt!!!) Wurden wir Reihe 29b und Reihe 30b gepackt!!!! Unverschämt!!! Hauptsächlich Geld kassiert !!

Gastautor

Verifiziert

Dienstag, 23 August 2022

Flug Antalya nach Nürnberg. Alles super. Angenehmer Flug. Flugzeug ordentlich u sauber. Kein deutsches Personal an Bord man versteht nix.

Gastautor

Verifiziert

Sonntag, 11 Juni 2017

Also ich bin das erste Mal mit SunExpress von Kreta nach Düsseldorf geflogen, es war eine super Erfahrung, trotz Unwetter ein super angenehmer Flug. Personal super freundlich und kompetent. Und ich freue mich jetzt schon wieder bei der Fluggesellschaft Passagier zu sein. Und das mit den Getränken und Snacks und so, das ist bei den anderen Fluggesellschaften bei weitem nicht besser.

Andy

Verifiziert

Sonntag, 9 April 2017

Wir sind im März 2017 vonDüsseldorf nach Luxor und anschließend nach Hurhgada geflogen, über den Service und das Personal kann ich nichts negatives sagen! Das einzige was ich bemängele ist der Platz im Flugzeug, ich habe auf Grund meiner größe XL Plätze gebucht und musste zu meinem erstaunen feststellen das diese Plätze beengender waren als normale Sitze! Da ich für die Sitze 80 Euro für Hin und Rückflug bezahlt hatte gab es beim Rückflug in Hurghada ein Problem mit der Buchung, denn Sun Express hatte meinen Platz doppelt verkauft!!! Der Reaktion vom Flughafenpersonal nach ist das wohl bei Sun Exspress an der Tagesordnung. Mein Fazit lautet für einen 5 Stunden Flug nie wieder mit einer fliegenden Zigarre den etwas anderes sind die Maschinen von Sun Exspress nicht.

Sascha

Verifiziert

Montag, 30 Januar 2017

Wir sind mit SunExpress von HAJ nach HRG hin- und zurückgeflogen. Saubere Maschine, freundliches Personal. Beim Rückflug 20 Minuten Verspätung, aber alles im Rahmen. Die Flüge waren absolut Problemlos. Die Preise für Trinken (Wasser 0,5l 2,5€) und Snacks (Twix und Snickers jeweils 1,5€) absolut im Rahmen. Gerne wieder mit SunExpress.

Axel N.

Verifiziert

Samstag, 21 Januar 2017

Bin mit SunExpress Deutschland von Hannover nach Hurghada und wieder zurück nach Hannover geflogen. Maschine war bei Hin- und Rückflug pünktlich, sauber und recht neu. Die Crew sehr kompetent und freundlich. Dass man bei den Flugpreisen keine kostenlose Verpflegung erwarten kann, sollte sich rumgesprochen haben. War beide Male top zufrieden und freue mich aufs nächste mal.

Sunni

Verifiziert

Freitag, 13 Januar 2017

In Luxor 5 Stunden Verspätung dann noch eine Stunde im Flugzeug. Zwischenstopp in Hurghada und dann nicht nach Frankfurt sondern Umweg wegen Verspätung nach Nürnberg und dort konnte nicht gelandet werden. Sind dann in Wien gelandet und mussten über 6 Stunden warten. Sitze noch in Wien bin jetzt 22 Stunden unterwegs und weiß nicht wann ich ankomme. Keine Infos.

Claudia

Verifiziert

Donnerstag, 10 November 2016

Wir sind mit SunExpress nach Ägypten geflogen. Außer einen kleinen verschlossenen Plastibecher mußte man Speisen und Getränke selber bezahlen. Viele Fluggäste hatten Lebensmittel mit an Bord genommen und dort gegessen. Auf dem Rückflug gab es nichts mehr zu essen und zu trinken, angeblich war auf dem Flug vorher alles verkauft worden. Noch nicht mal für Kleinkinder gab es Wasser. Von SunExpress gab es nie eine Reaktion auf unsere Beschwerde. Seitdem Erlebnis bezahlen wir lieber mehr Geld.

Mike

Verifiziert

Samstag, 1 Oktober 2016

Wir sitzen nach inzwischen 13 Stunden Verspätung in Nürnberg fest. Unser Flug mit SunExpress soll nun nach noch weiteren mindestens 4 Stunden um 0.45 Uhr mit einer Ersatzmaschine, die erst noch aus Köln kommen wird ( hoffentlich.) nach Sardinien ( Olbia ) starten. Dort sollte dann ein Bustransfer zum Hotel in Alghero auf der anderen Seite der Insel stattfinden. Ob das morgens um 3 wirklich klappt, bleibt noch abzuwarten.

Gastautor

Verifiziert

Samstag, 3 September 2016

Wir sind im August mit Sunexpress nach Ibiza geflogen. Abflugzeit 04:45 Uhr. leider kein Vorabend-Check-In in Frankfurt. Aber trotzdem sehr nettes Personal, entspannter Flug. Zwar keine Bildschirme, aber der Pilot brachte immer Durchsagen wo wir sind und was gerade zu sehen ist. Auf dem Rückflug, ganz beeindruckend, der Mont Blanc und das Matterhorn, hatten eine tolle Sicht. Essen oder Sandwich gibt es ja leider nicht mehr, aber der Service war ok und die Airline hat den schlechten Ruf nicht verdient.

zasy2811

Verifiziert

Freitag, 22 Juli 2016

Wir haben Aufgrund von extrem schlechten Erfahrungen mit Pegasus Airline (stundenlange Verspätungen, keiner ist für Fragen zuständig, kein Pegasus Personal in Wien, keine Entschuldigungen oder zumindest Erklärungen warum uvm.) bei unserem Hinflug in die Türkei (Abflug 11.07.2016 von Wien) für den Rückflug (21.07.2016 von Antalya) im Internet einen neuen Rückflug gebucht bei SunExpress. Es hat alles toll geklappt, auch von der Türkei aus, selbst das Zubuchen von X-Legs Sitzen. Beim Check-In hat alles super schnell geklappt und auch die kurze Verspätung des Abfluges war kein Problem. Die Crew hat sich bei den Fluggästen entschuldigt und die Verspätung wurde letztendlich wieder aufgeholt. Die Crew an Bord selber war ausgesprochen freundlich. Wir waren auch mit dem Preis/Leitungsverhältnis sehr zufrieden. Das man bei Billigflügen für die Getränke und die Snacks bezahlen muss ist ok. Wir würden wieder SunExpress buchen.

ujs

Verifiziert

Montag, 18 Juli 2016

Wir sind im Juli mit SunExpress Deutschland von Leipzig nach Agadir und zurück geflogen. Es war wie immer ein sehr entspannter Flug. Sehr freundliche Flugbegleiter, sauberer Flieger, überpünktlich (30 min vor Ankunftszeit).

xamis

Nicht verifiziert

Donnerstag, 30 Juni 2016

Wir sind am 01.02.2015 von Nürnberg mit einer Boing 737/800 nach Marsa Alam geflogen, ebenso die umgekehrte Strecke 1 Woche später zurück. SunExpress ist eine solide Fluggesellschaft um ihre Kunden ohne Komfort von A nach B zu bringen. Ok, es gab widererwartend ein Käsebrötchen und 1 Becher Wasser (100 ml verpackt). Leider fehlte auf dem Flug jegliche Art von Bordentertainment bzw. Informationen zur Strecke. Die oberflächlich soliden Sitze offenbarten auf dem Flug erhebliche Schwächen.

Sigrid.T.

Verifiziert

Donnerstag, 30 Juni 2016

Wir sind am 07.06.2016 von München nach Lanzarote geflogen. Das gesamtes Personal war sehr freundlich, angefangen vom Check-In-Schalter in München bis zur Crew, alles super. In Lanzarote angekommen erwartete uns ein total zerstörter Koffer. Ich musste von meinem Urlaubsort per E-Mail bei SunExpress reklamieren. Ich war angenehm überrascht, dass alles sehr unbürokratisch abgelaufen ist und uns die entstandenen Kosten für unseren neuen Koffer, den wir zum Heimflug benötigten, bereits überwiesen wurden. Super Service auch im Kundenbereich!

Martina Supplie

Verifiziert

Samstag, 21 Mai 2016

Wir sind im September 2015 mit dieser Airline nach Ägypten geflogen, uns wurde von einem Bekannten gesagt, dass es doch besser wäre gegen 20 Euro Pro Person Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit zu nehmen, was wir auch gemacht haben, wir hätten uns diese 40 Euro sparen können, da die normalen Sitze genauso bequem waren. Menschen die natürlich 180 groß sind wäre es natürlich von Vorteil. Die Crew war super nett und freundlich, auch der Kapitän meldete sich ab und zu um uns einiges über Wetter usw. zu erzählen. Wir bekamen an Bord ein Brötchen und ein kleines Päckchen Wasser, wo ich schon schmunzeln musste. Alles in allem war es ein sehr guter und angenehmer Flug. Wir werden dieses Jahr wieder mit Sun Express fliegen, und hoffen das dieser Flug genauso wird.

C. Müller

Verifiziert

Dienstag, 1 März 2016

Wir sind am 28.02.2016 mit SE von Antalya zurück nach München geflogen. Das war für mich das zweite Mal mit dieser Airline. Auch ich hatte schon die Erfahrung mit den verschlissenen Sitzen gemacht und war sehr positiv überrascht, dass uns eine neue Boeing 737-800 erwartete. Die Sitzabstände waren ok, der Service sehr zuvorkommend, wenn man gegen Entgelt etwas essen und trinken wollte. Umsonst gab es auf dem 3 Stunden Flug nichts, was aber für uns auch nicht schlimm war, da wir quasi vom Frühstück kamen. Mein Mann hat ein Bier für drei Euro getrunken, was preislich ok ist. Einzig die fehlende Bordunterhaltung habe ich vermisst... aber auch das ist nicht schlimm, lieber war mir der ruhige Rückflug in einem neuen Flieger und einem sicheren Gefühl....

Elisabeth Milz

Verifiziert

Sonntag, 21 Februar 2016

Um es vorwegzunehmen: mit dem sun-express-Flieger erlebten wir die entspannteste, schönste, bequemteste und kurzweiligste Flugreise unseres Lebens. Statt Durchsagen vom Band oder Mitteilungen via Bildschirm erlebten wir während der gesamten Flugzeit ein engagiertes, freundliches, äußerst hilfsbereites Team. Besonders zu erwähnen ist der Kapitän, der uns in verständlicher Form immer auf dem Laufenden hielt und Wissenswertes kommunizierte. Im Flugzeug genossen wir Komfort und eine hervorragende Beinfreiheit. Die Stewardessen waren arbeitstechnisch perfekt aufeinander eingespielt, ein absolut homogenes, jederzeit hochmotiviertes, entspanntes und lockeres Team. Wir denken heute noch an die "leckeren Kekse mit der cremigen Schokoladenfüllung", die uns statt der sonst üblichen undefinierbaren und schwerverträglichen Snacks derart freundlich angepriesen wurden, dass man das Gefühl hatte, ein 5-Sternemenue serviert zu bekommen. Bei sun-express wird der Kunde wie ein König behandelt. Unübertrefflich war der Humor der Crew: "Für die Fluggäste,die nicht mit unserem Service zufrieden sind, haben wir eine Anzahl von Notausgängen parat". Oder z.B. bei der Schlussverabschiedung: "Vergessen Sie bitte nicht, Ihre persönlichen Dinge mitzunehmen. Alles was Sie zurücklassen, wird anschließend gerecht unter den Crewmitgliedern aufgeteilt," Köstlich !!! Das war Unterhaltung auf hohem Niveau, das Preis-Leistungsverhältnis der Flugreise ist unschlagbar. Sun-express wird uns unvergesslich bleiben, nicht zuletzt auch wegen der gelungenen graphischen Außengestaltung des Fliegers. Mit sunrise unterwegs zu sein, ist alles andere als langweilig. Jederzeit weiterzuempfehlen. Chapeau! Unsere Flüge waren:München -Marrakech 3.02.2016, Rückflug am 10.02.2016

di.piao

Verifiziert

Samstag, 19 Dezember 2015

Solide Billigflugairline mit allen Comforts und "Nicht"-Comforts, die auch die Konkurrenz bietet. Wir waren zufrieden, alles entsprach den Erwartungen. Kleines i-Tüpfelchen: Der Flugkapitän hat uns während des gesamten Fluges hinweg über Funkdurchsagen allerlei interessante Infos zum Flug, aktueller Standort, Flugzeug, etc. übermittelt. Gerade in den aktuellen Zeiten, wo Themen wie "Absturz GermanWings", "IS schießt russische Maschine ab", etc. eine sehr herzliche und willkommene Geste, was auch viele andere Passagiere so empfanden. Top, danke!

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 16 Dezember 2015

Flug Hamburg Marakech und zurück. Freundliches, zuvorkommendes Personal. 2 mal Kaffee und Kaltgetränke + 1 Rolle Kekse als Snack. Sitzabstand für eine Billigfluglinie ungewohnt groß.

Gastautor

Verifiziert

Donnerstag, 3 Dezember 2015

Fazit: Hält (zum entsprechenden Preis) was versprochen wird und kann sich unserer Meinung nach solide in die Liga der anderen Billigfluganbieter wie RyanAir oder Germanwings gesellen. Pro: - günstig - Kapitän "begleitete" verbal die Passagiere auf dem gesamten Flug (Informationen zum Flugzeug, Route, aktuellem Standort, etc.) und vermittelte auf herzliche Art und Weise ein optimistisches und positives Gefühl (insb. da Flug nach Ägypten zu Zeiten der akuten, weltweiten Terrorwarnungen) - nette und aufmerksame Crew Con: - Sitzplatz-Equipment teilweise beschädigt/fehlerhaft (Löcher im Ablagebeutel vor dem Sitz, defekter Ausklapptisch)

Disy

Verifiziert

Donnerstag, 29 Oktober 2015

Wir hatten eine Pauschalreise in die Türkei gebucht. Im Prinzip ist es uns egal, mit welcher Fluggesellschaft wir fliegen, denn bisher waren wir immer zufrieden. Es gibt ja immer Kleinigkeiten, über die man sich ärgern kann, aber diesmal waren wir sehr enttäuscht. Die Maschinen beim Hin- und Rückflug waren mit total zerschlissenen Sitzen ausgestattet, die Polsterung durchgesessen und Bezüge teilweise kaputt. Die Tischchen hingen schon auf "halb Neun", und die Taschen für das Infomaterial waren kaputt und verdreckt. Die Innenverkleidung war teilweise marode. Es waren die überhaupt engsten Sitzreihen, die wir je erlebt haben. An Bord gab es weder ein Gratis Getränk noch einen Gratis Snack. Das Bordpersonal war freundlich und hilfsbereit, leider auf dem Hinflug nur türkisch-und englischsprachig. So etwas geht gar nicht, wenn die Maschine in Deutschland mit deutschen Touristen startet! Wir werden nicht wieder mit SunExpress fliegen, leider konnten wir uns das diesmal nicht aussuchen.

Dirk Roß

Verifiziert

Sonntag, 13 September 2015

sagen wir mal so , Ryanair hat bessere Flieger . Es sind zumindest bei uns wohl die billigsten 737-800 gewesen die Sun in der Flotte hat. Keine Monitore, siffige Sitze. Auf dem Rückflug war selbst die Benutzung der Geräte im Flugmodus untersagt, was ganz toll war . Grob gesagt im Vergleich zu Tui Fly , Air Berlin, Hpag-Loyd- Flug ,Condor, Ryanair, Alitalia ,Austrian und Lufthansa sind das die ärmlichsten Flieger die ich kenne . Nun zum Positiven. Die Organisation klappte einwandfrei. Check in,in MUC ohne Probleme , die Information in Antalya war etwas seltsam, wenn man sich auf die Monitore verlässt ist man verlassen. Die Preise für die Getränke an Bord sind sehr moderat, sollte ich nochmal mit Sun Fliegen werde ich mir das Geld am Airport sparen. Es gab bei beiden Flügen deutschsprachige Mitarbeiter an Bord , die Informationen waren ausreichend . Die Flug selber war ok. Die 3h Flug waren jedoch das Maximum was ich mir zumuten würde, wenn es weiter weg wäre, würde ich schon ein paar Euro mehr ausgeben und mir eine andere Airline mit etwas zeitgemäßerem Fluggerät und Service suchen.

Gabi Fiedler

Verifiziert

Mittwoch, 20 Mai 2015

Ein toller Flug mit Sunexpress Am 16.05.2015 flogen wir von Sharm El Sheikh zurück nach Leipzig mit der Maschine LEJ-SSH-LEJ . Nach vielen negativen Bewertungen die wir gelesen hatten waren wir extrem skeptisch. Wie wir aber festgestellt haben ist es eine super Fluggesellschaft und würden jeder Zeit wieder mit Sunexpress fliegen. Einen ganz großen Dank an die liebevolle Betreuung an Bord.

Gastautor

Verifiziert

Sonntag, 26 April 2015

Preis und Leistung sehr gut...Bisher sehr angenehme Flugreisen. Bin bereits mehrmals mit dieser Airline geflogen und kann sie durchaus weiterempfehlen. Ich bin mit 1.80 jedoch am äussersten Limit der Beinfreiheit. Wer größer ist zahlt einfach mehr und fliegt mit Turkish oder Lufthansa...

Carmen Schmidt

Verifiziert

Dienstag, 24 März 2015

Wir sind das erstemal mit Sunexpress nach Antalya und zurück nach Düsseldorf geflogen und waren im großen und ganzen sehr zufrieden. Pünktlichkeit, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit alles OK. Leider hatten wir etwas Probleme mit den Sitzen, diese waren etwas durchgesessen und man hatte nach 2 Std. Flug das Gefühl, das das Hinterteil komplett taub ist und der Rücken schmerzte. Monitore wären nicht schlecht, damit man sehen kann, wo sich der Flieger gerade befindet. Das haben wir vermißt. Die Preise für Getränke waren auch nicht teurer als in anderen Fliegern. Wasser könnte man unentgeltlich geben. Bei der Landung in Düsseldorf (Heimflug) hat der Pilot die Maschine unsanft/sehr hart aufgesetzt, das war nicht so schön. Wir würden wieder mit Sunexpress fliegen.

Gastautor

Verifiziert

Montag, 2 März 2015

Manche Leute müssen einfach über alles meckern...Sunexpress bietet Sicherheit und einen guten Service...Was zu essen kann man auch von zuhause mit nehmen.. Wenn man Durst bekommt dann muss man halt 2€ investieren..wo ist das Problem??

San Dy San Dy

Verifiziert

Sonntag, 1 Februar 2015

Ich habe zwei Kofferschäden gehabt und diese gemeldet. Ich bekomme leider keinerlei Rückmeldung. Telefonisch kann niemand weiterhelfen. Seit über einem Monat warte ich auf Antwort.

Josef Odenthal

Verifiziert

Dienstag, 6 Januar 2015

Hinsichtlich des Komforts weise ich darauf hin, dass die Sitze des von uns genutzten Fliegers extrem eng hintereinander standen. Unser Flug ging am 12.10.2014 um 23.55 Uhr von Antalya nach Köln/Bonn. Bei diesem Flug wurde ein Koffer irreparabel beschädigt, was wir auch unverzüglich nach der Landung auf dem Flughafen Köln/Bonn reklamierten. Die vollständigen Schadennachweise inklusive Anschaffungsnachweis usw. schickten wir mit Schreiben vom 21.10.2014 an SunExpress und baten um angemessene Entschädigung. Wir erinnerten am 18.11., 09.12.und 15.12.2014 sowie am 06.01.2015. Abgesehen von automatisierten Empfangsbestätigungen erhielten wir bis heute keine Stellungnahme. Wir werden diese Gesellschaft künftig meiden.

Gastautor

Verifiziert

Donnerstag, 18 Dezember 2014

Kann die vielen negativen Bewertungen nicht teilen da ich wieder bei den beiden Flügen im Dezember vollstens zufrieden war und gerne wieder mit Sun Express vereisen würde.

Erika Heyden von Der

Verifiziert

Dienstag, 9 Dezember 2014

Ich bin mit Sun Express in die Türkei geflogen. Der Flieger war pünktlich auf dem Hin- sowie auch auf dem Rückflug. Das Bordpersonal war sehr freundlich. Hatte mir am Airport Hannover im Duty Free Shop eine Flasche Wasser gekauft...absoluter Wahnsinn, denn für den Preis hätte ich mir auch im Flugzeug ein Getränk kaufen können. Ich war sehr zufrieden.

Herbert Külzer

Verifiziert

Donnerstag, 13 November 2014

Ich bin wieder mal von Sun Express entäuscht. Wir haben unseren Flug so gebucht das bei einer Woche Urlaub das Maximum an Erholung möglich war. Nachdem wir bereits alle Reiseunterlagen hatten kam 2 Tage vor Abflug die Nachricht das sich der Flug um viele Stunden nach vorne Verschiebt, und bei Rückflug sogar über 10 Stunden früher als wir auf der Buchungsbestätigung zu stehen hatten. Dardurch ist uns ein ganzer Tag Urlaub verloren gegangen was bei einer Woche Urlaub und einen Preis von 800,00€ per Person schon ein happiger Brocken. Dieses Fänomän ist scheinbar gängige Praxis bei die Reiseunternehmen. Um ein Maximum an Auslastung bei den Flugzeugen zu haben werden auch Urlauber kurzfristig auf andere Flüger umgebucht ohne vorher zu fragen. Wir jedenfalls hätte unter diesen Bedingungen diese Urlaubsreise nie Angetreten. Es war Betrug am Kunden. Wir werden auch nie wieder mit dieser Reisegesellschaft unseren Urlaub Planen Und all unsere Freunde schließen sich uns an.

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 5 November 2014

Ich (wir) bin (sind) seit 2003 8 x mit SunExpress i. Ri. Türkei u. Ägypten u. zur. geflogen und war (en) stets zufrieden. Verglichen mit 5 anderen Gesellschaften war kaum ein Unterschied festzustellen. Alle Bedenken oder Zweifel mancher Fluggäste bezüglich des Verhaltens oder der Kultur des türk. Personals bzw. der Enge der Sitze oder der Qualität des Imbisses bezeichne ich als naive Klischees, denn auch diese Erscheinungen entsprechen mit nur wenig Unterschied denen anderer Airlines. Fazit : SunExpress = Okay !

Gastautor

Verifiziert

Donnerstag, 30 Oktober 2014

Top Airline ,nettes personal ,super pünktlich,beste Landung ever,immer wieder gerne

Oliver Scheuerbrand

Verifiziert

Dienstag, 14 Oktober 2014

Sehr wenig Platz Alte laute Flugzeuge Schlechtes Essen / Flug im Oktober gar kein Essen mehr 16 Std. verspätung und keine Entschädigung Nie wieder Sun Express, lieber mehr zahlen Gott sei Dank geht es dieses mal mit Air Berlin zurück

BeaB.

Verifiziert

Samstag, 11 Oktober 2014

Das Personal am Flughafen und an Bord war freundlich, unser Gepäck wurde ordnungsgemäß und unbeschädigt transportiert und der Zeitplan wurde bislang immer eingehalten. Unsere letzte Reise mit Sun Express war letzten Monat und ist in Summe unser 4 Flug mit SE. Die Sitze sind abgesessen, die Rückenlehnen lassen sich überwiegend nicht mehr verstellen und das Platzangebot zum Vordersitz ist sehr stark eingeschränkt. Gerade bei dem letzten Flug stellten wir deutliche Schmutzreste fest. Alle Getränke sind mittlerweile kostenpflichtig. Selbst Wasser, Tee und Kaffee kosten, neben den allg. Softdrinks 2-3 €. Lediglich 100 ml Wasser und ein Baguette-Brötchen werden kostenfrei verteilt.

edgarheide

Verifiziert

Dienstag, 7 Oktober 2014

Wir sind schon sehr oft mit Sun Express geflogen, vorwiegend in die Türkei. Aber in den letzten Jahren wurde der Service , die Flugzeuge, und die Sitze immer älter und schlechter. Früher bekam man ein Menü. Dann nur noch ein Sandwich und ein alkoholfreies Getränk, dann nur noch einen kleinen Becher Wasser, und bei unserem letzten Flug gab es gar nichts mehr. Früher hatte man einen Film sehen können, bekam Kopfhörer, oder wer schlafen wollte ein Kopfkissen ( wir sind auch Nachts geflogen) . Diese Maschine hatte noch nicht einmal Monitore zum schauen ... dass war wohl dass älteste Modell was Sun Express zum fliegen hatte. Die Rückenlehnen konnte man nicht verstellen, die Sitze waren derart durchgesessen, dass man fast auf Holz saß, von Beinfreiheit ganz zu schweigen.

Gastautor

Verifiziert

Samstag, 27 September 2014

Nun habe ich etliche Bewertungen gelesen und bin nicht schlauer als zuvor. Manche heben SunExpress lobend in den Himmel, andere verdammen sie gnadenlos. Sicher eine Frage der Perspektive. Was erwarte ich; was bin ich bereit, zu akzeptieren; was nicht? Wenn ich drei Stunden unterwegs bin, muss ich nicht unbedingt eine üppige Mahlzeit einnehmen. Wenn ich aber mehrere Stunden Verspätung einrechnen muss, wofür übrigens nicht immer die Airline etwas kann, sieht das schon anders aus. In einer Woche geht's von Frankfurt/M nach Antalya. Man darf gespannt sein. Werden die Kritiker oder die positiven Stimmen bestätigt? Die goldene Mitte würde mir ausreichen. Nun vergebe ich, ohne getestet zu haben, einfach mal einen Mittelwert: 3 Sterne.

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 10 September 2014

Wir (meine Frau. ich sowie Enkelkinder) sind mehrfach mit SE auf Türkei- u. Ägyptenrouten geflogen und waren jederzeit zufrieden. Von relativ vielen voreingenommenen u. unsachlichen Nörgelkommentaren im IN lassen wir uns sowieso nie beeinflussen !

Gastautor

Verifiziert

Freitag, 5 September 2014

Hin und Rückflug von Köln-Bonn nach Izmir,ich bin das erste mal geflogen und muss sagen das ich mich sicher aufgehoben gefühlt habe,das Personal war sehr bemüht,zuvorkommend und sehr freundlich,es kamen regelmäßige Durchsagen des Piloten,ich würde jederzeit wieder mit SunExpress fliegen

Gastautor

Verifiziert

Dienstag, 26 August 2014

Alles Top. Entgegen unseren Erwartungen. Sowohl der Hin- als auch der Rückflug Hannover/Ägypten war super freundliches Personal an Bord. Selbst der Pilot gab Info, was wir bei anderen Fluggesellschaften nicht der Fall war. Auf einen Film kann man alle Mal verzichten, da die meisten sowieso am "daddeln" sind. Auch mit dem Essen weiß man, wem das nicht gefällt, soll draufzahlen und Business fliegen!! 5 dicke Sterne

Gastautor

Verifiziert

Samstag, 23 August 2014

Ich habe schon viel über Sunexpress gelesen und war am Anfang echt skeptisch, aber ich war wirklich überrascht. Ich bin schon mit vielen anderen Airlines geflogen Airberlin usw. und ich muss echt sagen dass Sunexpress einer der besten war. Meiner Meinung nach darf man auch nicht zu wählerisch sein, denn wenn man so einen "billigen" Flug bucht kann man auch nicht das volle Programm erwarten dass man richtig viel zu essen bekommt. Also ich bin total zufrieden und der Flieger ist ohne Probleme geflogen sodass man fast nichts gemerkt hat. Kann ich nur weiterempfehlen.

Gastautor

Verifiziert

Donnerstag, 7 August 2014

Die Buchung war einfach, schnell und unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden und fühlte mich sicher.

Lora

Verifiziert

Mittwoch, 30 Juli 2014

Hallo, wir sind im Juli 2014 mit Sun Express von Frankfurt am Main nach Fuerteventura geflogen. Wir stiegen ins Flugzeug und als alle auf ihren Sitzplätzen saßen, dachten wir es würde nun bald los gehen, aber da hatten wir uns deftig geschnitten!! Als wir gerade zur Startbahn wollten und ein paar Meter zurück gerollt waren, stoppte das Flugzeug und wir wurden wieder zurück gefahren, wo wir zuvor gestanden haben. Als wir wieder standen, standen auf einmal eine unmenge an Feuerwehrautos um unser Flugzeug. Wir bekamen lediglich die Durchsage zu hören "Es sei nichts wichtiges!". Bei dieser Aussage blieb es dann zunächst mal. Anschließend stürmten 4 Feuerwehrmänner unser Flugzeug und suchten nach Rauch. Wir saßen immer noch da mit der Aussage: "Es sei nichts schlimmes". Nach über 2 Stunden warten ohne Gewissheit was nun ist und halb verdurstet, weil im Flugzeug eine unerträgliche Hitze war, (nach mehrfachem auffordern des Personals uns doch bitte mal etwas zu trinken wenigstens zu geben) bekamen wir ca. 100 ml stilles Wasser. Mehr bekam man aber auch nicht, egal wie oft man darum gebeten hatte. Nach ca. 3 Stunden mussten wir dann aus dem Flieger raus und in einen Bus einsteigen in dem wir dann wieder eingesperrt waren und nicht wussten wie es weiter geht. Nach ca. einer halben Stunde sollten wir dann wieder ins gleiche Flugzeug zurück in dem wir zuvor saßen. Dort wurde uns dann mitgeteilt, dass sie die Befürchtung hatten, dass das Flugzeug einen Technischen Defekt hatte, aber jetzt alles wieder in Ordnung sei. Nach 4 1/2 Stunden warten ohne Gewissheit und mit Durst flogen wir dann los. War nicht gerade sehr beruhigend mit dem gleichen Flugzeug dann 3000 km zu fliegen.

Heike1312

Verifiziert

Freitag, 23 Mai 2014

Wir sind am 17.5.14 aus der Türkei mit der SunExpress zurück gekommen. Auch der Hinflug geschah mit dieser Airline. Nach mehrmaligen Flügen mit Dieser, haben wir nun genug davon. Der Hinflug von Düsseldorf fand 3 Std. später statt und der Rückflug wenigstens nur mit 1 Std. Verspätung. Aber das passiert gerne immer wieder, welches dann auch sehr nerven kann. Es geht uns gar nicht darum, wieviel Platz die Airline hat, oder wie die Verpflegung ist. Wenn man weiß, dass es die SunExpress sein wird, die einen von A nach B bringt, dann ißt man halt eine Kleinigkeit vorher. Da sehen wir nicht das Problem drin. Das Personal an Bord ist auch sehr freundlich. Da haben wir keine schlechte Erfahrung gemacht. Aber diese Verspätungen führen dazu, dass wir mit keiner SunExpress mehr fliegen werden. Natürlich kann das auch mit anderen namhaften Airlines passieren, aber jedesmal ?! Es reicht irgendwann ! Durch die 3 Std. Verspätung nach Düsseldorf, hätten wir beinahe in Köln/Bonn landen müssen. In DUS darf man nur bis 23 Uhr landen. Bei uns war es dann 23.30 Uhr, mit Extragenehmigung. Wir geben zukünftig lieber etwas mehr Geld für die Reise aus und lassen die SunExpress hinter uns.

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Dienstag, 25 Februar 2014

Wir sind am 17.02.2014 und am 24.02.2014 mit der Sun Express Deutschland(Boeing 737-800) von Leipzig nach Teneriffa und zurück geflogen. Die Maschine war relativ sauber und ordentlich,die Beinfreiheit sehr eingeschränkt,nichts für Leute über 1,75 m. Das Personal war freundlich,zuvorkommend und stets bemüht,den Passagieren etwas zu verkaufen. Wenn ich an meine bisherigen Flüge mit AIR-Berlin denke,wo es auf dem 2,5 stündigen Flug nach Mallorca Essen und mehrere Getränke kostenlos gab, dann war dieser Flug schon etwas anders,als ich es gewohnt war,1 Becher Wasser und ein Brötchen kostenlos,alles weitere musste man bezahlen,wenn auch meist nur 1-2 EURO. Die vordere Toilette war beim Rückflug am 24.02.2014 angeblich defekt,so dass es im hinteren Teil der Maschine Stau und böse Worte der Passagiere gab,die sich gestört fühlten. Alles in allem war es okay aber ich halte die AIR-Berlin doch für die Bessere unter den sogenannten Billigfliegern. Hervorzuheben ist allerdings die überdurchschnittliche Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der zum Teil männlichen Flugbegleiter.

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Montag, 13 Januar 2014

Wer über 165 cm groß ist, dürfte in den engen Sitzreihen Probleme bekommen, und ein Zurückklappen der Rückenlehne verbietet sich meist von selbst, da der hinter einem Sitzende dann noch weniger Platz hätte. Lachhaft leider das Säckchen mit dem Käsebrötchen (Tipp: Dann wenigstens eine Gurkenscheibe dazwischenklemmen) und der verschwindenden Menge an Wasser darin, zumal dann genau das Gleiche noch einmal beim Anschlußflug von Izmir nach Salalah (Oman) gereicht wurde. Dass irgendwo gespart werden muss, ist nachvollziehbar, aber eine solch minimale Menge an Wasser zu reichen empfinde ich als ungenügend, schon aus gesundheitlichen Gründen. Ein Wunder, dass die Fluggesellschaft da nicht schon aus Marketinggesichtspunkten etwas mitdenkt. Das Personal war freundlich und bis auf eine größere Verspätung des Anschlußfluges der Flug an sich einwandfrei. Wäre ich nicht Mitte 30, sondern über 60, würde ich allerdings eine bequemere Fluglinie buchen und lieber etwas mehr zahlen.

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Montag, 23 Dezember 2013

Wir wollen im Januar 2014 in die Türkei fliegen, der Service an Bord ist uns eigentlich egal wir fragen uns nur ob die Sicherheit des Fliegers ok ist ? Wer kann uns eine ehrliche Antwort geben

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Samstag, 26 Oktober 2013

Flug Köln Bonn Marsa Alam Oktober 2013. Top, super Service bequeme Sitze, laufend Info vom Captain erhalten. Jederzeit wieder, sind letztes Jahr auch mit Sunexpress geflogen.

kado

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Mittwoch, 2 Oktober 2013

Bin öfters und regelmäßig mit Sunexpress geflogen. Damit ist nun Schluss. Der Service hat nicht nur stark nachgelassen die letzten Jahre, sondern ist gänzlich verschwunden. Wohin auch immer, aber es wird zunehmend eine Zumutung 3 Stunden von Leipzig oder Dresden nach Antalya zu fliegen. Dass die Maschinen auf dieser Strecke in die Jahre gekommen sind, mag eine normale Tatsache sein. Aber das rechtfertigt nicht den Dreck!!! Die Maschinen werden einfach immer schmutziger. Das alles kann ja recht subjektiv bewertet sein. Den Schlussstrich habe ich jedoch gezogen, nachdem ich zum zweiten Mal nicht befördert wurde, weil die Maschine überbucht war. Das ist wirklich eine bodenlose Unverschämtheit!!!!

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Sonntag, 22 September 2013

Hallo Flug von Köln nach Antalya im September 2013 Bin schon oft mit Sun Express in die Türkei geflogen, aber diesmal war ich mit dem Bordservice sehr unzufrieden man bekommt schon beim Einstieg in die Maschine lieblos ein Säckchen in die Hand gedrückt,beim öffnen eine Entäuschung. Da ein kleines trockenes mit Käse belegtes Salzbrötchen und ein Becher mit stillem Wasser. Ich finde das beschämend für die Fluggäste. Beim Verkauf von Getränken war das Bordpersonal sehr freundlich da es Umsatz geht. Ich würde der Fluggesellschaft empfehlen das man über den Bordservice mal nachdenken soll und die Fluggäste ein bisschen besser zufrieden zu stellen. Sonst ist an der Fluggesellschaft so nichts auszusetzen (Sicherheit und Pünklichkeit) Mit freundlichen Grüßen

P. v. Hohenhausen

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Sonntag, 22 September 2013

Meine Frau und ich ( ältere Jahrgänge ) sind bisher 3 x mit SunExpress die Strecken Berlin - Antalya u. zur. geflogen und haben keine wesentlichen Qualitätsunterschiede gegenüber LH, AB oder Condor festgestellt. Das Gleiche gilt für Berlin - Luxor - Hurghada u. zur. Ja, die Inklusive - Imbiss u. Getränkeversorgung ist dürftiger geworden ... aber bei anderen Fluggesellschaften auch ! ( Auf Mittelstrecken ). Nach einem um >12 Std. verspäteten Rückflug aus Ägypten erhielten wir pro Person 100 € Entschädigung überwiesen, nachdem uns zuvor eine kostenlose Hotelübernachtung m. Frühst. gewährt wurde. Fazit : SunExpress ist solide, sicher und zu empfehlen ! Peter Knauth, 13053 Berlin

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Montag, 15 Juli 2013

Hygiene wird hier leider kleingeschrieben. Die Sitze und Tische wurden vorher nicht gewischt, an den Sitzen klebten Kaugummis und auf der Toilette gab es keine Seife. Auch auf Nachfrage war keine zu bekommen. Schade, dabei wär es doch so einfach...

Californication

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Montag, 24 Juni 2013

Letzten Sommer entschied ich mich dazu einen Pauschalurlaub in der Türkei zu verbringen. Hin sollte es mit SunExpress gehen und zurück mit Condor. Ich habe davor noch nie etwas von SunExpress gehört, sodass ich sehr gespannt war, was mich wohl erwarten wird. SunExpress ist eine türkische Fluggesellschaft, welche ausschließlich Boeing einsetzt. Mit dieser ging es am Vormittag nach Antalya. Der Check-in verlief problemlos. Auch startete der Flieger pünktlich. Es wurde ein Frühstück serviert, welches ein Omlett, eine Semmel, Brot, Aufstriche und Jogurt beinhaltete. Dies war allerdings wie bei den meisten Fluggesellschaften nicht sehr schmackhaft. Dazu gab es eine Auswahl von Getränken. Auf den Overhead Monitoren wurden Spielfilme und Serien gezeigt, welchen ich allerdings keine große Aufmerksamkeit schenkte, sodass ich dazu nicht viel sagen kann. Der Flug an sich verlief reibungslos, doch leider hat es ein paar mal stark gewackelt, was aber sicherlich dem Wetter zu verdanken war. Die Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter waren alle recht freundlich und zuvorkommend. Die Maschine war komplett ausgebucht und landete pünktlich in Antalya. Leider wurden wir mit Bussen zum Terminal gebracht und durften nicht durch einen Schlauch gehen. Am Gepäckband angekommen dauerte es etwas bis mein Koffer eintraf, aber allen in allem war der Flug in Ordnung, auch wenn SunExpress in Zukunft nicht meine erste Wahl sein wird.

Medi

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Freitag, 21 Juni 2013

Wir sind am 28. Mai nach Bodrum geflogen. Auf dem Flug wurde uns ein kostenloser und gleichzeitig miserabler Snack mit einem klitzekleinen Behältnis mit Wasser gereicht, wobei beim vorsichtigen Öffnen des gewölbten Deckels bereits ein Teil des Inhalts auf das Tischtablett gespritzt war. Der Rückflug nach Frankfurt war um 40 Minuten verspätet. Dafür wurde uns dieser elende Snack direkt beim Betreten des Fliegers in die Hand gedrückt, also noch nicht einmal am Sitz "serviert". Ablauf des Öffnens des Wasserbecherchens wieder derselbe wie beim Hinflug. Wir würden liebend gerne einíge Euros mehr für eine "vernünftige" Mahlzeit mit entsprechenden Softgetränken bezahlen. Die obige Art und Weise der "Verpflegung" ist unter aller Würde. Weiterhin erhielten wir Plätze vor einem Notausgang, was wir nicht wussten. Fazit: Die Rückenlehnen dieser Sitze sind nicht verstellbar, so dass wir stundenlang bolzenstrack sitzen mussten, was entsprechende Rückenschmerzen mit sich brachte. Die Informationsbroschüren vor den Sitzen waren unvollständig, schmutzig und zum Teil verklebt mit Kaugummis. Sehr appetitlich! Allerdings war die Flugzeugbesatzung sehr nett. Das sollte fairerweise erwähnt werden!

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