SriLankan Airlines Erfahrungen & Bewertungen 2024

SriLankan Airlines im Test - Note: Sehr gut

Bei SriLankan Airlines handelt es sich um den Nachfolger von Air Ceylon und ist bereits im Jahre 1979 gegründet worden. Diese Airline steuert verschiedene Ziele in Fernost an, bietet aber auch attraktive Flugverbindungen nach Europa und zu anderen internationalen Destinationen an. Heute steht SriLankan Airlines zu einhundert Prozent im Besitz des Staates. Gegenwärtig betreibt SriLankan Airlines über zwanzig Maschinen. Im Laufe seiner langen Geschichte musste SriLankan Airlines bis jetzt keine Abstürze verzeichnen. Deutsche Verbraucher können über das hervorragend gestaltete Portal der SriLankan Airlines, das auch in deutscher Sprache verfügbar ist, günstige Flüge in alle Welt unkompliziert und innerhalb von kurzer Zeit buchen.

Das Angebot im Überblick

• Günstige Flüge zu vielen verschiedenen Destinationen
• Leicht handelbare Buchungsprozesse
• Hervorragender Service an Bord 

Übersichtlich und informativ: Der Internet Auftritt 

Nicht alle ausländischen Fluggesellschaften machen es ihren deutschen Kunden so leicht wie SriLankan Airlines, sich auf der Homepage sofort und völlig unkompliziert zurecht zu finden. Die Homepage ist in deutscher Übersetzung verfügbar und so ansprechend konzipiert, dass das Suchen nach einem passenden Flug hier viel Freude macht. In jedem Fall stellt das Buchen über das Portal von SriLankan Airlines eine lohnende Alternative zu den großen Flugportalen dar, weil die Preise hier teilweise sehr viel niedriger ausfallen. 

Absolut attraktiv und preiswert: Pauschalurlaube direkt buchen

Wer viel Wert auf unkompliziertes Buche legt und sich dabei einen traumhaft schönen Urlaub sichern möchte, entscheidet sich für eine Pauschalreise, wie sie auf dem Portal von SriLankan Airlines angeboten wird. Hier kann man zum Beispiel einen All Inclusive Urlaub an traumhaften Stränden auf den Malediven für zwei Wochen buchen, der weniger als eintausend Euro kostet. 

Sehr praktisch: Flugplan als PDF zum Herunterladen

Anders als die meisten Fluggesellschaften, die ihre weltweiten Verbindungen bestenfalls in Form einer Weltkarte anzeigen, zeigt sich SriLankan Airlines auch in dieser Hinsicht ausgesprochen kundenfreundlich. Wer bei dieser Fluggesellschaft wissen möchte, welche Ziele sie anfliegt, kann sich ein entsprechendes PDF-Dokument unkompliziert herunter laden. Dies hat den großen Vorteil, dass man hier nicht nur sieht, zwischen welchen Städten Verbindungen bestehen, sondern auch an welchen Wochentagen und zu welchen Uhrzeigen die Maschinen starten. 

Sehr lohnend: Spezielle Angebote für besondere Kundengruppen

SriLankan Airlines stellt immer wieder sehr attraktive Angebote für Kunden mit besonderen Bedürfnissen ins Netz. So können zum Beispiel Studenten, große Mengen an Freigepäck bis zu einem Gewicht von insgesamt 40 Kilo mitnehmen und bekommen darüber hinaus auch einen Rabatt auf den Preis von Flugtickets in Höhe von bis zu 15 Prozent. Einzige Voraussetzung, um in den Genuss dieser Vergünstigungen zu kommen, ist die Vorlage eines gültigen Visums für Studenten. 

Ein besonderer Service: Das Luft Taxi

SriLankan Airlines bietet Touristen die Möglichkeit, Flüge mit dem Luft Taxi zu buchen. Auf diese Weise lassen sich die schönsten Destinationen auf Sri Lanka unkompliziert erreichen. Wer das Besondere schätzt, bucht exklusive Privatflüge mit dem Luft Taxi, um die wunderschöne Insel zu entdecken. Sämtliche Flüge mit dem Luft Taxi finden mit modernen Cessna Maschinen statt. 

Was der Kunde es wünscht: Die Vielfalt an bestellbaren Mahlzeiten

SriLankan Airlines bietet Kunden die Möglichkeit, im Vorfeld leckere Mahlzeiten zu bestellen, um sie dann während des Fluges zu genießen. Dabei stehen viele verschiedene Essen zur Wahl, die Rücksicht auf zahlreiche Ernährungsformen nimmt, wie zum Beispiel vegan oder glutenfrei. Auch die leckeren Kindermenüs lassen keine Wünsche offen.

Originelles Bieterverfahren: Für ein Upgrade in die Business Klasse

Dass SriLankan Airlines durchaus auch ungewöhnliche Wege beschreitet, um neue Kunden zu gewinnen, lässt sich auch an dem  innovativen Verfahren für das Upgrading ablesen. Jeder Kunde kann nach dem Buchen eines Tickets in der Economy Klasse ein Gebot für das Upgrade in die Business Klasse abgeben. Spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Abflugtermin wird der Fluggast darüber informiert, ob das Upgrade geklappt hat. Auf diese Weise kann man mit etwas Glück schon für wenig Geld den unvergleichlichen Komfort genießen, den die Business Klasse bietet. 

Nicht wirklich großzügig: Die Regelungen zum Handgepäck

Bei Langstreckenflügen benötigen Passagiere viele Gegenstände, um es sich an Bord bequem zu machen, vom Buch bis hin zum kleinen Handtuch. Leider nehmen  die Bestimmungen von SriLankan Airlines wenig Rücksicht auf diese Tatsache. Ihre Regelungen sind in dieser Hinsicht wesentlich restriktiver als die anderer großer Airlines, wie zum Beispiel der Lufthansa. Fluggästen ist es in der Economy Class lediglich erlaubt, ein Handgepäckstück (46 x 36 x 20 Zentimeter) mit einem maximalen Gewicht von 7 Kilo an Bord zu nehmen. 

Fazit

SriLankan Airlines punktet mit seiner hervorragend gemachten Homepage, günstigen Angeboten und vielen anderen Service Merkmalen, wie zum Beispiel die vielfältige Auswahl von Mahlzeiten, die an Bord eingenommen werden können. Dabei punktet die Airline aus Sri Lanka auch mit so ungewöhnlichen Konzepten wie günstigen Komplettpakten für Studenten, die großzügige Regelungen zum Gepäck vorsehen, oder die Möglichkeit, als Höchstbietender an ein Upgrade zu sehr vorteilhaften Konditionen zu kommen. Die einzige kleine Einschränkung erfährt unsere durchweg positive Beurteilung nur durch die restriktiven Regelungen zum Handgepäck. Deswegen erteilen wir der SriLankan Airlines dennoch insgesamt die Note „Sehr gut“ für Angebot und Service.