Icelandair Erfahrungen & Bewertungen 2024

1,1 / 5 bei 
723 Bewertungen
Icelandair Siegel

Icelandair ist eine Fluggesellschaft, die vor allem Flüge von und nach Island sowie Transatlantikflüge von Europa nach Amerika anbietet. Sie wurde bereits 1937 gegründet und hat ihren Sitz im isländischen Keflavik. Im deutschsprachigen Raum fliegt Icelandair die Flughäfen in Hamburg, Frankfurt und München an. Auf diesen Flügen haben Passagiere die Wahl zwischen der Economy Class, der Economy Comfort und der Saga Class. Vielflieger können im Saga Club Punkte sammeln und diese gegen Freiflüge oder Übernachtungen eintauschen. Icelandair ist Mitglied der Icelandair Gruppe, zu der weitere Unternehmen mit starkem Bezug zu Island gehören.

Wie setzt sich die Icelandair Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Icelandair mit 1,1 von 5 bewertet. Basierend auf 723 Icelandair Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Icelandair Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

airlinequality.com
707 Bewertungen
flightcheckers.de
5 Bewertungen

Icelandair im Test - Note: Gut

Bereits im Jahre 1937 gegründet, ist Icelandair eine Airline mit Geschichte und Zukunft zugleich, denn die Unternehmensgruppe verfügt auch über Reiseveranstalter und Hotels und erwirtschaftet etwa 50 Millionen Dollar Umsatz im Jahr. Über 30 Ziele stehen auf dem Flugplan der in Keflavik beheimateten Airline. Neben regionalen Zielen werden auch Transatlantikflüge von Europa nach Amerika abgewickelt. Die Passagiere können aus drei Klassen wählen und Vielflieger profitieren vom Bonusprogramm Saga Club. Die Maschinen der Airline sind etwas in die Jahre gekommen, dennoch kann der Sicherheitsstandard als hoch eingestuft werden. Icelandair ist kein Billigflieger und passt sich damit dem allgemeinen Preisniveau des Landes an.

Icelandair in Stichworten   

  • Gründung im Jahre 1937
  • Firmensitz in Keflavik
  • Anzahl der Maschinen: 29
  • Anzahl der Flugziele: 32
  • Vielfliegerprogramm Saga Club

Im Aufwind: die Firmengeschichte 

Als Flugfélag Akureyrar wurde die Airline im Jahre 1937 gegründet. Neben regionalen Verbindungen wurden anfänglich auch Billigflüge nach Schottland und Dänemark angeboten. Die günstige Lage Reykjaviks machte den Airport zu einem beliebten Knotenpunkt zwischen Zielen in Europa und Nordamerika. Dies führte zu einer schnellen und stetigen Expansion von Icelandair. Ende der 1980er Jahre wurde die Flotte erneuert und mit werksneuen Boeing 737-400 Maschinen aufgestockt. Die Icelandair Group steht heute auf soliden Füßen und ist neben Icelandair Eigentümer von mehreren Reiseunternehmen und zweier Leasingfirmen.

Klein aber fein: die Ziele  

Mit knapp über 30 Zielen ist Icelandair gut im Geschäft. Schaut man auf den Flugplan, dann wird deutlich, dass Flugziele im skandinavischen Raum überwiegen. An internationalen Zielen finden sich Manchester, Minnesota, Toronto oder New York. In Deutschland werden Frankfurt am Main, Berlin-Schönefeld, München und Düsseldorf angesteuert. Bedingt durch die kurze Tourismus-Saison in Island werden viele Routen nur saisonal bedient. So wird der Flughafen in Hamburg zum Beispiel nur zwischen Juni und September angesteuert.

In die Jahre gekommen: die Flotte

Zum Zeitpunkt unseres Tests (Juni 2015) bestand die Flotte von Icelandair aus 29 Maschinen. Dabei handelt es sich durchweg um Flugzeuge des Typs Boeing. Eine Besonderheit dabei ist, dass die Maschinen mit den Bezeichnungen isländischer Vulkane betitelt wurden. Das Durchschnittsalter der Flotte liegt mit 19,5 Jahren weit über dem Durchschnitt. Dem gegenüber stehen jedoch ein durchweg hoher Sicherheitsstandard und wohl eine hervorragende Wartung des Flottenparks.

Bonus kassieren: das Vielfliegerprogramm

Bonuspunkte können bei Icelandair nicht nur durch Flüge, sondern auch durch  Übernachtungen in den Hotels der Firmengruppe oder durch Autovermietungen gesammelt werden. Berechnet werden die Meilen, wie allgemein üblich, nach den geflogenen Kilometern. Eingetauscht werden können die im Saga Club erworbenen Bonuspunkte gegen Flüge oder anderer Vergünstigungen. Wer zum Beispiel 38.000 Meilen gesammelt hat, der darf mit einem Billigflieger kostenfrei vom europäischen Festland nach Island fliegen. Gold-Mitglieder müssen binnen eines Jahres 80.000 Meilen gesammelt haben und erhalten dafür Rabatte auf nachfolgende Flüge.

Clever reisen: die Beförderungsklassen     

Bei Icelandair wurden im Jahre 2008 drei unterschiedliche Serviceklassen eingeführt. Die Icelandair Saga Class entspricht dabei der Businessclass. Kostenlose Mahlzeiten, Zutritt zur Businesslounge an den Zielflughäfen und eine Freigepäckmenge von 30 kg sind inklusive. Die Icelandair Economy Comfort Class bietet einen erweiterten Sitzabstand, Wunschsitze können bei der Buchung ausgewählt werden. Das Einchecken ist an separaten Schaltern möglich. Mahlzeiten sind ebenfalls kostenlos, allerdings weniger aufwendig zubereitet als in der Saga Class. Wer mit der Icelandair Economy Class reist, kann bis zu zwei Gepäckstücke a 23 kg mitführen. Snacks und Erfrischungen an Bord müssen bezahlt werden.

Zweites Standbein: die Icelandair Hotels   

Mit Icelandair Hotels unterhält die Firmengruppe eine führende Hotelkette im Land. Es handelt sich dabei um neun Hotels in allen Landesteilen. Die Häuser sind modern und komfortabel ausgestattet und landschaftlich reizvoll gelegen. Zu den Standorten zählen Vik, Fludir, Hamar oder Akureyri.

Fazit

Icelandair ist eine Fluggesellschaft mit langer Tradition. Seit der Firmengründung  1937 ist das Unternehmen beinahe ständig expandiert und hat sich als vergleichbar kleine Airline auf dem großen Weltmarkt behauptet. Auf dem Flugplan stehen mehr als 20 Ziele in Europa. Führend sind auch Destinationen in Nordamerika, die mit acht Zielen bedient werden. Die ausschließlich aus Boeings bestehende Flotte ist mit einem Durchschnittsalter von 19,5 Jahren schlichtweg überaltert. Es gibt jedoch keine Kritikpunkte im Hinblick auf die Sicherheit an Bord. Gelobt werden auch der Zustand der Kabinen, der Service an Bord und die Verpflegung. Nachgebessert werden könnte bei der Bordunterhaltung. Icelandair bietet ein positives Gesamtbild und erhält von Erfahrungen.com die Testnote: “Gut“.  

Erfahrungen mit Icelandair

Igel
Igel
Verifiziert
Samstag, 23 Oktober 2021
Wir fliegen jedes Jahr mehrmals Icelandair. Bisher sind wir immer Economy geflogen, was sehr bequem und sauber ist, Crew top, Bedienung für Essen und Getränke hervorragend, Beinfreiheit, Platz, danach haben wir uns aufgrund der hohen Anzahl Flüge bei Saga Club angemeldet und erhalten nun meistens ein Upgradangebot mit Aufpreis. In der Business Class fliegt man ganz wunderbar. Wir sind begeistert von dieser Airline. Die Crew ist immer entspannt und freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Das Essen top, Getränke etc. Gut organisiert, die Reisenden werden nicht gestresst. Kürzlich reiste ich mit einer anderen Airline und konnte feststellen, dass Icelandair einfach absolute Spitzenklasse ist.
hp.rummel
hp.rummel
Verifiziert
Montag, 22 Juli 2019
Wir haben einen Flug ca. 1 Jahr im Voraus gebucht und haben zwei Sitzplätze reserviert. Beim Checkin wurden wir 10 Reihen voneinander getrennt, Reklamation vor Ort blieb erfolglos. Auch auf eine Beschwerde nach dem Flug erfolgte keine Entschuldigung warum die Sitzplatzreservierung nicht eingehalten wurden. Sicherheitstechnische oder organisatorische Gründe konnten nicht die Ursache gewesen sein. Der von mir reservierte Sitzplatz wurde von einer Frau belegt, die ebenfalls mehrere Sitzreihen entfernt von ihrer Familie saß.
Hein
Hein
Verifiziert
Mittwoch, 13 März 2019
Icelandair ist ein gutes und zuverlässiges Unternehmen. Wir haben die besten Erfahrungen damit.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 26 Januar 2017
Buchung, Umbuchung der Sitzplätze - sehr einfach, war super. Für diesen Preis alles gut. Leider: von 4 Flügen war das Tablet 3x nicht richtig verfügbar (Bildschirm defekt, Bildschirm "eingefroren", Hörsteckerbuchse defekt). Außerdem war beim Hinflug mein Gepäck für 2 Tage weg (Koffer hat viele Dellen). Sehr schade, einen kleinen Imbiss (kostenlos), Überland, gibt es nicht. Ich hatte Pech - würde aber wieder buchen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 18 März 2016
Absolut super Airline. Ich bin am 12.03.16 von München nach Reykjavik bzw. Keflavik geflogen in der Economy Class. Also erstmal sehr nettes Boardpersonal!!! Ich war überrascht, dass mich keine Möchtegernmodels mit falschem Lächeln im Flieger erwartet haben, sondern ganz normale Frauen, auch ältere, finde ich total super von Icelandair! Denn ich finde es diskriminierend nur magere junge Damen einzustellen. ( Nein ich bin nicht dick, sondern normal gebaut). So zweitens war das Personal sehr herzlich und hilfsbereit, bei Hin- wie Rückflug. Ein sehr sauberes Flugzeug und gute und bequeme Sitze. Dazu Entertainment an jedem Platz, das haben nicht viele "Billig-Airlines". Nur Kopfhörer hatte ich vergessen deswegen musste ich leider stumm hören, denn wie in Island eben ganz normal, ist der Shop im Flugzeug teuer. :-) da man in der Economy Class kein essen dazu bekommt habe ich mir beim Rückflug lieber schon am Flughafen was gekauft das war (nicht billig aber) billiger. Insgesamt wirklich einer der besten Flüge in den letzten Jahren. Vielen Dank!!!
Bernhard.Geitz
Bernhard.Geitz
Verifiziert
Montag, 14 März 2016
Sehr gute Airline! Wir flogen mit Icelandair von Frankfurt über Reykjavik nach Denver. Absolut unkomplizierte und einwandfreie Buchung und Sitzplatzzuteilung, einfacher online check-in und angenehme Flüge. Sehr positiv auch die Gepäckvorschriften mit 2 x 23 kg pro Person check-in baggage plus 10 kg carry-on baggage, das hat uns sonst noch keine Airline geboten.
F. Wichmann
F. Wichmann
Verifiziert
Samstag, 7 März 2015
Ich bin von Kopenhagen nach Reykjavik geflogen. In der Business-Klasse war der Flug ein Traum. Ein Service mit allem Drum und Dran. Sehr nette Flugbegleitung und auch technisch alles bestens.
gerhard riecke
gerhard riecke
Verifiziert
Mittwoch, 24 September 2014
Am 2. 9. 14 und am 15. 9. 14 flog ich von Hamburg über Kevlavik nach Newark und zurück. Die Flüge waren insgesamt sehr angenehm. Ich hatte Sagaclass gebucht und nicht bereut.Das Boarding ging jeweils zügig voran. Erfreut hatte mich der angenehme, zurückhaltende Service an Bord.Dass der Sitzkomfort nicht der Business Class der "großen" Gesellschaften entsprach, die Sessellehne ließ sich, wie auf inneramerikanischen Flügen, nicht sehr weit zurückstellen,war mir klar. Woher kommt wohl der Preisunterschied?! Da ich ohnehin nicht während des Fluges schlafen kann, machte es mir nichts aus. Die Verpflegung war ausgezeichnet, das Angebot an Weinen und after dinner liquors ebenfalls. Die Lounge in Kevlavik war traumhaft, was die Auswahl an kullinarischen Kleinigkeiten und Getränken anbelangte. Insgesamt war es ein gutes Preis- Leistungsverhältnis. Ich werde wieder mit Icelandair fliegen (auch wenn die Maschinen ein recht hohes Alter haben, aber sicherlich ausgezeichnet gewartet werden).
GMueller
GMueller
Verifiziert
Montag, 10 März 2014
Flug München Reykjavik und zurück Der Hin- und Rückflug mit der Icelandair Anfang März 2014 nach Island verlief ohne Probleme. Der Rückflug war zudem noch bei heftigem Schneefall!! Entgegen anderer Airlines hatte ich trotz diesem Wetter ein gutes Gefühl. Die Plätze der Economy Class waren nicht zu eng oder unkomfortabel und das Service freundlich. Würde jederzeit wieder mit Icelandair fliegen.
Simone Krüger
Simone Krüger
Verifiziert
Mittwoch, 16 Oktober 2013
Sie fliegt ausschließlich internationale Routen und bedient zur Zeit vierzehn europäische Destinationen, sieben in den USA und zwei in Kanada. Gemeinsam mit meiner Familie (Ehemann, zwei 16 jährige Jugendliche und ich) ging es im Sommer 2012 von Frankfurt/Main nach Keflavik. Ganz besonders die Kinder waren von diesem Flug ziemlich enttäuscht. Das die Maschine schon etwas angejahrt und die Plätze für lang und breit gewachsene Halbstarke recht eng waren, ließ sich irgendwie verkraften- aber das Unterhaltungsprogramm war schlecht und die Kopfhörer unverschämt teuer. Außerdem gab es nicht mal einen kleinen kostenlosen Snack wie bei den meisten anderen Billig-Fluglinien. Auf dem Hinflug gabe es wenigstens Kaffe und Wasser kostenlos, beim Rückflug nur Wasser. Wir haben dann ein paar recht überteuerte und ziemlich fade Sandwichs gekauft. Besonders freundlich und zuvorkommend war das Bordpersonal auch nicht, wir hätten nach unseren Erfahrungen mit anderen "nordländischen" Airlines in der Hinsicht mehr erwartet. Ein Mitreisender vor uns bat um ein Kissen, was er erst nach fast einer halben Stunde und mehrmaligem Nachfragen bekam. Positiv waren aber die Pünktlichkeit des Check-In und des Abfluges und die Sauberkeit im Flugzeug. Insgesamt bewerten wir Icelandair mit zwei von 5 Sternen.
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