Ernsting's family Erfahrungen & Bewertungen 2023

4,4 / 5 bei 
26 Bewertungen
Ernsting's family Siegel

Die beliebte Marke Ernsting's family bietet auf seiner Internetseite eine großzügige Auswahl an schicker Damenkleidung, tolle Mode für den Herren sowie freche und top-aktuelle Kleidung für Kinder. Ob für den festlichen Anlass, das Büro oder für zu Hause – angesichts des breiten Angebots wird sich garantiert etwas Passendes finden lassen. Auch Accessoires sowie hochwertiges Spielzeug für die Kleinen sind bei Ernsting's family erhältlich. Beliebte Marken wie „Gina“, „Topolino“ oder „Yigga“ können hier schnell gefunden und anschließend gleich bestellt werden. Unter der Rubrik Sale findet sich zudem manch verführerisches Schnäppchen, das wie sämtliche anderen Produkte versandkostenfrei in die nächstgelegene Filiale zugestellt wird.

Wie setzt sich die Ernsting's family Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Ernsting's family mit 4,4 von 5 bewertet. Basierend auf 26 Ernsting's family Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Ernsting's family Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

yopi.de
7 Bewertungen

Ernsting's family im Test - Note: Sehr gut

Ernsting';;s family ist ein Textilunternehmen Sitz in Coesfeld-Lette Die Firma wurde im Jahr 1967 von Kurt Ernsting gegründet. Der aktuelle Firmenname existiert erst seit dem Jahr 1990. Das Unternehmen verkauft Produkte für die gesamte Familie. Die Ware wird über mehrere Vertriebszentren in Deutschland, unter anderem in Schwarzenbek bei Hamburg und Klieken bei Dessau, verteilt. Das Sortiment besteht aus Eigenmarken und Lizenzprodukten. Ernsting';;s family engagiert sich für ökologische, soziale und kulturelle Themen. Beispielsweise unterstützt das Unternehmen den Verein Herzenswünsche e. V. und wirbt für diesen Verein auch in den eigenen Filialen.

Ernsting';s family im Überblick

  • Textilunternehmen mit Firmensitz in Coesfeld-Lette
  • Gegründet im Jahr 1967 von Kurt Ernsting
  • Produkte für die ganze Familie
  • Sortiment aus Eigenmarken und Lizenzprodukten

Die Zahlungsarten: Kein Kauf auf Rechnung möglich

Ernsting';;s family bietet die Bezahlung per Vorkasse (Banküberweisung), Nachnahme, Lastschrift (bei ausreichender Bonität), Kreditkarte und SOFORT Überweisung an. Zudem gibt es die Möglichkeit, Ware in eine Filiale liefern zu lassen und dort bar zu bezahlen. Ein Rechnungskauf ist allerdings nicht möglich, so dass der Kunde immer in Vorleistung gehen muss. Die Filial-Option ist eine gute Alternative, aber nur für Kunden, die nicht weit entfernt von einer Filiale von Ernsting';;s family wohnen.

Die Versandkosten: Keine versandkostenfreie Lieferung

Ganz unabhängig vom Warenwert berechnet Ernsting';;s family immer eine Versandkostenpauschale. Die Kosten sind nicht hoch, aber es gibt Wettbewerber, die ab einem gewissen Mindestbestellwert eine versandkostenfreie Lieferung anbieten. Bei kleineren Bestellungen können die Versandkosten ein vermeintlich gutes Angebot teuer machen.

Die Lieferung: Nur ein Paketdienst und nur zwei Lieferoptionen

Die Pakete von Ernsting';;s family werden grundsätzlich mit DHL ausgeliefert. Ein anderer Paketdienst kann nicht ausgewählt werden. Zudem hat der Kunde nicht die Möglichkeit, eine Packstation oder einen Paketshop als Lieferadresse anzugeben. Angeboten werden nur die Lieferung nach Hause und an eine Filiale von Ernsting';;s family. Ein wenig mehr Flexibilität wäre wünschenswert.

Die Gutscheine: Schnelle Lieferung per E-Mail möglich

Gutscheine können per Post oder per E-Mail bestellt werden. Für Kunden, die kurzfristig ein Geschenk kaufen möchten, ist die E-Mail-Option ideal. Die Lieferung ist bei beiden Optionen kostenlos, so dass der Kunde tatsächlich nur den Gutscheinwert bezahlen muss.

Die Größen-Info: Die wichtigsten Informationen fehlen

Unter „Größen-Info“ werden die angebotenen Größen vorgestellt. Allerdings findet nur eine Einordnung in Alterskategorien statt. Es hilft aber nicht viel weiter zu wissen, in welchem Alter ein Baby ungefähr welche Größe trägt. Viel sinnvoller wäre es, wenn die Größen mit Maßtabellen vorgestellt würden. Dadurch wäre es überhaupt erst möglich, die Größen realistisch einzuschätzen.

Die Jahreskarte: Gute Rabatte, nicht nur bei Ernsting';;s family

Jeder Kunde kann sich in einer Filiale von Ernsting';;s family eine Jahreskarte holen. Da es nur ein begrenztes Kontingent gibt, ist es sinnvoll, gleich zu Beginn des Jahres zuzugreifen. Die Jahreskarte ist nicht an einen Einkauf gebunden, aber sie ist mir vielen Rabatten verbunden, unter anderem auch im Onlineshop. Zudem gibt es auch bei diversen Partnerunternehmen mit der Jahreskarte Rabatte. Darüber hinaus bekommen die Jahreskarten-Inhaber regelmäßig exklusive Sonderangebote.

Das Rückgaberecht: Kundenfreundlich gestaltet

Die bestellte Ware kann innerhalb von 4 Wochen zurückgegeben werden. Jeder Lieferung liegt ein Retourenschein bei, der eine kostenlose Rücksendung ermöglicht. Zudem gibt es auch die Option, die Ware in einer Filiale von Ernsting';;s family zurückzugeben. Wenn die Ware in eine Filiale bestellt worden ist, muss die Rückgabe auch in dieser Filiale erfolgen. Das Rückgaberecht gilt deutlich über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus und ist sehr kundenfreundlich gestaltet.

Der Onlineshop: Einfach, klar und übersichtlich

Die Startseite ist der Teil des Onlineshops, der noch am ehesten verbesserungswürdig ist. Ein neuer Besucher muss sich erst orientieren, bevor er die Menüs in den Kategorien entdeckt. Aber die Präsentation der Produkte und auch die Übersicht innerhalb der Kategorien sind vorbildlich. Zudem ist der gesamte Onlineshop sehr hell und freundlich, so dass es Spaß macht, in den einzelnen Kategorien nach interessanten Produkten zu stöbern.

Der Sale: Regelmäßig sehr günstige Angebote

Es liegt in der Natur der Sache, dass ein Unternehmen, das Bekleidung vermarktet, regelmäßig das Sortiment austauschen muss. Deswegen werden fast ständig diverse Kleidungsstücke zu sehr günstigen Preisen angeboten. In der Kategorie Sale werden alle rabattierten Angebote übersichtlich präsentiert.

Das Sortiment: Große Auswahl mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Auswahl ist bei Ernsting';;s family beeindruckt. In allen Kategorien gibt es modische Kleidung und zeitgemäße Accessoires. Die Qualität der Produkte ist sowohl bei den Eigenmarken als auch bei den lizenzierten Produkten auf einem guten Niveau, so dass sich ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ergibt.

Fazit

Ernsting';;s family hat einen rundum gelungenen Onlineshop, der mit einem attraktiven Shopdesign und einen attraktiven Sortiment überzeugt. Ein paar Kritikpunkte gibt es aber auch, zum Beispiel die wenig hilfreichen Größen-Infos und die fehlende Versandkostenfreiheit. Letztlich sind das aber nur Marginalien, die angesichts der guten Gesamtleistung keine große Bedeutung haben. Viel wichtiger ist beispielsweise, dass es ein sehr kundenfreundliches Rückgaberecht gibt. Auch die Bestellung in eine Filiale hat für viele Kunden Vorteile. Nach sorgfältiger Abwägung aller positiven und negativen Merkmale entscheidet sich die Testredaktion knapp noch für die Note „sehr gut“.

Ratgeber

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Ernsting’s Family Rücksendung: Fristen für Rückgabe und Umtausch

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Ernsting’s Family Versandkosten: Versandkostenfrei shoppen

Ausgefallene, moderne Design, süße Kinderkleidung, modernes Spielzeug – das Angebot an Kleidung, Haushaltswaren und Spielzeug ist riesig und wechselt ständig. Wer keine Zeit...

Erfahrungen mit Ernsting's family

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 21 Dezember 2022
Musste mich extra als Kunde registrieren lassen um auf Rechnung bezahlen zu können. Habe ein Hoodie als Geschenk bestellt ....habe es einfach in die Tüte gehauen, total krass.... War enttäuscht
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 17 November 2021
Nette Verkäuferinnen, leider sind Gutscheine in der Filiale auf den Onlineeinkauf nicht einlösbar (laut Filialleitung), bei der Bestellung wird auf die Vorlage bei der Bezahlung in der Filiale hingewiesen, Onlinebestellung ging daher zurück, sehr schade !!!!
Caroe
Verifiziert
Dienstag, 6 März 2018
Ich kaufe seit Jahren bei Ernsting's family und bin sehr zufrieden mit den Produkten. Da ich in der Nähe einer Filiale wohne, kann ich bequem den Onlineshop mit Lieferung in die Filiale nutzen. Rückgaben funktionieren immer problemlos. Den neuen Onlineshop finde ich leider nicht mehr so ansprechend wie den vorherigen. Z.T. bestehen sehr lange Ladezeiten und er ist weniger übersichtlich. Sonst ist alles bestens.
Gertraud Balzen
Verifiziert
Freitag, 19 Januar 2018
Ich habe schon oft bei Ernsting's Family bestellt und man hat sogar die Möglichkeit die Ware ohne Versandkosten in die Filiale liefern zu lassen. Alles ganz unkompliziert.
Alexxa
Verifiziert
Dienstag, 14 November 2017
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Shop sowohl Online als auch in der Filiale. Die Rückgaben liefen immer problemlos ab. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch ok.
donkey
Verifiziert
Samstag, 26 August 2017
Bin ein echter Fan, konnte letztes Mal sogar ohne Bon umtauschen, Preisschilder hingen schon noch dran, aber trotzdem einfach toll und unkompliziert.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 4 April 2017
Ich schickte heute früh meine Schwiegermutter zur Filiale um für mein Enkelkind den kurzen Schlafanzug von Bibi und Tina zu kaufen.Leider gab es natürlich nichts und die Begründung der Dame an der Kasse war: gibt es nicht, brauchen Sie auch online nicht versuchen! Frag ich mich warum dann die Werbung mit Datum im Briefkasten liegt. Mein Enkelkind wird sehr enttäuscht sein zu ihrem Geburtstag , weil sie sich den Schlafanzug so sehr gewünscht. Ich kaufe wirklich sehr gern bei Ernstings family, sehr traurig.
Cuxi73
Verifiziert
Dienstag, 14 Februar 2017
Mein Lieblingsladen! Sowohl online, als auch in den Geschäften. Tolle Baby-Kinder und Damenmode. Leider nur wenig Männerkleidung. Schönes Spielzeug. Sehr gutes Preis-und Leistungsverhältnis. Guter Kundenservice. Auch in der Filiale ist man nett und hilfsbereit. Oft (ca. 15 Mal im Jahr) lasse ich mir Bestellungen kostenlos (vor allem Kindersachen, aber auch Deko und Home-Ware) direkt in die Filiale liefern. Hole es dort ab und bezahle vor Ort. Innerhalb weniger Tage ist meine Bestellung aber auch bei mir zu Hause. Fahren wir in Urlaub und ich möchte gerne vor Ort noch etwas von den aktuellen Aktionen haben, lasse ich mir öfters Pakete dorthin schicken, also in die Filiale vor Ort. Klappte immer! Unsere Tochter wächst seit 10 Jahren mit der Kleidung auf. Ich gebe die Sachen dann einer Freundin, wenn unsere Tochter heraus gewachsen ist und diese gibt sie auch noch einmal weiter, wenn ihre Tochter auch heraus gewachsen ist. Das sagt viel über die Qualität. Und da Kinder schnell aus allem heraus wachsen, müssen es nicht immer Marken sein. Ich bin eine reine Mädchen-Mama. Aber es gibt auch regelmäßig schöne Jungenbekleidung, wenn ich auch manchmal denke, dass Mädchen meist von der Auswahl überall im Vorteil sind. Aber es gibt für Mädchen auch einfach viel mehr Möglichkeiten. . Oft kaufe ich auch meine komplette Deko zu Weihnachten und Ostern bei Ernsting's family. Schöne preiswerte Sachen. Fast nie kitschig. Ich kann es nur empfehlen. Mein Tipp: Auf SALE achten und auf Gutschein Aktionen, die aber seltener sind.
Giraffenmutter
Verifiziert
Sonntag, 25 Dezember 2016
Ich liebe diese Kleidung u. den günstigen Preise. Tolle peppige Kinderkleidung in den typischen Ernestings-Farben blau,grün...Tolle Rabatte u. klasse finde ich die Karte mit den Rabatten.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 9 November 2016
Ich habe vor über einer Woche online bestellt, drei Tage später die Versandinfo bekommen und die Ware ist noch immer nicht in der Filiale. Man konnte mir dort auch nicht sagen, wie lange ich noch warten muss, da nicht jeden Tag dort Ware kommt. Ich würde nicht wieder über diesen Weg bestellen. Dauert einfach zu lange.
Vancouver14
Verifiziert
Freitag, 8 Juli 2016
Bin rund um mit Ernstings Family zufrieden,Lieferung sehr schnell und problemloses Zurücksenden. über die Filiale. Ernstings Family immer wieder gerne
Mathilda
Verifiziert
Freitag, 27 Mai 2016
Toller Laden, super Preise und Ware. Freundliches Personal und man kann jederzeit fragen, wenn man etwas bestimmtes sucht. Bin recht zufrieden und gehe da sehr gerne einkaufen! ;-)
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 31 Oktober 2015
Qualität ok, preise unschlagbar und vor allem sehr nette und umkomizierte Reklamationspolitik. Echt freundlich!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 9 August 2015
ich bin ein absoluter Fan von Ernstings Family. Ich kaufe dort regelmäßig Kinderbekleidung als auch Damenbekleidung. es herrscht ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis vor. Angeboten werden die Sachen farblich passend und gut kombinierbar zueinander. Der einzige negative Punkt ist, dass viele Sachen schnell vergriffen sind und man wirklich zum Erscheinungstag möglichst zu Ladenöffnung vor Ort sein sollte. Als Alternative gibt es die Onlinebestellung, sollte aber auch hier nicht allzu lange warten.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 27 Mai 2014
Ich finde immer etwas. Die Preise sind wirklich unschlagbar. Qualität IST auch sehr gut.
Angelika Faucera
Verifiziert
Samstag, 5 Oktober 2013
wie in meiner kritik email bereits geschrieben kaufe ich sehr gerne und auch sehr oft bei ernsting´s family und bin auch mit qualität und auswahl sehr zufrieden , ich gehe auch weiterhin dort einkaufen aber ich finde man sollte sich doch an die öffnungszeiten halten .
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 21 September 2013
besuche des öffteren die filiale in schönebeck bei rewe ,das sortiment ist sehr vielfältig was immer auch zum kaufen verführt und wenn mann kinder hat sowieso.die ware ist toll,preis leistung stimmt.kann nur jedem ernstings family empfehlen.auch das personal ist immer hilfsbereit und sehr nett,so macht einkaufen spass
Miriam Lanto
Verifiziert
Mittwoch, 19 Dezember 2012
Ich kenne den Shop nur als Family. Ich glaube niemand in Deutschland sagt Ernsting's Family. Viel mir eben gerade beim lesen auf. Auf jeden Fall kaufe ich sehr gerne hier ein, besonders Kinderkleidung und auch mal etwas für mich. Der Shop besticht durch freundliche Mitarbeiter, tolle Qualität der Ware und günstige Preise. Hier kaufe ich sehr gerne ein und auch oft. Wer C&A ganz gut findet, der wird Family lieben. Viele bunte Sachen und überhaupt nicht auf Braun oder Schwarz setzend. Das finde ich sehr gut und gefällt mir.
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