Rücksendung und Reklamation im bonprix Shop: Rückgaberecht
Wer bei bonprix, dem Online Shop für Mode und Einrichtung, Ware bestellt und mit dieser unzufrieden ist, kann diese kostenfrei an den Versandhändler zurückschicken. Für die bonprix Rücksendung muss die auf der Webseite angegebene Rücksendefrist beachtet werden.
Das bonprix Rückgaberecht – Ware richtig zurücksenden
- Rücksendungen in der Originalverpackung
- Mit Retourenaufkleber auf der Verpackung
- Fest und sicher verschlossen
- Mit Retourenschein in der Verpackung
Um die Ware zurücksenden zu können, muss zwingend der Rücksendeaufkleber auf dem Paket kleben. Nur so kann bonprix die Rücksendung einwandfrei zuordnen. Zur Rücksendung wird das Paket entweder direkt zu einem Hermes Shop gebracht oder aber telefonisch veranlasst. Die Kosten für eine Retourenabholung finden sich auf der offiziellen Webseite sowie als Information auf jedem Liefer- bzw. Rechnungsschein.
Wegen Reklamation: Ware zurück zum bonprix Shop
Sollte die Ware defekt sein oder aber ein anderer Reklamationsgrund vorliegen, ist es ratsam, die Service Hotline anzurufen und die Reklamation durchzugeben. Das Team veranlasst in der Regel sofort die Abholung der Ware und bietet Ersatz an. Die bonprix Reklamation wird nach Prüfung der Waren sofort dem Konto gutgeschrieben bzw. vom Rechnungsbetrag abgezogen.
Ratgeber
Versand und Lieferzeit bei bonprix: Lieferung versandkostenfrei
Der Online Shop bonprix bietet einen große Vielfalt an günstiger Mode für die ganze Familie sowie Einrichtungsprodukte für Haus und Garten. Die Bestellung ka...
Zahlung via Überweisung oder PayPal: Zahlpause und Ratenzahlung nutzen
Der Online Shop bonprix bietet seinen Kunden flexible Zahlungsmöglichkeiten an. So ist dort neben dem üblichen Rechnungskauf per Überweisung beispielsweise auch ei...
Bestellung bei bonprix über Katalog, Online Shop oder Online Katalog
Als bonprix-Kunden erhalten die Besteller regelmäßig den jeweils neuen bonprix Katalog mit dem aktuellen Produktsortiment. Auch Sale-Aktionen oder Themen-Specials werd...
Webseiten Vorschau: www.bonprix.de
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