Air Namibia Erfahrungen & Bewertungen 2024

Air Namibia im Test - Note: Sehr gut

Air Namibia ist der Name der staatlichen Airline des Landes im südlichen Afrika. Die Gründung der Fluggesellschaft geht auf das Jahr 1947 zurück, damals trug die heutig Air Namibia allerdings noch den Namen South West Air Transport. Heute betreibt Air Namibia zehn moderne Passagierflugzeuge und fliegt verschiedene Ziele im Inland und anderen Teilen Afrikas an. Darüber hinaus bietet sie als einzige interkontinentale Verbindung Flüge nach Frankfurt am Main an.  Air Namibia arbeitet seit Jahrzehnten defizitär und ist aus diesem Grund stark auf die Unterstützung durch den namibischen Staat angewiesen. Für deutsche Verbraucher ist die Buchung über die Homepage von Air Namibia allerdings mit Schwierigkeiten verbunden.

Das Angebot im Überblick

• Günstige Flüge nach und innerhalb von Namibia und zu anderen internationalen Zielen
• Homepage auf Deutsch verfügbar
• Komplizierte Auswahl von Flügen

Zum Glück auch auf Deutsch verfügbar: Die Homepage

Air Namibia nimmt Rücksicht auf die Anforderungen deutscher Verbraucher und stellt eine Übersetzung seiner Homepage in Deutsch zur Verfügung. Hier können sich Kunden umfassend über das Flugangebot informieren. Eine praktische Übersichtskarte sowie ein Abflugplan machen es leicht, zu prüfen, ob eine Buchung überhaupt in Frage kommt. Außerdem kann der Nutzer sich hier über viele weitere interessante Servicemerkmale dieser Airline informieren.

Mit viel Mühe verbunden: Das Buchen eines Fluges

Die Freude über die attraktive Homepage währt allerdings nicht lange. Denn es gestaltet sich extrem schwierig, eine konkrete Buchung vorzunehmen. Der Nutzer sucht sich anhand eines Kalenders ein passendes Datum für den Hin- und Rückflug aus. Daraufhin erscheinen verschiedene Alternativen, die sich allerdings nicht aufrufen lassen. Bei manchen Verbindungen an bestimmten Tagen erscheint auch nur die Auskunft „sorry no flights“. Dies macht die Einschaltung des Kundenservice erforderlich, um einen Flug erfolgreich zu buchen.

Über eine deutsche Festnetznummer: Die telefonische Buchung

Wie oben beschrieben klappt es auf der Homepage von Air Namibia in der Regel nicht mit einer Online Buchung. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, von Anfang an den Telefonservice der Fluggesellschaft in Anspruch zu nehmen. Auf der Homepage finden Kunden eine Frankfurter Telefonnummer, über die das Buchen dann unkompliziert funktioniert. 

Sehr praktisch: Der integrierte Währungsumrechner

Air Namibia gibt grundsätzlich alle Preise in der Landeswährung Namibia Dollar (NAD) an. Doch auf der Homepage haben Kunden die Möglichkeit, die angegebenen Flugpreise sofort in ihrer Landeswährung umrechnen zu lassen. Zu diesem Zweck steht eine Eingabemaske zur Verfügung, die die Konvertierung nach der Auswahl der Umrechnungswährung sofort vornimmt.

Näheres Hinschauen lohnt sich: Die attraktiven Angebot an Pauschalreisen

Air Namibia arbeitet mit einigen renommierten Reiseveranstaltern zusammen, um Kunden besondere Angebote für Pauschalreisen machen zu können. Es lohnt sich insbesondere für Verbraucher, die keinen Massentourismus mögen und stattdessen lieber direkt Land und Leute kennenlernen möchten, diese Reisevorschläge zu studieren. Gegenwärtig kann man hier zum Beispiel eine spannende Foto Safari buchen, die durch verschiedene landschaftlich reizvolle Regionen und Naturparks von Namibia führt.

Meilen sammeln mit Reward$: das Vielfliegerprogramm von Air Namibia

Mit Reward$ präsentiert Air Namibia ein attraktives Programm, mit dem Fluggäste Meilen sammeln können. Diese Möglichkeit besteht bei allen Inlandsflügen, aber auch Flugreisen innerhalb von Afrika oder nach Frankfurt am Main. Mit den eingesammelten Meilen lassen sich Freiflüge oder Upgrades erwerben, sie können aber auch für Übergepäck genutzt werden. Das Programm sieht drei verschiedene Karten zum Meilensammeln in Form von Silver, Gold und Platinum Card vor. 

Großzügig und detailliert: Die Bestimmungen zum Handgepäck

Mit den Regelungen zum Gepäck, das Passagiere mit an Bord eines Flugzeugs nehmen dürfen, erreicht Air Namibia beinahe das Niveau der Deutschen Lufthansa. Jeder Fluggast darf Handgepäck mit einem Gewicht von bis zu 8 Kilo und den Abmessungen 55 x 38 x 20 Zentimeter in der Economy Klasse mitnehmen, in der Business Klasse sind zwei Gepäckstücke mit diesen Abmessungen zulässig. Besonders positiv fällt in diesem Zusammenhang auf, dass Air Namibia genau auflistet, welche Objekte der Passagier darüber hinaus noch mitnehmen darf, wie zum Beispiel einen Mantel, eine Damenhandtasche oder einen Laptop.

Sehr praktisch: Die Weiterleitung zu Hotel- und Mietwagenportalen

Wer einen Urlaub in Namibia plant und mit dieser Airline in das Land im Süden Afrikas fliegen möchte, kann die Homepage der Fluggesellschaft nutzen, um ein Hotel und einen Mietwagen mit zu buchen. Air Namibia arbeitet mit bedeutenden Portalen des Landes zusammen, die hochwertige Übernachtungsmöglichkeiten und ein großes Angebot an zuverlässigen Mietwagen präsentieren. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass Kunden hier keine Enttäuschungen erleben und Serviceleistungen auf nordeuropäischem Niveau erhalten.

Fazit

Air Namibia ist eine kleine, aber sehr sichere Airline, die als Spezialist für Flugverbindungen in das Land an der Südspitze Afrikas beziehungsweise Flüge innerhalb von Namibia selbst gilt. Erfreulicherweise präsentiert Air Namibia seine Homepage auch auf Deutsch. Allerdings gestaltet sich das Vornehmen einer Onlinebuchung hier als nahezu unmöglich, sodass ein  Anruf beim Call Center unumgänglich ist. Zu den positiven Merkmalen des Services von  Air Namibia gehört dagegen die Zusammenarbeit mit renommierten Hotel- und Mietwagenanbietern sowie die  zahlreichen vorteilhaften Spezialreisen, die man über dieses Portal der Fluggesellschaft buchen kann. Aus diesen Gründen erteilt unser Team der Air Namibia insgesamt die Note „gut“.