Air Cairo Erfahrungen & Bewertungen 2023

Air Cairo im Test - Note: Gut

Bei Air Cairo handelt es sich um eine kleine ägyptische Fluggesellschaft, die sowohl ihren Sitz als auch ihre Basis auf dem Flughafen Kairo hat. Die Airline wurde im Jahre 1997 von einem privaten ägyptischen Reiseveranstalter begründet und unterhält lediglich sieben Maschinen, deren Durchschnittsalter bei etwas mehr als neun Jahren liegt.  Seit 2003 ist sie Tochter von Egypt Air. Air Cairo fliegt alle wichtigen Ziele in Ägypten an und bietet darüber hinaus auch Flugverbindungen zu verschiedenen Städten in Europa, Afrika und Asien an. Deutsche Verbraucher haben die Möglichkeit, Flüge mit dieser Gesellschaft über die bekannten großen Reiseportale oder auch direkt über die Homepage von Air Cairo, die in deutscher Sprache verfügbar ist, zu buchen.

Das Angebot im Überblick

• Günstige Flüge nach Ägypten von verschiedenen deutschen Städten aus
• Attraktiv gestaltete Homepage, die auch in deutscher Sprache verfügbar ist
• Deutschsprachige Servicemitarbeiter über die Hotline erreichbar

Informativ und ansprechend: Der Internet Auftritt

Während andere kleinere Airlines aus dem Ausland lediglich eine Homepage in ihrer Muttersprache und in Englisch präsentieren, punktet Air Cairo mit einem Internet Auftritt in Deutsch. Hier erfahren deutsche Verbraucher viel Wissenswertes über die Airline und können unkompliziert direkt Flüge buchen. Besonders positiv hervor zu heben ist die Tatsache, dass Air Cairo einen aktuellen Flugplan mit Abflugtagen und –zeiten veröffentlicht, so dass die Urlaubsplanung wesentlich erleichtert wird.

Non Stopp in die Sonne: Die Direktflüge nach Ägypten

Air Cairo bietet seinen deutschen Kunden direkte Verbindungen von Düsseldorf oder Stuttgart nach Hurghada an. Dieser beliebte Badeort am Roten Meer verwöhnt seine Gäste mit Sonnenschein und warmen Wassertemperaturen. Die Flüge mit Air Cairo sind so preiswert, dass es sich für deutsche Urlauber sogar lohnt, einen Kurzurlaub zu diesem Ziel zu unternehmen. Die Flugdauer beträgt dabei nur etwa fünf Stunden.

Sehr kundenfreundlich: Die Hotline

Obwohl der Buchungsprozess auf der Homepage von Air Cairo ausgesprochen bedienerfreundlich gestaltet ist, so dass beim Reservieren eines Fluges nach Ägypten kaum Schwierigkeiten auftreten sollten, benötigen Kunden manchmal weiterführende Informationen. Für diesen Zweck ist eine Hotline eingerichtet, die man unter einer Hannoveraner Vorwahl erreichen kann. Damit ist gewährleistet, dass Kunden hilfreiche Auskünfte bekommen, ohne dafür teure Telefongebühren zahlen zu müssen.

Schnell und unkompliziert: Die Flugbuchung

Bei Air Cairo ist es möglich, einen Hin- und Rückflug nach Ägypten für weniger als 200 Euro zu buchen. Dabei sind Kunden, die ein derartiges Schnäppchen machen möchten, nicht auf die Buchung über eines der zahlreichen Reiseportale deutscher Anbieter angewiesen, sondern können die entsprechenden Flüge direkt auf der Homepage von Air Cairo reservieren. Die Benutzerführung kann hier nur als absolut vorbildlich bezeichnet werden. Der gesamte Buchungs- und Reservierungsprozess lässt sich aus diesem Grund innerhalb von wenigen Minuten komplett abschließen.

Leider erst auf dem Flugschein einsehbar: Die Bestimmungen für das Gepäck

Während es bei anderen Fluggesellschaften üblich ist, auf der Homepage genau anzugeben, wie viel Hand- und Aufgabegepäck ein Passagier mit sich führen darf, ist dies bei Air Cairo leider nicht der Fall. Auf der Homepage wird lediglich darauf verwiesen, dass diese Bestimmungen auf dem Ticket nach der Buchung angezeigt werden und dass die Aufgabe von Übergepäck kostenpflichtig ist. Hier würde sich der Kunde präzise Informationen wünschen, damit er diese Bestimmungen in seine Entscheidung für oder gegeben eine Flugbuchung bei Air Cairo mit einbeziehen kann.

Lieder nicht vorhanden: Eine Suchfunktion

Air Cairo zeigt auf seiner Homepage einen FAQ Bereich, in dem wichtige Fragen, die deutsche Kunden haben, behandelt werden. Allerdings ist die Anzahl der Fragen relativ gering, so dass man nicht davon ausgehen kann, dass diese Auflistung erschöpfend ist. Umso wichtiger wäre es, Nutzern der Homepage von Air Cairo eine Suchfunktion zur Verfügung zu stellen, in die sie Begriffe eingeben können, zu denen sie fragen haben. Doch diese Funktion sucht man hier bedauerlicherweise vergeblich.

Beste Bewertungen für Service und Essen: Die Meinungen der Fluggäste

Wer sich die Mühe macht, auf verschiedenen Bewertungsportalen nach Beurteilungen von Air Cairo zu suchen, ist erstaunt, wie positiv diese durchgängig ausfallen. Dabei betonen Kunden insbesondere, dass die Maschinen absolut sauber und das Servicepersonal extrem freundlich ist. Darüber hinaus überzeugt diese ägyptische Airline auch mit ihrem umfassenden Angebot an leckeren Mahlzeiten und Getränken. Anders als viele Billigfluggesellschaften serviert Air Cairo diese kostenfrei. Dabei können Personen mit speziellen Ernährungsbedürfnissen, wie zum Beispiel Vegetarier oder an Zöliakie erkrankte Damen und Herren besondere Speisen, im vorab über die Homepage bestellen. 

Fazit

Air Cairo ist eine durchweg empfehlenswerte Airline für alle deutschen Urlauber, die am Roten Meer in Ägypten Urlaub machen und sich die Reise selbst zusammenstellen möchten. Die Airline hat gute Bewertungen für ihre Pünktlichkeit und ihren Service. Auch die Tatsache, dass eine derart kleine ausländische Fluggesellschaft eine Homepage in deutscher Sprache zur Verfügung stellt, muss positiv beurteilt werden. Das Gleiche trifft auf die unkomplizierte Gestaltung des Buchungsprozesses zu. Allerdings weist das Informationsangebot auf der Homepage einige Defizite auf, wie zum Beispiel das Fehlen der Angaben zu den aktuellen Bestimmungen hinsichtlich des Gepäcks. Aus diesen Gründen hat sich unser Team entschieden, dem Angebot der Fluggesellschaft Air Cairo insgesamt die Note „Gut“ zu geben.