Air Baltic Erfahrungen & Bewertungen 2020

Air Baltic ist eine lettische Airline mit Firmensitz in Riga. Die Basis der Fluggesellschaft ist der Flughafen Riga. Das Unternehmen entstand im Jahr 1995 durch eine Fusion von Latvian Airlines und Baltic International. Die Airline gehört seit dem Jahr 2011 dem lettischen Staat. Die Hauptaufgabe der Fluggesellschaft ist die Organisation des Flugverkehrs zwischen der lettischen Hauptstadt Riga und zahlreichen europäischen Städten. Auf dem Flugplan stehen unter anderem Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Helsinki, Paris, München und Berlin. Darüber hinaus fliegt Air Baltic auch nach Teneriffa, Tel Aviv und Baku. Die Flugzeugflotte besteht hauptsächlich aus Maschinen der Flugzeughersteller Boeing und Bombardier Aerospace.
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Wie setzt sich die Air Baltic Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Air Baltic mit 4 von 5 bewertet. Basierend auf 145 Air Baltic Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Air Baltic Bewertungen angesehen werden.

Air Baltic im Test - Note: Sehr gut

Hinter der Webpräsentation von Air Baltic steht die Air Baltic Cooperation - eine Aktiengesellschaft, die auf das Gründungsjahr von 1995 zurückgeht. Der Hauptanteilseigner ist über eine Beteiligung von 99,8 % die lettische Regierung. So befördert das Unternehmen im Jahr durchschnittlich 2,95 Millionen Passagiere (Stand: 2013). Das Portfolio der Direktflüge ab Riga umfasst Zielorte wie Amsterdam, Düsseldorf, Kopenhagen, London, aber auch Sankt Petersburg, Stockholm sowie Venedig. Die Flugzeugflotte umfasst insgesamt 25 Maschinen, davon 13 Boeing. Erst 2012 ist es diesem Unternehmen gelungen, eine Verlustrechnung von -27 Millionen € in einem Gewinn von 1 Millionen € im Jahr 2013 umzuwandeln.

Der Service im Überblick:

  • saisonal günstige Direktverbindungen
  • Mietwagen und Hotels auf der Webseite buchen
  • sechs verschiedene Zielsprachen
  • deutsche Kundenhotline

Zielführend und übersichtlich: Webseite

Die Webseite überzeugt durch einen schlüssigen Aufbau und eine kundenfreundliche Orientierung. So wählen Besucher im Hauptmenü zwischen den Tickets, dem Service, der Reisehilfe, den PINS sowie den Kontaktmöglichkeiten. Über eine rot unterlegte Schaltfläche geht es direkt zum Rabatt Angebot. Hier warten günstige Direktverbindungen. Darüber hinaus erscheinen direkt auf der Startseite im Fokus saisonale Angebote, die mit einem äußerst günstigen Preis und zusätzlichen Extras überzeugen. Jeder Kunde hat die Chance, die Webseite in sechs verschiedenen Sprachen abzubilden. Hier wird eine erste Orientierung auf den weltweiten Markt deutlich.

Übersichtlich und simpel: Buchung

Möchten Sie unverbindlich einige Angebote und Direktflüge über Air Baltic abfragen, geht es am einfachsten über das Suchfenster auf der Startseite. Unter dem Menü-Reiter Preise anzeigen und buchen wechseln Sie zwischen zur Anfrage eines Charterflugs. Fahren Sie mit dem Mauszeiger auf den grünen Pfeil, der nach unten zeigt, so öffnet sich im nächsten Schritt ein mögliches Abflugsdatum, der Rückflug sowie die Chance, einen Gutschein einzugliedern. Darüber hinaus macht es Sinn, von Beginn an die Anzahl der Reisenden anzugeben. Im Eingabefeld direkt unter dem Reisedatum, folgt der Zielflughafen. Hier bietet Air Baltic eine Auswahl der verfügbaren Ziele in einer praktischen, alphabetisch geordneten Übersicht. Direkt bei der ersten Buchung registrieren Sie sich mit Ihren persönlichen Informationen im System und können fortan Ihre Buchungen verwalten.

Online verfügbar: Service und Extras

Zum allgemeinen Standard zählt der kundenfreundliche Online Check-in. Dieser erscheint ebenfalls direkt auf der Startseite im unteren Bereich des Suchfensters. Mit der Angabe Ihrer Reservierungsnummer und Ihres Nachnamens geht es direkt in den Bereich des Check-ins. Sie vermeiden auf diese Weise unnötige Wartezeiten direkt am Flughafen und können innerhalb kürzester Zeit die Anmeldung hinter sich bringen. Ein weiteres Zusatzangebot ergibt sich im Bereich Hotel und Autovermietung. Auf diese Weise stellt Ihnen Air Baltic einem Mietauto direkt am Zielflughafen zur Verfügung. Überdies organisieren Sie direkt neben dem Flug Ihr Hotel am gewünschten Ort. Sie geben Ihr Reiseziel bzw. den Hotelnamen ein und gelangen direkt zum Anbieter. Im Bereich Mietwagen entscheiden Sie sich zwischen dem Abhol-Flughafen und dem Abgabe-Flughafen.

Kundenfreundlich: Sicherheit und Zuverlässigkeit

Über einen breit aufgestellten Kundenservice bietet sich eine internationale Service-Hotline, die werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar ist. Wählen Sie im Bereich „Kontaktieren Sie uns“ ihr entsprechendes Themengebiet. So landen Sie ohne Umwege bei einem passenden Berater von Air Baltic. Die Reisenden, die sich dafür entschieden haben mit diesem Unternehmen zu fliegen, profitieren von einer umfassenden Reisehilfe und zusätzlichen Servicebereichen, wie zum Beispiel zum Flieger, Informationen zum Handgepäck, zum aktuellen Flugplan und die notwendigen Reisedokumenten, die mitzuführen sind. Auf diese Weise werden Missverständnisse und unvorhergesehene Verzögerungen in Grenzen gehalten.

Saisonal im Angebot: Preise und Fluglinien

Scrollen Sie weiter nach unten auf der Startseite, erscheinen die günstigsten Angebote zu den aktuellen Flugtarifen. Alle Angebote, die auf der Webseite erscheinen, sind derzeit verfügbar. Darüber hinaus bietet sich eine Auswahl günstiger und praktischer Apps, die Sie direkt am Zielort für sich nutzen. Wie wäre es mit einer Buchung der besten Sitze oder mit einer Auswahl der leckersten Gerichte, die direkt für Sie an dem Ort Ihrer Wahl zubereitet werden.

Fazit

Air Baltic punktet nicht nur mit einer übersichtlichen Website, sondern mit einer starken Flotte aus 25 Fliegern. Sie entscheiden sich direkt bei der Buchung für einen Mietwagen oder ein Hotel. Überdies bieten sich die Buchung eines Hotels sowie weiterführende Informationen zum aktuellen Flugplan, zu den Reisedokumenten und dem Netzwerk sowie zum Gepäck an. Dieses Unternehmen steht unter der Leitung der lettischen Regierung und sichert jedem Reisenden ein Höchstmaß an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Kundennähe zu. Unsere Testredaktion ist von diesem Angebot überzeugt und vergibt für Air Baltic einstimmig eine sehr gute Bewertung.

Erfahrungen mit Air Baltic

5
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 2 Dezember 2017
Wir haben erstmals Air Baltic gebucht und genutzt. Ein absolut unauffälliger Flug. Alles ruhig, reibungslos und stressfrei. Onlinebuchung, onlinecheckin, Gepäckabgabe und Gepäckempfang haben super geklappt. So reise ich gern. Natürlich ist es nicht besonders geräumig in einer Dash 8, aber ich bewerte Preis / Leistung, und das passt.
Franco Di Biella
Verifiziert
Mittwoch, 16 November 2016
Wir, damit meine ich meine Familie und mich, fliegen mehrmals im Jahr von Frankfurt nach Riga und wieder zurück nach Frankfurt. Seitdem die Lufthansa aufgrund von Streiks nicht mehr zuverlässig ist, fliegen wir ausschließlich mit Air Baltic und dies zu unserer vollsten Zufriedenheit. Kurzum kann gesagt werden, dass diese Airline "ohne Schnickschnack" zuverlässig bzw. pünktlich ist. Das Flugpersonal erscheint ist i.d.R. freundlich und wirkt vor allem professionell. Die Maschinen machen ebenfalls einen sicheren Eindruck. ;-) Kurzum: eine gute Alternative zu anderen Fluggesellschaften.
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 20 August 2016
Stand 2016: nur zu empfehlen. Die Website ist gut aufgebaut. Man muss halt lesen, was man bucht (Gepäck ist im günstigsten Tarif nicht dabei). Pünktlichkeit ist top. Falls man während dem Flug doch Hunger hat, gibt es (für Flüge betrachtet) günstige Angebote. Sitzabstände sind wirklich unglaublich. Mit über 1,90 war nach vorne noch endlos viel Platz.

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