Pegasus Airlines Erfahrungen & Bewertungen 2024

3,9 / 5 bei 
36.249 Bewertungen
Pegasus Airlines Siegel

Pegasus Airlines ist eine türkische Airline mit Firmensitz in Istanbul. Die Basis der Fluggesellschaft ist der Flughafen Istanbul-Sabiha Gökçen. Das Unternehmen wurde im Jahr 1989 von den türkischen Firmen Net Holding A.Ş. Und Silkar Holding A.Ş. sowie Aer Lingus gegründet. Zu Beginn bestand die Flugzeugflotte lediglich aus zwei Maschinen. Mittlerweile bedient Pegasus Airlines zahlreiche Flugziele in Asien und Europa. Unter anderem stehen Amsterdam, London, Manchester, Basel, Zürich, Hamburg, Stuttgart, Köln, Bremen, Berlin, Paderborn, Nürnberg, Brüssel und Kopenhagen auf dem Flugplan. Pegasus Airlines kooperiert seit dem 2009 mit der deutschen Fluggesellschaft Air Berlin. In der Pegasus Airlines Flight Academy bildet das Unternehmen Piloten, Techniker und Flugbegleiter aus.

Wie setzt sich die Pegasus Airlines Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Pegasus Airlines mit 3,9 von 5 bewertet. Basierend auf 36.249 Pegasus Airlines Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Pegasus Airlines Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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4 Sterne
3
3 Sterne
2
2 Sterne
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1 Sterne
3

Testbericht Quellen

play.google.com
34.699 Bewertungen
opodo.de
1.034 Bewertungen
airlinequality.com
422 Bewertungen
flight4u.de
55 Bewertungen
flightcheckers.de
17 Bewertungen
yopi.de
6 Bewertungen

Pegasus Airlines im Test - Note: Gut

Pegasus Airlines ist ein türkisches Unternehmen mit Firmensitz in Istanbul. Die Fluggesellschaft wurde im Jahr 1989 gegründet und wuchs nach anfänglichen Schwierigkeiten relativ schnell. Die Türkei wurde ab Beginn der 1990er Jahre zunehmend zu einem beliebten Urlaubsziel und Pegasus Airlines war die Fluggesellschaft, die von Anfang an den größten Teil der Urlaubsflüge zwischen Deutschland und der Türkei übernahm. Das Unternehmen bedient neben zahlreichen Zielen in der Türkei und im europäischen Ausland unter anderem auch die deutschen Städte Berlin, Stuttgart, Köln, Hamburg, Berlin, Leipzig, Münster, Paderborn, Dresden, Nürnberg, Dortmund, Düsseldorf, München und Frankfurt.

Pegasus Airlines im Überblick

  • Größte private türkische Airline
  • Gründungsjahr: 1989
  • Flotte: 49 Flugzeuge (75 Flugzeuge bestellt)
  • Über 90 Flüge pro Tag zu Zielen in ganz Europa

Die Flotte: Boeing und Airbus vertreten

Pegasus Airlines betreibt eine Flotte mit 49 Flugzeugen. In Zukunft soll die Flotte allerdings erheblich wachsen, denn das Unternehmen hat im Jahr 2012 insgesamt 79 Flugzeuge vom Typ Airbus 320 und vom Typ Airbus 321 bestellt. Diese Maschinen werden in den kommenden Jahren ausgeliefert und z.T. ältere Modelle in der Flotte ersetzen. Derzeit besteht die Flotte zum größten Teil aus Flugzeugen vom Typ Boeing 737-800. Durch den Ausbau der Flotte will Pegasus Airlines seinen Marktanteil vergrößern.

Das Flugaufkommen: Über 90 Flüge täglich

Zu Beginn war Pegasus Airlines ein Unternehmen mit zwei gebrauchten Flugzeugen und übernahm in den ersten Jahren vor allem Linienflüge zwischen Berlin und Istanbul. Von Anfang an war Pegasus Airlines aber darauf ausgerichtet, den beginnenden Boom der türkischen Tourismusbranche zu nutzen. Viele Türkei-Urlauber kennen Pegasus Airlines aus eigener Erfahrung, denn die Airline wickelt mehr als 90 Flüge pro Tag ab. Das Unternehmen soll noch weiter wachsen, wobei vor allem Ziele außerhalb der Türkei in den Blick genommen werden.

Die Flugziele: Mehr als 70 Orte in Europa

Die wichtigsten Ziele für Pegasus Airlines befinden sich nach wie vor in der Türkei. Der Heimatflughafen Istanbul-Sabiha Gökçen ist für viele Reisende in der Türkei als Drehkreuz wichtig. Nach der Türkei hat Deutschland die meisten Städte auf dem Flugplan der türkischen Airline. Aber auch London, Brüssel, Basel, Zürich, Paris, Manchester und diverse andere europäische Städte werden von Pegasus Airlines angeflogen.

Die Beförderung: Nur eine Beförderungsklasse

Es gibt in den Flugzeugen von Pegasus Airlines weder eine Business Class noch eine First Class. Alle Passagiere müssen mit der einen Beförderungsklasse zurechtkommen, die von der Fluggesellschaft angeboten. Bei dieser Beförderungsklasse handelt es sich im Grunde um die traditionelle 2. Klasse, also den Standard für die meisten Flugreisenden. Für Kunden, die besonders luxuriös fliegen möchten, ist Pegasus Airlines nicht die richtige Fluggesellschaft.

Die Bordgastronomie: Nur gegen Bezahlung

Auf den Flügen von Pegasus Airlines können die Kunden im Flying Café warme und kalte Speisen sowie Getränke kaufen. Das Geschäftsmodell von Pegasus Airlines basiert auf einem günstigen Flugpreis, der nur den Flug enthält. Alle Extras muss der Kunde zusätzlich bezahlen. Da die meisten Flüge von Pegasus Airlines eine relativ kurze Flugzeit haben, kommen die Kunden problemlos ohne die Produkte des Flying Cafés aus.

Die Flugpreise: Günstige Angebote für Frühbucher

Als Billigflieger bietet Pegasus Airlines das Ticket-Kontingent zu sehr unterschiedlichen Preisen an. Die günstigsten Preise bekommen die Kunden, die sehr früh buchen. Allerdings sind die meisten Tickets auch noch kurz vor dem Flug vergleichsweise günstig. Es lohnt sich, den Newsletter von Pegasus Airlines zu abonnieren, denn im Newsletter wird angekündigt, wann neue Tickets im Buchungssystem verfügbar sind. Die Preisersparnis für Frühbucher ist erheblich.

Die Webseite: Nicht alles optimal

Die Webseite von Pegasus Airlines bietet dem Kunden zwar Zugriff auf alle wichtigen Informationen, aber die inhaltliche Struktur könnte besser sein. Der Kunde muss oftmals eine ganze Weile lang suchen, um zu der gesuchten Information zu gelangen. Auch bei der Buchung gibt es ein paar Details, die verbesserungswürdig sind. Beispielsweise sind standardmäßig Dänische Kronen (DKK) als Währung eingestellt. Das ist für deutsche Kunden irritierend, denn auf den ersten Blick sieht es so aus, als seien die Flugpreise astronomisch hoch.

Die Flugschule: Gute Pilotenausbildung

In der Pegasus Airlines Flight Academy werden die Piloten ausgebildet, die später die Flugzeuge von Pegasus Airlines steuern sollen. Durch die eigene Flugschule kann das Unternehmen ein hohes Ausbildungsniveau garantieren. Nicht zuletzt trägt die Akademie dazu bei, dass regelmäßig junge Piloten nachrücken. Pegasus Airlines ist nicht mehr darauf angewiesen, Piloten anzuwerben. Das ist für eine Fluggesellschaft eine sehr komfortable Position.

Fazit

Pegasus Airlines ist eine renommierte Fluggesellschaft, die innerhalb der letzten Jahrzehnte rasant gewachsen ist. Die Kunden wissen, dass sie von dem Billigflieger keine Luxusbeförderung erwarten können. Insofern ist es völlig akzeptabel, dass die Bewirtung an Bord kostenpflichtig ist. Die Preise sind insgesamt auf einem günstigen Niveau, wobei insbesondere Reisende, die früh buchen, von niedrigen Flugpreisen profitieren. Die Webseite ist zwar durchaus brauchbar, aber es gibt einige unschöne Details. Zum Beispiel wird die falsche Währung für Kunden aus Deutschland angezeigt. Allerdings gibt es keine groben Fehler, so dass die Buchung über die Webseite problemlos funktioniert. Pegasus Airlines bietet eine respektable Gesamtleistung und bekommt deshalb von der Testredaktion die Note „Gut“.

Erfahrungen mit Pegasus Airlines

micsanhan
micsanhan
Verifiziert
Samstag, 23 Juli 2022
22.07.2022 Antalya - Hamburg. Fl.Nr.:PC5041 / Pegasus Airlines. Echt super Service an Board und unsere Familie wird in Zukunft Pegasus bevorzugen. Grüsse aus Dänemark. Familie Sandager
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 27 Mai 2022
Kostenlose Umbuchung ist ein Scherz, man muss trotzdem dazu bezahlen, sogar für Essen und Sitz muss man nochmals bezahlen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 24 Mai 2022
Bodenpersonal in Antalya, dreist , wegen einem Kilo Übergewicht Theater gemacht
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 11 Juli 2021
Ich muss sagen, dass die Airline besser als gedacht war. Bin mehrmals geflogen, alles in Ordnung. Klar, es ist eine günstige Airline, aber völlig akzeptabel.
Von Stein
Von Stein
Verifiziert
Donnerstag, 6 Februar 2020
Ich bin schon 4-6 mal mit Pegasus über Stuttgart nach Istanbul geflogen, davon zwei mal über Köln. Leider war es immer eine andere Maschine und leider auch mal eine Neue, mal eine Ältere. Und gerade die ältere Maschine war sehr wackelig unterwegs.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 28 September 2017
Wir sind in diesem Jahr mit Pegasus Airlines von Antalya nach Erfurt geflogen. Die Maschine war sauber, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ein sehr schöner Flug. Wir würden immer wieder mit Pegasus Airlines fliegen.
Farmerin
Farmerin
Verifiziert
Donnerstag, 14 September 2017
Bin einmal mit der Pegasus geflogen damals war mein kleiner Sohn mit dabei. Wien- Türkei und zurück. Abflug 4 Stunden Verspätung, es war nicht mehr lustig. Beim Hinflug war die Maschine dreckig, es wurde nicht geputzt,der Sitz vor mir wies deutliche Spuren von Erbrochenem auf, das Personal schien überfordert. Uns wurden zuerst kostenpflichtig Getränke und Snacks angeboten da kauften viele weil sie dachten man bekäme sonst nichts, danach bekam man erst Kaffee, Tee und Snack angeboten die inclusive waren. Beim Rückflug über 2 Stunden Verspätung und beim Flughafen in Antalya ist alles mehr als überteuert, sogar Mac Donalds hat Preise die Wucher sind. Ich würde nie wieder mit Pegasus fliegen. Vielleicht habe ich nur einen schlechten Tag erwischt und die anderen Flüge verlaufen gut aber der erste und einzige Eindruck den ich habe von dieser Airline hat mich abgeschreckt, dort noch einmal zu buchen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 6 November 2016
Alles prima geklappt. Geflogen über Istanbul nach Hurghada. Fast pünktlich abgeflogen. Maschine ähnlich wie Condor. Service nur gegen Bezahlung. Egal. Der Gesamtpreis stimmte.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 28 Oktober 2016
Ich bin der absolute Angsthase was das fliegen betrifft und bin mit Bauchschmerzen in die Maschine eingestiegen! Kann aber nur gutes über die Airline berichten: super pünktlich, sehr gut geflogen und mit den Koffern hat auch alles gut geklappt und man ist mit einem sicheren Gefühl geflogen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 4 Oktober 2016
Eine Airline mit der man ganz beruhigt fliegen kann. Man fühlt sich gut aufgehoben. Personal spricht Deutsch, Englisch und Türkisch. Wobei es bei einer türkischen Airline auch nicht schlimm wäre wenn das Personal nur Englisch und Türkisch sprechen würde. Ist ja eine türkische Airline, es gibt leider immer wieder Leute die türkische Airlines mit deutschen Vergleichen und dadurch die türkischen schlecht reden. Bitte dann fliegt auch nur mit deutschen wenn euch einiges nicht passt.
Heike
Heike
Verifiziert
Dienstag, 16 August 2016
Wir sind nach Hurghada geflogen. Weder beim Hinflug noch beim Rückflug hat man es geschafft unser Gepäck dementsprechend zu verladen (hatten eine Zwischenlandung in Istanbul-Sabiha Gökçen). In Hurghada haben wir unsere Koffer immerhin einen Tag vor Abflug erhalten. Jedoch beim Rückflug die Koffer nie wieder gesehen. Anstehende Rückerstattung von den Mehrkosten in Hurghada und oben drauf der Schadenersatz für den jetzigen nicht mehr auffindbaren Koffer gestalten sich als sehr nervenaufreibend. Das man mal einen Koffer später bekommt bzw. mal was schief gehen kann, bringe ich vollstes Verständnis auf, da wir alle nur Menschen sind, aber dass es bei beiden Flügen nicht funktioniert und nun Koffer als verloren gelten, hört bei mir alles auf.
zasy2811
zasy2811
Verifiziert
Dienstag, 26 Juli 2016
Wir sind das erste Mal mit Pegasus Airline geflogen. Werden es nie wieder machen. Der Flug war am 11.07. von Wien über Istanbul-Sabiha Gökçen. Planmäßiger Abflug wäre 14:25 Uhr gewesen. Schon in Wien fast 3 Stunden Verspätung. Keine Erklärung, keiner war zuständig. Es wurde uns immer nun gesagt „wir (Personal) sind nur für Check-In und Boarding zuständig. Es gibt in Wien kein Personal von Pegasus Airline. Keine Auskunft bezüglich des Anschlussfluges. Normalerweise bekommt man zumindest Getränke angeboten für Verspätungen mit diesem Ausmaß. Man sagte uns nur, wir sollen dann halt in Istanbul zum Pegasus Schalter gehen. In Istanbul-Sabiha Gökçen: Anschlussflug wurde gecancelt, anderer Flug ist dann letztendlich ebenfalls mit 4 stündiger Verspätung gestartet. Wieder nix zum Trinken. Wir haben uns dann selber versorgt mit Essen und Getränken (zu extrem „günstigen“ Preisen am Flughafen, die fast schon einem Gourmet-Restaurant Konkurrenz machen könnten) - nachdem wir ja inzwischen schon über 12 Stunden von zu Hause unterwegs waren, waren wir halt durstig und hungrig und da wir ja nicht von Pegasus "versorgt" wurden blieb uns eh nix anderes übrig. Wobei - wir durften vorher noch mit gefühlten 1.000 Leuten sicher "1 1/2 Stunden anstehen" am Zoll um ordnungsgemäß vor dem Weiterflug in die Türkei einzureisen. In dem „Ersatzflieger“ nach Antalya - in welchem wir dann von ca. 23:00 bis 24:10 Uhr "nur gesessen" (nicht geflogen) sind - wieder nur verächtliche Blicke der Crew. Anfragen wurden ignoriert. Es war drückend heiß, alle waren schon Müde und wenn jemand „es wagte" den Serviceknopf zu drücken – was viele taten, denn man wollte ja wissen was los ist und wann wir denn nun endlich Richtung Urlaubsziel fliegen würden, Kinder hatten Durst uvm. - kam ein Crewmitglied, drückte diesen weg und entschwand wieder - ohne Worte! Wir durften nicht mal was zum Trinken kaufen - der Wagen wurde einfach weitergeschoben. Mein Mann ist dann selber nach hinten gegangen um zumindest ein Wasser zu holen. Wir sind dann lang nach 01:00 Uhr endlich in Antalya angekommen und mussten nochmals über 1 1/2 Stunde auf den Abholer, der uns in unser Hotel ins 80 Kilometer entfernte Manavgat brachte, warten. Wir hatten ja Gott sei Dank mit Transfer gebucht :-) und wurden tatsächlich - spät aber dann doch abgeholt. Wir haben sofort am nächsten Tag einen neuen Rückflug gebucht mit einer anderen Fluglinie. Das haben wir als zahlende Fluggäste nicht notwendig uns so schlecht behandeln zu lassen und nicht einmal ein einziges Wort der Entschuldigung zu hören, sondern auch noch fast angefeindet zu werden. Es wird hier vergessen, wer eigentlich dafür aufkommt, dass das Personal sein Gehalt bekommt. Es sind die Fluggäste - die dies ermöglichen - die, die für den Transport bezahlen. Es kann immer was passieren - aber die Reaktion der Mitarbeiter macht viel aus und wie umgegangen wird mit der eh schon für alle unangenehmen Situation. Verspätungen kommen immer wieder vor - aber man hätte es auch anders regeln können als die Fluggäste dafür schlecht zu behandeln - die ja am wenigsten dafür können. P.S.: Wir wenden uns nun auch an „Flightright“, um unsere Rechte durchzusetzen und zumindest einen Entschädigungsaufwand zu bekommen für diese fast 8stündige Verspätung. Wir können das nur allen raten, die ähnliches erlebt haben - denn so sollte ein Urlaub wirklich nicht beginnen!!!
Feray.canli
Feray.canli
Nicht verifiziert
Freitag, 22 Juli 2016
Keine Stornogebühren bei Krankheit! Hatten bereits zwei mal den Fall aufgrund einer akuten Erkrankung nicht fliegen zu können. Diese Airline hat einen super Service, die gesamten Kosten inkl. Steuern und Gebühren werden ohne Abzug zurückbezahlt. Hierzu braucht man keine Reiserücktrittsversicherung. Bei allen anderen Anbietern bekommt man wenn überhaupt die Steuer zurück oder meistens gar nichts. Großes Lob an die Airline!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 13 Oktober 2014
Bin in 10/14 von München über Istanbul nach Antalya geflogen- als Single-; hatte im Vorfeld schon die nicht immer positiven Bewertungen der airline gelesen- knappe Umsteigezeit in Istanbul ( 1 1/2 Std). Leider ist die Maschine bereits in München mit knapp 50 Min Verspätung gestartet, die sie bis Istanbul auch nicht mehr reingeholt hat. Einreise in Istanbul hektisch; ungefähr 20 Personen aus dem München Flieger wollen/müssen weiter nach Antalya; gottseidank hat uns wider Erwarten ein Bediensteter von pegasus weiterholfen und uns im Eiltempo am Flughafen Istanbul SAW zur bereits abgefertigten Maschine nach Antalya gebracht. Beide Flüge wurden grundsätzlich dagegen nur " runtergespult"; enge Bestuhlung und knapper Sitzreihenabstand; nur ein Minimum an Lächeln der Crew, wenig Infos ; Alles kostet, vom Glas Wasser bis hin zu einem ggf. Sandwish. Flieger war sauber; Start in München etwas kritisch- ist wohl wegen der Verspätung OHNE konkrete Zusage des Take.off des Tower auf die Startbahn gerollt ->und hat sie dann auch gleich wieder verlassen ,sprich eine Warterunde/-schleife gefahren( alle im Flieger glaubten an einen Maschinenschaden); man konnte jedoch sehen, dass GLEICHZEITIG ein Flugzeug im unmittelbaren Landeanflug war, daher wohl die Warteschleife am Boden, All das hat den verspäteten entgültigen Start nur noch verzögert- KEINE Infos hierüber vom Kapitän erfolgt; keine Durchsage , Entschuldigung etc. Fazit: mit Pegasus (Billigflieger) nur fliegen, wenn man muss und es keine Ausweichmöglichkeiten gibt. Der Flug an sich war ok; sehr harte Landung in Istanbul und auch Antalya; ich war jedenfalls froh, heil und gut angekommen zu sein.
hphilipp
hphilipp
Verifiziert
Montag, 10 Februar 2014
nun kenne ich pegasus seit vielen jahren als carrier für pauschalurlaub in der türkei, mittlerweile ist pegasus ein low cost carrier geworden. service an board gleich 0, bzw zu mondpreisen. schade.
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flightcheckers.de
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