Retoure und Rücksendung in der Zalando Lounge: Rückgabe/Umtausch

Die Shopping-Community Zalando Lounge bietet seinen Mitgliedern exklusive Markenwaren aus den Bereichen Damen- und Herrenkleidung, Schuhe und Accessoires zu stark rabattierten Preisen. Die Bestellung funktioniert einfach und schnell online, doch auch eine eventuelle Rücksendung ist problemlos möglich:

Die Zalando Lounge Rückgabe

  • Innerhalb 14 Tagen möglich
  • Kostenlos über DHL
  • Retourenschein online erhältlich

Um eine Zalando Lounge Rücksendung zu veranlassen, muss der Retourenschein online ausgedruckt und auf das Paket geklebt werden. Die Retoure ist innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Extra Kosten fallen dabei nicht an, denn der Rücksendeaufkleber, welcher ebenfalls online erhältlich ist, beinhaltet bereits eine ausreichende Frankierung.

Alles online abwickeln: Die Zalando Lounge Retoure

Für die Rücksendung der Ware wird das eigene Zalando Lounge Kundenkonto aufgerufen und der Reiter „Bestellungen & Retouren“ angeklickt. Dort können nun alle Artikel angegeben werden, die nicht behalten werden. Nach allen Eingaben wird der Retourenschein ausgedruckt und dem Original-Paket beigefügt. Auch der Rücksendeaufkleber ist unter „Bestellungen & Retouren“ erhältlich. Ein Zalando Lounge Umtausch ist leider nicht möglich, denn für die Shopping-Community stehen nur limitierte Angebote zur Verfügung, die nach auslaufen der Verkaufsaktion nicht mehr bzw. erst zu einem anderen Zeitpunkt wieder verfügbar sind. Das Retoure-Verfahren funktioniert somit bei Zalando Lounge ebenso schnell und einfach, wie das bereits von Zalando.de bekannt ist: kostenlos und online.

Webseiten Vorschau: www.zalando-lounge.de