Dienstag, 18 November 2014
Ich wollte unbedingt meinen Energieanbieter wechseln, also habe ich mich in meiner Firma bei meinen Arbeitskollegen etwas umgehört. Ein paar meiner Kollegen schwärmten von den Verbandsgemeindewerke Eisenberg, sie beziehen ihren Strom sicher und zu einem vernünftigen Preis. Ich habe nicht lange gezögert und meinen Stromlieferanten gewechselt. Jetzt bin ich schon seit längerer Zeit Kunde von den Verbandsgemeindewerke Eisenberg. Positiv für mich ist, dass es sich um einen regionalen Energieanbieter handelt. Der Wechsel und die Versorgung mit Strom verliefen ohne Probleme. Der Service ist gut, die Strompreise durchaus fair und die Beratung erfolgt recht kompetent, immer vorausgesetzt, man bekommt den richten Ansprechpartner ans Telefon. Mehrmals verbunden zu werden kommt schon vor. Normal stört mich das nicht so sehr, lästig finde ich dabei nur, dass ich die ganze Problematik oder meine Frage immer wiederholen muss. Mit dem Online- Service bin ich nicht zufrieden. Zwar gibt es Formulare für die Anmeldung oder Umzugsservice, ich konnte diese aber weder online ausfüllen noch online versenden. Da es einer Bekannten von mir genauso erging, glaube ich nicht, dass es an mir oder meinem PC lag. Was mich besonders ärgert ist die Tatsache, dass ich bei monatlicher oder vierteljährlicher Bezahlung immer Geld verliere und das nicht zu wenig. Für jede Rechnung die ich bekomme muss ich 20, 00 Euro plus Steuer bezahlen. Das finde ich weit überhöht und nicht gerechtfertigt. Wer keine Rechnungen möchte, ist bei den Verbandsgemeindewerke Eisenberg gut aufgehoben.