TOM TAILOR Retoure: Bestimmungen für Umtausch und Rückgabe
Ein TOM TAILOR Umtausch ist mit einer Rücksendung der Ware im Rahmen der Widerrufsfrist verbunden. Die Abwicklung erfolgt problemlos und kundenfreundlich. Für die TOM TAILOR Retoure im Rahmen der Widerrufsfrist müssen keine Gründe angegeben werden.
TOM TAILOR Retoure - wie ist der Ablauf einer Rücksendung?
- Rückgabefrist beachten
- Ware ungetragen und möglichst in Originalverpackung zurückschicken
- Rückerstattung des Kaufbetrages
- bei Wertminderung mögliche Schadenersatzforderungen
Die TOM TAILOR Rückgabe kann im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen ab Erhalt der Ware erfolgen. Die Artikel können ohne Angabe von Gründen zurück geschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt TOM TAILOR. Für die Rücksendung ist der der Lieferung beiliegende Retourenschein zu nutzen, damit der Kunde das Paket kostenlos aufgeben kann und selbst keine Versandkosten zahlen muss. TOM TAILOR wird daraufhin den Kaufpreis binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück erstatten. Sollte die Ware Gebrauchspuren aufweisen und nicht mehr dem Originalzustand bei Lieferung entsprechen, dann kann das Unternehmen gegenüber dem Kunden Schadenersatzansprüche geltend machen.
So funktioniert der TOM TAILOR Umtausch
Der TOM TAILOR Umtausch kann nur durch die Rücksendung an die angegebene Adresse erfolgen. Waren in einem Store von TOM TAILOR umzutauschen, ist nicht möglich. Rücksendungen sind via DHL oder DPD möglich und werden von TOM TAILOR übernommen. Wer ein anderes Versandunternehmen beauftragen möchte, der zahlt die Versandkosten für TOM TAILOR Retoure aus eigener Tasche. Die Ware muss das Original-Etikett enthalten und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Eine normale Nutzung, wie dies etwa bei der Anprobe in einem Geschäft der Fall wäre, ist zulässig. Soweit der Artikel vorhanden ist, wird TOM TAILOR den gewünschten Artikel schicken. Kann die Ware nicht nach Kundenwunsch umgetauscht werden, wird der Kaufpreis, soweit bereits bezahlt, zurück erstattet.
Ratgeber
Versand bei TOM TAILOR: Versandkosten und Versanddauer
Das Unternehmen hat seine Versandbedingungen klar definiert und die Artikel werden nur innerhalb Deutschlands verschickt. Dabei sparen die Kunden in der Regel die TOM TAILOR Vers...
Webseiten Vorschau: www.tom-tailor.de
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