TITUS ist ein Skate-Shop in Bamberg. Was sofort auffällt ist, dass der Kundenservice sehr gelobt wird. Bestellungen werden noch am gleichen Tag verschickt sofern vorrätig. Der TITUS Versand dauert innerhalb Deutschlands einen bis zwei Werktage. Auch EU weit können sich die Versandlaufzeiten mit maximal fünf Tagen sehen lassen. Unter einem Bestellwert von 20 Euro belaufen sich die Versandkosten auf 4,90 Euro, darüber ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Der Logistikpartner des Unternehmens ist DHL.
Bei Zahlung per Überweisung geht der TITUS Versand erst nach Geldeingang los. Doch auch hier gilt: Geld kommt an, Paket wird verschickt. Hier ist die Sofort-Überweisung eine gute Option, denn dann findet der Transfer der Zahlung binnen Minuten statt diese Zahlungsweise ist gebührenfrei. So sorgt das Unternehmen dafür, dass auch alle die, die keine Kreditkarte oder kein PayPal-Account haben, von der schnellen Lieferzeit profitieren können.
Kunden erhalten eine Mail mit Tracking-Code, nachdem die Ware verschickt ist. So kann die Lieferung mitverfolgt und die Annahme derselben organisiert werden. Sollte der Kunde nicht angetroffen werden, wird das Paket beim Nachbarn oder dem nächsten Paket Shop hinterlegt.