tigha Erfahrungen & Bewertungen 2025

tigha im Test - Note: Sehr gut

Im Jahr 2009 wurde die Marke tigha ins Leben gerufen, mit dem Ziel, moderne Kleidung zu fairen Preisen anzubieten. Anfangs drehte sich alles um die klassische Lederjacke. Im Laufe der Zeit entwickelte sich die Kollektion weiter. Neben klassischen Schnitten vervollständigen avantgardistische Jacken sowie Modelle im Vintage-Look das heutige Sortiment. In den letzten Jahren erweiterte tigha das Angebot ferner um weitere Produktgruppen, wie T-Shirts, Shorts, Röcke, Hosen und Jeans. Diese zeichnen sich durch besondere Formen und Materialien aus. Das Heimatland des tigha-Gründers ist Pakistan, wo die meisten Produkte hergestellt werden. Vertrieben wird die Brand in Europa.

Das Angebot im Überblick

• Lederjacken, T-Shirts, Hosen, Röcke und mehr
• trendige, moderne Looks und Vintage-Styles
• schneller Warenversand
• kostenlose Rücksendung (Umtausch, Retoure)
• kompetente Beratung

Praktisch: Das Benutzerprofil

Für Bestellungen bei tigha muss nicht zwingend ein Account erstellt werden. Wer jedoch häufiger dort einkauft, kann ein Kundenkonto erstellen und seine persönlichen Daten eingeben. Diese sind dann unter „Mein tigha“ zu finden und können jederzeit bearbeitet werden. Neben dem Profil ist ein Überblick über die Zahlungs- und Versanddetails, die Bestellhistorie sowie Warenretouren zu finden. Das Kundenkonto lässt sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem gewählten Passwort im Handumdrehen anlegen.

Einfach: Die Aufgabe einer Bestellung

Der Bestellvorgang bei tigha ist sehr einfach. Hat man einen Artikel gefunden, wird dieser in der gewünschten Farbe und Größe ausgewählt. Anschließend kann er „In den Warenkorb“ verschoben werden. Das Produkt bleibt solange dort hinterlegt, bis alle Artikel zusammengetragen sind und der Einkauf beendet wird. Um die Bestellung abzuschließen, muss der Nutzer nun allen weiteren Schritten des Bestellprozesses folgen. Nach Abschluss der Bestellung wird eine Bestellbestätigung an die hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt. Allerdings stellt die Mail noch keine abschließende Annahme der Bestellung dar. Die endgültige Bestätigung erfolgt gesondert.

Hoch: Sicherheit und Datenschutz

Alle Daten, die Kunden auf Tigha.com eingeben, werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sehr vertraulich behandelt. Inwiefern die Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke genutzt werden dürfen, kann der ausführlichen Datenschutzerklärung entnommen werden. Grundsätzlich wird vorab stets das Einverständnis des Kunden (bei der Newsletter-Anmeldung oder beim Bestellprozess) eingeholt. Die Bestellungen werden über das SSL-Verschlüsselungsverfahren sicher abgeschlossen.

Super: Tipps zur Größenauswahl

Auf der Produkt-Detailseite sind die jeweiligen Größenangaben zu finden. Bei den Größen handelt es sich um deutsche Konfektionsgrößen. Die Models, die als Richtlinie dienen sollen, tragen die Konfektionsgrößen S (Damen) und M (Herren).

Gängig: Die Zahlungsarten

Kunden von tigha haben verschiedene Möglichkeiten, ihre bestellten Produkte zu bezahlen: Banküberweisung (Bestellung wird nach Eingang der Zahlung verschickt), Sofortüberweisung (mit vorhandenem Online-Banking-Konto), Kreditkarten (VISA und Mastercard), PayPal (mit funktionsfähigem PayPal-Konto).

Günstig: Versand und Versandkosten

Die bestellten Waren werden über den Lieferdienst DHL verschickt. Übersteigt die Bestellung einen Wert von 50,00 Euro, werden die Artikel deutschlandweit portofrei ausgeliefert. Für Bestellungen unter 50,00 Euro wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 Euro berechnet (Lieferung erfolgt innerhalb von zwei bis drei Werktagen). Ferner gibt es die Möglichkeit, den Expressversand zu wählen. Geht die Bestellung am Vortag bis 13:00 Uhr ein, wird der Artikel innerhalb eines Tages geliefert. Die Kosten belaufen sich in diesem Fall auf 14,90 Euro. Welche Versandkosten für Lieferungen in andere Länder anfallen, kann auf der Seite "Liefer- und Versandkosten" nachgelesen werden.

Super: Kostenlose Rücksendung und Umtausch

Kunden von tigha können grundsätzlich vom gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Alle dafür notwendigen Schritte sind im persönlichen Benutzerkonto unter den Rubriken "Meine Bestellungen" sowie "Artikel retournieren" erklärt. Damit will der Anbieter seinen Kunden das Zurückschicken von Waren erleichtern. Wichtig ist, dass das DHL-Versandlabel deutlich sichtbar auf den Karton geklebt wird. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmt tigha. Der Kunde erhält eine Bestätigungsmail, wenn die Rücksendung eingetroffen ist. Es folgt eine Prüfung des Produktes (Eigenschaften, Beschaffenheit, Funktionsweise) und im positiven Fall eine Rückerstattung auf das angegebene Konto. Auch ein Umtausch erfolgt auf diesem Wege (Warenrücksendung).

Tolle Geschenkmöglichkeit: Gutscheine

tigha bietet seinen Kunden an, Geschenkgutscheine über den Link "Gift Card" zu erwerben. Diese werden wahlweise per Post oder E-Mail verschickt. Erst, wenn die Zahlung getätigt wurde, erhält ein Gutschein seine Gültigkeit. Um einen Gutschein einzulösen, kann der Kunde im Onlineshop am Ende des Bestellprozesses den dazugehörigen Code eingeben. Der Betrag wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. Sollte der Gutscheinwert für die Bestellung zu niedrig sein, kann die Differenz wie gewohnt über die angebotenen Zahlungsmittel beglichen werden. Gutscheine werden nicht bar ausgezahlt und sind über einen Zeitraum von drei Jahren einlösbar.

Fazit

tigha präsentiert seine modernen, hochwertigen Kleidungsstücke sowohl in zahlreichen Boutiquen als auch im eigenen Onlineshop. Die Webseite zeigt sich in einer modernen und stilvollen Aufmachung. Gekonnt werden die aktuellen Kollektionen in Szene gesetzt. Auf der Startseite gelangt der Kunde über die Kategorien 'Damen', 'Herren', 'Lookbook' und 'Store Finder' direkt auf die gewünschte Unterseite. Die gewählten Artikel werden schnell und günstig verschickt. Rücksendungen (Retouren, Umtausch) sind kostenlos. Insgesamt richtet sich das Angebot an eine junge, trendbewusste Zielgruppe, die stets gut gekleidet sein möchte. Der Shop von tigha erhält von uns volle Punktzahl: Sehr gut!