Die Thüringer Energie hat für die Stromversorgung von Privatkunden mehrere Tarife entwickelt, die sich im Hinblick auf die Zusammensetzung des Preises, mögliche Optionen sowie eine anfängliche Mindestvertragslaufzeit inklusive Zinsgarantie unterscheiden. Darüber hinaus gibt es Prepaid- und Sozialtarife.
Die Thüringer Energie Strompreise setzen sich grundsätzlich aus einem leistungsunabhängigen Grundpreis und einem Arbeitspreis zusammen. Einzige Ausnahme: Für Kunden im Sozialtarif fällt lediglich der Arbeitspreis an. Der Sozialtarif wird einer begrenzten Anzahl von Kunden in der Region eingeräumt und setzt die Vorlage einer gültigen Befreiung von den Rundfunkgebühren voraus.
Ein bemerkenswertes Produkt ist der Prepaid Tarif, bei dem die geplante Verbrauchsmenge in Form gebuchter Pakete für ein ganzes Jahr im Voraus bezahlt wird. Ein Tarif für Geringverbraucher sieht einen verringerten Grundpreis und ein Freikontingent an kWh vor, ein weiterer ermöglicht die Abrechnung in drei Preisstufen (Mehrtarifzähler). Daneben sind Tarife mit ausschließlichem Bezug von Ökostrom sowie Tarife für Heizstrom erhältlich.
Die Preise des Versorgers bewegen sich auf einem marktüblichen Niveau und werden in regelmäßigen Abständen angepasst. Neukunden können Tarife mit befristeter Preisgarantie wählen, die häufig mit einem zusätzlichen Bonus (z. B. einer Gutschrift auf dem Kundenkonto) beworben werden. Im Gegenzug entfällt für die vereinbarte Mindestlaufzeit das ordentliche Kündigungsrecht für Verbraucher. Für die meisten Tarife wird eine Zahlung per SEPA-Lastschrift vorausgesetzt, bei Sozial- und Prepaid-Tarifen sind auch Zahlungen per Überweisung möglich.
Im Unterschied zu den meisten der Sondertarife wird der Grund- und Ersatzversorgungstarife gemäß § 36 Energiewirtschaftsgesetz ausschließlich im Netzgebiet der Thüringer Energie angeboten. Der wesentliche Unterschied zur Konkurrenz liegt im Angebot von Sozial- und Prepaid Tarifen.
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