Wie die meisten anderen Stromanbieter präsentiert auch Stromio seinen Kunden eine Jahresabrechnung. Allerdings gibt es keinen festen Zeitpunkt für alle Kunden, sondern maßgeblich ist der Vertragsbeginn. Die erste Stromio Jahresabrechnung kommt zwölf Monate, nachdem der Vertrag abgeschlossen worden ist. Die Details zur Abrechnung sind in den Stromio AGB geregelt. Für den Kunden ist die Jahresabrechnung praktisch und komfortabel.
Damit eine Abrechnung für den Stromio Strom überhaupt möglich ist, muss der aktuelle Zählerstand ermittelt werden. Der abgelesene Wert wird dann mit dem Stand von vor einem Jahr verglichen, um den Jahresverbrauch zu errechnen. Die Ablesung erfolgt in der Regel durch den Stromio-Kunden. Zum entsprechenden Zeitpunkt bekommt der Kunde von Stromio eine Mitteilung, in der er darum gebeten wird, den Zählerstand abzulesen. Das ist in der Praxis sehr einfach und die Übermittlung des Wertes an Stromio ist schnell erledigt.
Damit es bei der Abrechnung keine böse Überraschung gibt, sollte der Kunde den Zählerwert sorgfältig erfassen. Ein Zahlendreher kann zu einer überhöhten Rechnung führen. Die Übermittlung des Werts an Stromio erfolgt über die Webseite des Anbieters. Dazu muss kein Stromio Login verwendet werden. Im Kundenservice gibt es eine leicht zu findende Seite, auf welcher der Kunde seine Daten eintragen kann. Die Übermittlung an Stromio erfolgt über eine sichere Verbindung, so dass die Kundendaten bestens geschützt sind. Zur eigenen Kontrolle sollte ein Kunde die abgelesenen Werte, auch den Anfangswert beim Vertragsabschluss, für seine privaten Unterlagen notieren.
Der Kunde zahlt bei Stromio eine Abschlagszahlung, die auf dem bisherigen bzw. einem geschätzten Verbrauchswert basiert. In der Jahresabrechnung werden die Kosten für den tatsächlich verbrauchten Stromio Strom ermittelt. Sind diese Kosten höher als die Summe der Abschlagszahlungen, muss der Kunde nachzahlen. Ist hingegen weniger Strom verbraucht worden als angenommen, bekommt der Kunde eine Gutschrift. Dieses System hat sich bewährt, denn der Kunde kann durch die Abschlagszahlungen die Kosten für den Strom über das ganze Jahr verteilen. Die Jahresabrechnung dient schließlich als Korrektiv für beide Vertragsparteien.
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