RheinEnergie Erfahrungen & Bewertungen 2025

RheinEnergie im Test - Note: Sehr gut

Der Energieversorger RheinEnergie mit Sitz in Köln ist ein Unternehmen, welches zum größten Teil auch in Besitz der Stadt Klön ist. Das Portfolio des Unternehmens bezieht sich dabei nicht nur auf die Lieferung von Strom und Gas, sondern auch auf die Versorgung der Privathaushalte mit Wasser und Fernwärme. Neben Privatkunden-Tarifen bietet RheinEnergie auch Geschäftskunden interessante Tarife an. Der Versorgungs-Umkreis ist dabei der Köln-Bonner Raum. Mit eigenen Kraftwerken, zahlreichen Angeboten und dem Engagement in Bioenergie und Solarenergie bietet der Energieversorger seinen Kunden ein umfangreiches Gesamtangebot. Kunden können daher auch auf Ökostrom zurückgreifen.

RheinEnergie im Überblick

• Energieversoger in hauptsächlichem Besitz der Stadt Köln
• Günstige Strom-, Gas- und Fernwärme Tarife
• Stellt auch Wasserversorgung sicher
• Zahlreiche Angebote für Privat- und Geschäftskunden

Vielseitig: Das Angebot

Das große Kölner Energieunternehmen bietet Privatleuten wie auch Kunden im Geschäftsbereich ein umfangreiches Angebot im Bereich von Energie und Wasser. Ob Strom, Fernwärme oder Gas, hier werden Kunden im Köln-Bonner Raum garantiert fündig. Die Preise sind dabei moderat.

Top: Strom, Gas und mehr im Detail

Ob Strom oder Gas, bei der Wahl des Tarifes stehen unterschiedliche Nebenoptionen bereit, die detailliert erklärt werfen und je nach individuellem Bedarf ausgewählt werden können. So besteht die Möglichkeit, etwa den Ökotarif auszuwählen oder beim Grundtarif zu bleiben. Die Gesamtkosten werden übersichtlich aufgeschlüsselt und Vor- und Nachteile gegenüber den Optionsmöglichkeiten genannt.

Pfiffig: Der Heimvorteil und andere Aktionen

Für ortsansässige Kunden gibt es einen Heimvorteil, der verschiedenen Bonus bringt. Von Gutscheinen für Heimat-Partner bis hin zu attraktiven Prämien können Kunden hier gleich auf mehreren Ebenen profitieren.

Toll: Auch Ökostrom erhältlich

Das Unternehmen engagiert sich stark im Bereich von Klimafreundlicher Energieproduktion. Mit Unterstützung von Biogas- und Solaranlagen trägt RheinEnergie daher zur Gesunderhaltung der Umwelt bei. So ist es also auch möglich, auf Ökoprodukte im Strom- und Gasbereich zurückzugreifen.

Umfangreich: Die Informationen

Sehr umfangreiche Informationen finden Kunden und Interessierte bereist über die Webseite des Anbieters. Ein Energierastgeber, Infos zur wasserhärte oder zu Stromtarifen und noch viele weitere Informationen laden zum Nachlesen und Verstehen ein.

Wunderbar: der Energiespar-Shop

Da Energie kostbar und teuer ist, bietet RheinEnergie einen Shop an, in welchen Glühmittel und andere Energiesparprodukte erworben werden können. Das Unternehmen bietet somit ein Rundumpaket für seine Kunden.

Interessant: Zahlreiche Auszeichnungen

Der Energieversorger hatte aufgrund seiner Firmenpolitik und dem Engagement bereits mehrfach Auszeichnungen erhalten, die die Seriosität, Transparenz, den guten Kundenservice und vieles andere bestätigen.

Gut: Tarifberater und Strom-Check

Um sich im großen Angebot von RheinEnergie zurechtzufinden bietet das Unternehmen einen speziellen Tarif-Berater, der Kunden hilft, ein passgenaues Angebot zu finden. Auch in Sachen Verbrauch können sich Interessierte informieren und erhalten Tricks, wie noch besser eingespart werden kann.

Bequem: Der Online Service

Wie bei den meisten Energieanbietern findet sich auch hier ein Online Service, der zahlreiche Möglichkeiten der Online Abwicklung gibt. Ob Verbrauchsangaben, Namensänderungen oder Tarifwechsel – für Kunden sind diese Vorgänge schnell und bequem online erledigt. 

Fehlt: Der Vergleichsrechner

Auf der Suche nach einem Tarif-Vergleichsrechner wird man zunächst nicht fündig. Erst unter der Rubrik RheinEnergie express“ taucht dann ein Tarifrechner auf. Für das Suchen einer so wichtigen Funktion gibt es einen Minuspunkt.

Hervorragend: Die Beratung

Bereits online findet eine recht große Beratung und Hilfe statt. Kunden können sich intensiv informieren und erhalten einen großen Teil der Antworten bereits direkt über die Webseite. Weiterhin kann aber auch der telefonische Kundenservice in Anspruch genommen werden, der hilfsbereit und freundlich ist.

Fazit

RheinEnergie ist ein sehr großer Energieanbieter für Strom, Gas, Fernwärme und Wasser. Neben verschiedenen Tarifen und Optionen kann auch auf Ökostrom und klimafreundliches gas zurückgegriffen werden. Die verschiedenen Vorteile der „Heimvorteil-Aktion“ bieten sich dabei nicht nur den Privatkunden, sondern auch ortsansässigen Unternehmen. Ergänzt wird das Portfolio durch einen Shop für Energiesparprodukte. Der Service ragt durch eine gute Beratung und viele Hilfestellungen bereits über die Internetseite heraus, preisgünstig sind die Tarife ebenfalls. Leider fehlt zunächst ein Vergleichsrechner für die Tarife, dennoch ist das Unternehmen top in Angebot und Service, daher die Note „sehr gut“.