Promod.de Erfahrungen & Bewertungen 2020

Promod.de im Test - Note: Sehr gut

Promod ist ein Modehaus, welches es bereits seit 1975 gibt. Das Unternehmen bietet Damen- und Herrenmode zu günstigen Preisen an, außerdem finden sich bei Promod auch Accessoires und Schuhe. Die französische Mode ist über den Onlineshop seit 1999 erhältlich, Promod ist mittlerweile mit über 1000 Filialen auch international ansässig und bekannt. Die Produkte überzeugen durch natürliche Stoffe, schicke Designs und praktische Komplettoutfits, die bequem ausgewählt und bestellt werden können. Der Shop setzt dabei vor allem auch auf eine möglichst detaillierte Informationsweitergabe, die das Shoppingerlebnis positiv beeinflusst. Lookbook, Sale, Kundenkarte und E-Reservierungen sind einige der vielen Services bei Promod.

Das Angebot im Überblick:

• Markenmode für Damen und Herren aus Frankreich
• Produkte über den Onlineshop und Filialgeschäfte erhältlich
• Sehr gute Services
• Alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten

Gelungen: Der Onlineshop

Der Onlineshop zeigt sich in einem modernen, frischen Design und bietet alles, was ein Onlineshop heute haben sollte: die Ladezeiten sind flott, die Navigation intuitiv angelegt und auch eine Detailsuche ist im Shop möglich. Einzig die Schrift ist etwas klein geraten.

Wunderbar: Die Vielfalt im Shop

Promod bietet eine sehr große Vielfalt der französischen Mode an. Für Männer und Frauen finden sich Outfits für jeden Anlass, ob sommerlich luftige Kleider oder Businessmode für Männer – hier finden alle ein passendes Outfit. Die Preise sind günstig und die Qualität kann sich auch sehen lassen.

Trendig: Die Outfits im Lookbook

Für beide Geschlechter gibt es ein Lookbook, welches aktuelle Trends und Outfits präsentiert. Bereits über die Navigation gibt es Vorschaubilder, sodass die neuesten Trends ohne einen Klick eingesehen werden können. Das Lookbook bringt also Inspirationen, die bei gefallen auch gleich geshoppt werden können.

Passt perfekt: Die Größenberatung

Natürlich findet sich auch eine gute Größen- und Passformberatung für Männer und Frauen. Diese sollten sich Kunden vorab auch durchlesen, das französische Mode bekanntlich anders in Konfektion und Schnitt ausfällt, als etwas deutsche Mode.

Sehr gut: Zahlreiche Infos zu Shop und Produkten

Gut finden wir auch die vielen Informationen zum Bestellablauf, dem Shop im Allgemeinen und zu den Produkten. Promod ist wirklich sehr bemüht, seine Kunden bestmöglich zu informieren. So gibt es beispielsweise auch eine Seite für Materialpflege, ausführliche Bestellanleitungen und vieles mehr.

Einfach: Mode als Geschenk bestellbar

Wer auf der Suche nach einem modischen Geschenk ist, der kann sich die Produkte während des Bestellprozesses auch gleich als Geschenk verpacken lassen. Dieser Service ist für einen geringen Aufpreis erhältlich, alternativ gibt es auch Geschenkgutscheine zu bestellen.

Das zahlt sich aus: Die Kundenkarte des Unternehmens

Promod hat ein eigenes Bonussystem, das mit einer Registrierung für die hauseigene Kundenkarte verknüpft ist. Bei jeder Bestellung sammeln Karteninhaber wertvolle Punkte, die in jedem Fall Sparvorteile bringen. Änderungsschneiderei, Gutscheine, Reservierungen und Gratis Lieferungen sind die wesentlichen Vorteile einer Kundenkarte.

Schnell und günstig: Die Lieferung der Ware

Gebracht werden die Pakete über DHL, und dies binnen weniger Tage und zu einem günstigen Preis, der unter 3 € beträgt. DHL ist für seine Sendungsverfolgung ebenfalls bekannt, wodurch Kunden immer wissen, wann ihr Paket ankommt. Auch die Rücksendung ist mit dem Logistiker einfach realisierbar, zudem auch gratis.

Kundenorientiert: Die Bezahlmöglichkeiten

Bei den Bezahlmöglichkeiten wird dem Kunden ebenfalls die Wahl gelassen. Ob Rechnung, PayPal oder Kreditkarte, der Onlineshop bietet jede gängige Zahlungsmethode an. Beim rechnungskauf darf der Warenwert 200 Euro nicht übersteigen, außerdem ist diese Zahlmethode ausschließlich für Deutschland möglich.

Clever: Die E-Reservierung

Bei der E-reservierung können Kunden online bestellen und die Ware im Anschluss in einer Filiale ihrer Wahl abholen. Dieser Service ist gratis und bringt den Vorteil, dass nicht gewollte Ware gleich vor Ort retourniert werden kann.

Schade: Kein persönlicher Kundenkontakt

Das Unternehmen bietet leider nur ein Kontaktformular an, was aufgrund des sonstigen Services etwas schade ist. Dennoch sind die Reaktionszeiten per Formular schnell und der Kundenservice freundlich.

Fazit

Der Onlineshop Promod ist ein sehr bekannter und beliebter Webstore, der Männer- und Frauenmode zu günstigen Preisen anbietet. Auch große Größen können hier online bestellt werden. Die Mode ist immer trendgerecht, Kunden können außerdem über das Lookbook nach angesagten Styles suchen und diese gleich bestellen. Der Service ist sehr gut, sodass von günstigen Versandkosten und schnellen Lieferungen über Rabatte und Bonus via Kundenkarte bis hin zur E-Reservierung sehr viel für Kunden getan und geboten wird. Die vielen Informationen rund um eine Bestellung bei Promod punkten zusätzlich, weshalb natürlich die Bestnote „Sehr gut“ erreicht wurde.