Zuletzt aktualisiert: 22.09.2020

Promod.de Erfahrungen & Bewertungen 2020

Promod ist in erster Linie ein Anbieter für Kleidung. Ebenfalls bietet Promod aber auch Schuhe und Taschen an. Accessoires wie Schals, Strumpfhosen, Mützen und Handschuhe sind bei Promod gleichermaßen erhältlich wie Düfte und Schmuck. Das Sortiment von Promod umfasst im Übrigen Kleidung in großen Größen, nämlich die Größen 44 bis 46 und zeigt somit, dass auch kurvige Frauen schöne Kleidung tragen können. Alltagstaugliche Jeans, coole Jacken und schöne Kleider zum Beispiel sind hier in größeren Größen erhältlich. Promod bietet einen umfassenden Kundenservice und kostenlose Lieferung sowie eine Rücksendung von Warenlieferungen. Kunden können eine entsprechende Kundenkarte erhalten. Praktisch ist auch die Promod-App für Smartphones.
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Wie setzt sich die Promod.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Promod.de mit 4 von 5 bewertet. Basierend auf 2.195 Promod.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Promod.de Bewertungen angesehen werden.

Promod.de im Test - Note: Sehr gut

Promod ist ein Modehaus, welches es bereits seit 1975 gibt. Das Unternehmen bietet Damen- und Herrenmode zu günstigen Preisen an, außerdem finden sich bei Promod auch Accessoires und Schuhe. Die französische Mode ist über den Onlineshop seit 1999 erhältlich, Promod ist mittlerweile mit über 1000 Filialen auch international ansässig und bekannt. Die Produkte überzeugen durch natürliche Stoffe, schicke Designs und praktische Komplettoutfits, die bequem ausgewählt und bestellt werden können. Der Shop setzt dabei vor allem auch auf eine möglichst detaillierte Informationsweitergabe, die das Shoppingerlebnis positiv beeinflusst. Lookbook, Sale, Kundenkarte und E-Reservierungen sind einige der vielen Services bei Promod.

Das Angebot im Überblick:

  • Markenmode für Damen und Herren aus Frankreich
  • Produkte über den Onlineshop und Filialgeschäfte erhältlich
  • Sehr gute Services
  • Alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten

Gelungen: Der Onlineshop

Der Onlineshop zeigt sich in einem modernen, frischen Design und bietet alles, was ein Onlineshop heute haben sollte: die Ladezeiten sind flott, die Navigation intuitiv angelegt und auch eine Detailsuche ist im Shop möglich. Einzig die Schrift ist etwas klein geraten.

Wunderbar: Die Vielfalt im Shop

Promod bietet eine sehr große Vielfalt der französischen Mode an. Für Männer und Frauen finden sich Outfits für jeden Anlass, ob sommerlich luftige Kleider oder Businessmode für Männer – hier finden alle ein passendes Outfit. Die Preise sind günstig und die Qualität kann sich auch sehen lassen.

Trendig: Die Outfits im Lookbook

Für beide Geschlechter gibt es ein Lookbook, welches aktuelle Trends und Outfits präsentiert. Bereits über die Navigation gibt es Vorschaubilder, sodass die neuesten Trends ohne einen Klick eingesehen werden können. Das Lookbook bringt also Inspirationen, die bei gefallen auch gleich geshoppt werden können.

Passt perfekt: Die Größenberatung

Natürlich findet sich auch eine gute Größen- und Passformberatung für Männer und Frauen. Diese sollten sich Kunden vorab auch durchlesen, das französische Mode bekanntlich anders in Konfektion und Schnitt ausfällt, als etwas deutsche Mode.

Sehr gut: Zahlreiche Infos zu Shop und Produkten

Gut finden wir auch die vielen Informationen zum Bestellablauf, dem Shop im Allgemeinen und zu den Produkten. Promod ist wirklich sehr bemüht, seine Kunden bestmöglich zu informieren. So gibt es beispielsweise auch eine Seite für Materialpflege, ausführliche Bestellanleitungen und vieles mehr.

Einfach: Mode als Geschenk bestellbar

Wer auf der Suche nach einem modischen Geschenk ist, der kann sich die Produkte während des Bestellprozesses auch gleich als Geschenk verpacken lassen. Dieser Service ist für einen geringen Aufpreis erhältlich, alternativ gibt es auch Geschenkgutscheine zu bestellen.

Das zahlt sich aus: Die Kundenkarte des Unternehmens

Promod hat ein eigenes Bonussystem, das mit einer Registrierung für die hauseigene Kundenkarte verknüpft ist. Bei jeder Bestellung sammeln Karteninhaber wertvolle Punkte, die in jedem Fall Sparvorteile bringen. Änderungsschneiderei, Gutscheine, Reservierungen und Gratis Lieferungen sind die wesentlichen Vorteile einer Kundenkarte.

Schnell und günstig: Die Lieferung der Ware

Gebracht werden die Pakete über DHL, und dies binnen weniger Tage und zu einem günstigen Preis, der unter 3 € beträgt. DHL ist für seine Sendungsverfolgung ebenfalls bekannt, wodurch Kunden immer wissen, wann ihr Paket ankommt. Auch die Rücksendung ist mit dem Logistiker einfach realisierbar, zudem auch gratis.

Kundenorientiert: Die Bezahlmöglichkeiten

Bei den Bezahlmöglichkeiten wird dem Kunden ebenfalls die Wahl gelassen. Ob Rechnung, PayPal oder Kreditkarte, der Onlineshop bietet jede gängige Zahlungsmethode an. Beim rechnungskauf darf der Warenwert 200 Euro nicht übersteigen, außerdem ist diese Zahlmethode ausschließlich für Deutschland möglich.

Clever: Die E-Reservierung

Bei der E-reservierung können Kunden online bestellen und die Ware im Anschluss in einer Filiale ihrer Wahl abholen. Dieser Service ist gratis und bringt den Vorteil, dass nicht gewollte Ware gleich vor Ort retourniert werden kann.

Schade: Kein persönlicher Kundenkontakt

Das Unternehmen bietet leider nur ein Kontaktformular an, was aufgrund des sonstigen Services etwas schade ist. Dennoch sind die Reaktionszeiten per Formular schnell und der Kundenservice freundlich.

Fazit

Der Onlineshop Promod ist ein sehr bekannter und beliebter Webstore, der Männer- und Frauenmode zu günstigen Preisen anbietet. Auch große Größen können hier online bestellt werden. Die Mode ist immer trendgerecht, Kunden können außerdem über das Lookbook nach angesagten Styles suchen und diese gleich bestellen. Der Service ist sehr gut, sodass von günstigen Versandkosten und schnellen Lieferungen über Rabatte und Bonus via Kundenkarte bis hin zur E-Reservierung sehr viel für Kunden getan und geboten wird. Die vielen Informationen rund um eine Bestellung bei Promod punkten zusätzlich, weshalb natürlich die Bestnote „Sehr gut“ erreicht wurde.

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Erfahrungen mit Promod.de

4
Eglmasda
Verifiziert
Sunday, 9 October 2016
Promod lockt mit Gutscheinen per Email, die in dieser Form jedoch nicht existieren bzw funktionieren! Nachdem mir ein 30% Rabattcode per Email zugesandt wurde, war ich natürlich erstmal sehr erfreut. Seitens Promod wurde dieses "Geschenk" damit begründet, dass ich bereits seit längerem nichts bestellt habe und sie mich als Kunden nicht verlieren möchten. Eigentlich eine nette Geste - eigentlich! Als ich den Gutschein während des Bestellvorgangs eingeben wollte, wurde mir angezeigt, dass ich mich mit meinem Namen einloggen soll, da der Gutschein nur in Kombination mit dem bestimmten Namen funktioniert. Gesagt, getan. Nach der Anmeldung war das Feld für die Gutscheineingabe jedoch nicht mehr vorhanden. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dieser behauptete relativ unfreundlich, dass dieses Feld natürlich existiert und ich doch besser gucken soll. Nachdem das Feld aber schlichtweg nicht vorhanden war konnte ich natürlich auch nichts eingeben. Der "Kundenservice" behauptete weiterhin, dass dies nicht möglich sei und vermittelte mir unterschwellig, dass ich einfach zu blöd dafür sei. Eine nachträgliche,manuelle Eingabe des Codes durch Promod wollte man aber auch nicht auch durchführen - es sei nicht möglich. Komischerweise habe ich das Paket nun bekommen - ohne Abzug des 30% Codes, ohne Rechnung und ohne Lieferschein. Es wird auf jeden Fall zurückgehen! Nach dieser sehr enttäuschenden Erfahrung war dies meine letzte Bestellung bei Promod! In meinem Bekanntenkreis wurden ähnliche Erfahrungen gemacht, weshalb sich viele Freunde ebenso von Promod distanzieren!
Cami
Verifiziert
Thursday, 24 March 2016
Gehört zu meinem Basic im Kleiderschrank. Im Laden super nette Verkäuferinnen und der Onlineshop ist Top. Retouren die leider mal passieren, da mal was nicht passt oder gefällt sind kein Problem. Weiter so !!!
Waan
Verifiziert
Tuesday, 30 September 2014
Dieser Marke gehört mittlerweile zu meinen Lieblings Bekleidungsläden. Man kann immer einen freundlichen und zuvorkommenden Service genießen. Auch sind die einzelnen Kollektionen immer weider sehr abwechslungsreich. Ferner kann man sagen, dass die Qualität besser als in vielen üblichen Fashion Stores ist. Eine Marke, die ich bereits vielen Freunden empfohlen habe und es auch weiter tun werde!

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