PFALZWERKE im Test - Note: Gut

Die PFALZWERKE können auf 100 Jahre Erfahrung im Bereich Energieversorgung verweisen. Strom, Wärme und über die Partnerfirma PFALZGAS, auch Erdgas liefert das Unternehmen an Privat- und Gewerbekunden in der Pfalz, sowie an Großabnehmer wie Industriekunden bundesweit. Für kleinere Stadt- oder Gemeindewerke bieten die PFALZWERKE Kooperationen und Unterstützung an. Günstige Preise und kundenfreundliche Tarife, die Förderung der Nutzung erneuerbarer Energie, Beratung vor Ort sowie Rückruf- und Online-Service sorgen dafür, dass Umwelt und Kunden bestens versorgt werden. Besonders für Privatkunden ist das Energieportal mit Energiespartipps, einer Liste der Elektroinstallateure und Neuigkeiten aus der Region eine ausgezeichnete Informationsquelle rund ums Thema Energie.

Das Angebot im Überblick

• Strom, Wärme und Gas für Privat- und Gewerbekunden mit Service vor Ort, am Telefon und Online
• Großes Dienstleistungsportfolio für Geschäfts- und Industriekunden zusätzlich zur Energieversorgung
• Kooperationen für Stadt- und Gemeindewerke
•  Überdurchschnittlicher Anteil an erneuerbaren Energien und zukunftsorientiertes Konzept

Gut und günstig: die Energieversorgung für Private und Gewerbe

Für Privathaushalte und Gewerbetreibende bieten die PFALZWERKE unterschiedliche Tarife und Pakete für die Versorgung mit Strom, Wärme und Gas an. Den geeigneten Tarif kann man dabei in einem der Energiezentren, über das Rückruf-Service, bei dem man auch die Uhrzeit angeben kann oder Online über den Tarifrechner bestimmen. Dafür müssen nur die Postleitzahl und der Verbrauch angegeben werden, und schon wird der günstigste Tarif berechnet.

Maßgeschneidert: die Dienstleistungen für Geschäftskunden

Die Energieversorgung der Geschäftskunden durch die PFALZWERKE ist bundesweit möglich, und teilweise auch in angrenzenden Ländern. Dabei werden von den PFALZWERKEN viel weitgehendere Services angeboten: von der Arbeitssicherheit über Baulanderschließung und Gebäudemanagement bis hin zu Personaldienstleistungen wird für Geschäftskunden ein Rundum-Paket geschnürt. Die Beratungskompetenz der PFALZWERKE ist dabei in allen Bereichen gleichmäßig hoch.

Spezielle Leistung: die Kooperation mit Stadt- und Gemeindewerken

Die PFALZWERKE bieten über Partnerschaften mit Stadt- und Gemeindewerken hochspezialisierte Dienstleistungen an. Von Portfolio-Management bis Beschaffungsstrategie können kleinere kommunale Versorger von der Erfahrung und den Kontakten der PFALZWERKE profitieren und umweltfreundliche Energie in ihrem Einzugsbereich zur Verfügung stellen.

Ökologisch wertvoll: die Zukunftsvision der PFALZWERKE

Die PFALZWERKE haben sich zum Ziel gesetzt, eine komplett umweltfreundliche Energieversorgung möglich zu machen. Dazu werden heute schon erneuerbare Energien überdurchschnittlich stark genutzt. Über eine Tochterfirma wird die Errichtung von Solaranlagen auch für Privatpersonen angeboten und auf Schuldächern montiert, sollen diese künftig, Strom in das Netz der PFALZWERKE einspeisen. Aber auch bei Windrädern und Geothermie-Anlagen sorgen die PFALZWERKE mit innovativen Konzepten zur Energiegewinnung dafür, dass die Zukunftsvision des Unternehmens Realität werden kann.

Ausgezeichnet: die PFALZWERKE als Energieversorger

Dass die PFALZWERKE zu den Besten in ihrer Branche gehören, zeigt auch die Auszeichnung als „Top-Lokalversorger“, die das Unternehmen bereits zum siebenten Mal erhalten hat. Dabei werden neben dem Preisleistungsverhältnis auch Kriterien wie Service und Kundenfreundlichkeit oder Innovation und Umweltverträglichkeit bewertet, alles Punkten, bei denen die PFALZWERKE sehr engagiert sind.

Perfekte Ergänzung: die Tochterfirmen

Auch wenn die PFALZWERKE in erster Linie als lokaler Energieversorger auftreten, so ist das Dienstleistungsportfolio längst um einiges erweitert worden. So bietet die Tochter PFALZSOLAR die Installation von Fotovoltaik-Anlagen, die PFALZKOM Telekom-Dienstleistungen, die PFALZWIND alles rund um Windenergie und PFALZWERKE NETZ ist als Infrastrukturbetreiber tätig. Darüber hinaus gibt es noch Kooperationen mit Firmen aus dem Bereich erneuerbarer Energien und Umwelttechnologie, Facility Management, kommunaler Energieversorgung und IT-Dienstleistung. Mit diesem Mix ist es möglich, individuelle Gesamtlösungen für fast jedes Problem anzubieten.

Besonders engagiert: die PFALZWERKE als Ausbildungsstätte

Etwas, mit dem die PFALZWERKE besonders punkten können, ist ihre Ausbildungsphilosophie. Nicht nur die Auszubildenden lernen, sondern auch die Ausbilder. Das innovative Unternehmen geht damit neue Wege, und wurde dafür schon mehrfach preisgekrönt. Sogar einen Bachelor-Studiengang kann man bei den PFALZWERKEN absolvieren, und die Ausbildungsangebote werden mittlerweile auch von anderen Unternehmen für ihre Mitarbeiter bei den PFALZWERKEN gebucht.

Rund um die Uhr verfügbar: Online-Services und Energieportal

Der innovative Charakter des Unternehmens zeigt sich auch auf seiner Homepage. Für alle Kunden stehen nach einer einfachen Registrierung umfassende Online-Services rund um die Uhr zur Verfügung. Zählerstände, Rechnungen, Verbrauchshistorie oder Daten rund um den Vertrag lassen sich dort einsehen oder ändern. Dies macht besonders Privatkunden unabhängig von Öffnungszeiten und ist daher ein großes Plus. Zusätzlich finden sich im Energieportal neben den üblichen Energiespartipps auch für Kunden relevante Informationen über neue Erfindungen und Technologien aus dem Bereich Energie und Umwelt.

Fazit

Die PFALZWERKE sind trotz ihrer mehr als hundertjährigen Geschichte kein konservativer Energieversorger, sondern eher im Gegenteil ein hoch innovatives Unternehmen. Mit Tochtergesellschaften aus den unterschiedlichsten Bereichen von Elektrotechnik bis Telekommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Firmen können die PFALZWERKE ein breites Spektrum an Dienstleistungen anbieten, die sowohl für Privatkunden, als auch für Industrieabnehmer interessant sind. Durch die Serviceorientierung des Unternehmens sind maßgeschneiderte Lösungen für jeden Bedarf möglich. Die PFALZWERKE vergessen bei allem Fortschritt aber nicht auf die Natur, sondern liegen schon jetzt über dem Durchschnitt für die Nutzung erneuerbarer Energien und wollen diese noch weiter ausbauen. Soviel Innovationsgeist, Servicegedanken und Ökologieverständnis bewertet die Testredaktion mit der Note „Gut“.