Montag, 28 September 2015
Als Fan von qualitativ hochwertiger Mode habe ich mir im Onlineshop von Patrizia Pepe ein süßes Pailletten-Shirt gekauft. Es hat dabei alles reibungslos geklappt – ich vergebe 5 Sterne.
Um bestellen zu können muss man im Shop einen Account mit allen notwendigen Daten anlegen. Anschließend wählt man aus dem übersichtlichen Artikelmenü das Produkt seiner Wahl und legt es in den Warenkorb. Zur Bezahlung stehen Kreditkarte, Paypal oder Nachnahme zur Auswahl. Ich habe mich für Paypal entschlossen, da die Nachnahme zusätzlich 4 Euro kostet.
Beim Versand hat man die Wahl zwischen Standard und Express. Ich habe die Variante Standard gewählt – mein Shirt war dann nach 2 Tagen da. Bei Expressversand erfolgt der Versand innerhalb von 24 Stunden wenn die Bestellung Montag-Freitag erfolgt. Die Versandkosten betragen für Standard 10 Euro, für Express 15 Euro.
Positiv bewerte ich auch die Tatsache, dass es eine Trackingnummer gibt, mit welcher man sein Paket online verfolgen kann.
Sollte der Artikel nicht gefallen, kann man ihn innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurück senden. Der gezahlte Betrag wird dann erstattet.
Sollte man Fragen rund um den Shop haben, kann man ein E-Mail-Formular ausfüllen, eine Hotline anrufen oder sogar im Live-Chat seine Fragen stellen.
Alles in Allem ist dies ein wirklich toller Onlineshop mit super Produkten und tollem Service.