Die Antwort hierauf ist genauso einfach und kundenfreundlich wie das gesamte Angebot von OUTFITTERY: Verpacken Sie Ihre Rücksendung, füllen Sie den Retourenschein aus und schicken Sie sie rechtzeitig und kostenlos ab.
Wenn Sie eine OUTFITTERY Box erhalten, dürfen Sie aus den zugeschickten Teilen wählen. Die, die Sie nicht behalten möchten, verpacken Sie einfach wieder, füllen den Retourenschein aus und schicken das Ganze innerhalb von 14 Tagen zurück. Sie erhalten Nachricht, wenn die OUTFITTERY Rücksendung eingegangen ist. Sollten Sie eine Reklamation haben, wenden Sie sich am besten an den Kundenservice, dort wird Ihnen alles Weitere erläutert. Kunden berichten, dass auch die OUTFITTERY Reklamation unkompliziert ist. Dies kann vorkommen, wenn die Kleidung zu klein oder zu groß ausfällt oder versehentlich ein falsches Teil verpackt wurde.
Die OUTFITTERY Rückgabe müssen Sie nicht weiter begründen, doch hilft es den Stylisten, wenn Sie einen Hinweis geben, warum Sie ein Teil nicht behalten möchten. So kann Ihre persönliche Stilberaterin Sie besser kennenlernen und bei den nächsten Boxen Ihren Geschmack noch genauer treffen. Bereits geleistete Zahlungen für OUTFITTERY Reklamationen werden auf das Konto erstattet, das auch belastet wurde.