LASCANA handelt mit edlen Dessous. Damit Sie Ihre Ware in Ruhe betrachten können, haben Sie für die Rücksendung 30 Tage Zeit. Auch in einer Filiale kann die Ware zurückgegeben werden, falls Sie eine bei sich in der Nähe haben. Sie finden alle Geschäfte auf der Homepage gelistet.
Ein LASCANA Umtausch wird nicht explizit erwähnt, doch können Sie Ihre Ware reklamieren und erhalten dann Ihr Geld zurück. Dazu müssen Sie bei LASCANA den Rücksendegrund mit angeben. Dies ist wichtig, denn sonst kann LASCANA Rückerstattung nicht gewähren. Möglicherweise ist ein Umtausch in einer Filiale möglich, sofern Ihre Ware noch originalverpackt ist. Am besten fragen Sie nach, denn dies ist nicht aus der Homepage ersichtlich.
Wenn Sie eine LASCANA Reklamation haben, kündigen Sie die Rücksendung bitte vorher schriftlich an. Dies ist in der Widerrufsrechtsregelung so vorgesehen und stellt sicher, dass LASCANA Ihre Rückerstattung auch abwickeln kann. Für den Postweg liegt ein Retourenaufkleber bei, sollte der fehlen, können Sie ihn einfach ausdrucken. Vergewissern Sie sich, dass alles verpackt ist, auch eventuelle Labels. Senden Sie Ihre Retoure fristgerecht ab, dann steht der LASCANA Rückerstattung auf Ihr Zahlungskonto nichts im Wege.
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