Jules B Erfahrungen & Bewertungen 2025

Jules B im Test - Note: Sehr gut

Jules B ist der Onlineshop eines gehobenen Ausstattungsunternehmens für Damen und Herren aus Großbritannien. Markenmode, Schuhe und Accessoires für gehobene Ansprüche stehen hier zur Auswahl. Die Gründer überlegten, ob es nicht auch für die gehobenen Ansprüche schön wäre, alles aus einer Hand zu bekommen. So entstand das zunächst, ein typisch englisches Sammelsurium wirkende, bei näherer Betrachtung jedoch sehr clevere Sortiment. Inzwischen verfügt das Unternehmen über mehrere Niederlassungen in Großbritannien und handelt über den Onlineshop weltweit. Wer das Understatement, die typische Raffinesse der Details mag, wird in diesem Shop fündig werden. Internationale Designer sind im Sortiment vertreten, das am englischen Landhausstil orientiert ist.

Das Angebot im Überblick

• Damen- und Herrenmode für den gehobenen Anspruch
• Aktuelle Kollektionen von namhaften Designern
• Alles aus einer Hand inklusive Accessoires und Schuhe
• Informationsangebote über Trends und Entwicklungen in der Mode

Handverlesen: das Sortiment

Damen und Herren erhalten hier bis ins kleinste Detail den gesamten sichtbaren Teil des Outfits. Hosen, Schuhe, Hemden, Jacken, Kleider, Röcke aber auch Accessoires für Haustiere oder edle Notitzblöcke, Sonnenbrillen, Düfte und Schmuck stehen zur Auswahl. Die Liste der Designer liest sich wie ein „Who is who“ der englischen Modewelt. Vivienne Westwood, Bailey, Gant, Armani oder auch Timberland sind vertreten, um nur eine kleine Auswahl zu nennen.

Schick: der Internetauftritt

Elegante transparente Folien dienen als Frame, zahlreiche Bilder und eine geschwungene Schriftart machen das Ganze sehr elegant, puristisch und doch informativ. Auf den ersten Blick ist man gar nicht so sicher, ob man wirklich in einem Onlineshop gelandet ist, doch durch das Zeigen auf verschiedene Grafikanteile öffnen sich die entsprechenden Menüs. Schnelle Ladezeiten sowie zahlreiche Fotos machen den Shop nobel und zum angenehmen Aufenthaltsort. Zum perfekten Auftritt fehlt allerdings das Überarbeiten der doch sehr holprigen deutschen Texte. Immer wieder entsteht der Eindruck, der englische Originaltext ist maschinell übersetzt und nicht weiter korrigiert worden.

Durchdacht: die Bedienung

Verschiedene Suchfunktionen ermöglichen es, sich schnell und reibungslos im Shop zu orientieren. Besucher können nach Farben oder Designern suchen lassen, oder sich an die Kategorien halten. Es lohnt sich bei vielen Angeboten, genauer hinzusehen. Hinter gefärbten Preisen verbirgt sich so manches Schnäppchen. Größenangaben können in verschiedenen Ländereinstellungen gemacht werden, auch die Preise werden in mehreren Währungen ausgegeben. Mit einer einfachen Menüführung kann man in den Einkaufs- und Kassenbereich gelangen.

Simpel: die Bestellung

Die gewünschten Artikel werden einfach per Klick in den Warenkorb gelegt. Dabei wird darauf geachtet, dass wichtige Angaben wie etwa die Größe gemacht werden. So ist der Kunde vor einem Fehlkauf sicher. Wenn alles beisammen ist, gelangen Kunden mit einem Klick in den Kassenbereich, wo die gewünschte Zahlungsmethode gewählt wird und die Adresse bekannt gegeben wird. Tipp: Ein Kundenkonto anlegen lohnt sich vor allem dann, wenn immer wieder hier bestellt werden soll. So können Besucher sehen, was sie schon gekauft haben und müssen nicht immer erneut alle Bestellfelder ausfüllen.

Bequem: Zahlung und Versand

Bei Jules B kann mit Kreditkarte, PayPal, Amazon Payments und VeriSign bezahlt werden. Versendet werden die Waren per DPD und FedEx, die Versandkosten und Laufzeiten stehen beim jeweiligen Artikel dabei. In der Regel dauert der Postlauf von Großbritannien nach Deutschland sieben bis zehn Werktage. Auch Expressversand ist möglich, hier finden Kunden entsprechende Hinweise bei den Warenbeschreibungen. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, gilt das gesetzliche Rückgaberecht von 14 Tagen. Hier muss darauf geachtet werden, dass die Waren original verpackt sind und alle Etiketten beiliegen. Leider ist der entsprechende Text im Shop schlicht unlesbar, da hier jedoch auf Zollbestimmungen hingewiesen wird, kann es ratsam sein, sich mit dem örtlichen Hauptzollamt in Verbindung zu setzen.

Lückenhaft: der Kundenservice

Neben einer Postadresse in England stehen ein Mailkontakt und eine Hotlinenummer, ebenfalls in England zur Verfügung. Inwiefern Kontakt in Englisch aufgenommen werden muss, wird hier leider nicht offenbart. Ebenso wenig, ob die angegebenen Bürostunden nun MEZ oder GT ist. Die in England gültige GT liegt eine Stunde hinter der Zeit auf dem Kontinent. Leider scheitert hier die Noblesse des Shops am Auslassen kleiner aber wichtiger Details gänzlich. Sollte der Kundenservice gebraucht werden, gilt: „Probieren geht über studieren“. Kunden sollten ein Wörterbuch bereithalten.

Fazit

Der Onlineshop Jules B erhält im Test die Bewertung noch „gut“. Exquisite Mode und Accessoires von namhaften Designern, toll präsentiert, müssen bei der Umsetzung teils herbe Abstriche hinnehmen. Die Texte sind fast schon eine Beleidigung für den Kundenkreis, an den sich dieser Shop wendet. Ob der Kundenservice mehrsprachig ist und nach welcher Zeitzone sich die Servicestunden richten, bleibt ein Geheimnis der Shopbetreiber. In den Erläuterungen zur Lieferung und Retoure wird immer wieder „der Zölle“ erwähnt, ob es sich hier um Zollbestimmungen oder Einfuhrsteuern handelt, behalten die Betreiber ebenfalls für sich. Es besteht hier sehr viel Verbesserungsbedarf. Für Freunde der britischen Mode empfehlenswert.