Fashionesta im Test - Note: Gut

FASHIONESTA ist ein Outlet Store für exklusive Markenmode für Damen und Herren. Neben dem virtuellen Shop bietet das Unternehmen auch zwei Ladengeschäfte in Düsseldorf und Köln an, die Brandshopping zu günstigen Preisen ermöglichen. Mode von internationalen Top-Designern wird hier teilweise zu Discountpreisen angeboten. Hinter der Idee steht die FASHIONESTA Textilhandel GmbH mit Sitz in Düsseldorf, Deutschland. Gegründet wurde der Online Shop im Jahr 2004. Mit einem zusätzlichen Markt, der Designermode für Kinder deckt das Unternehmen ein breites Modeportfolio für die gesamte Familie ab. Der Onlinestore richtet sich dabei nicht nur an Deutsche Kunden, sondern auch an den Amerikanischen sowie Englischen Markt.

FASHIONESTA im Überblick

• Breites Modesortiment von exklusiven Designern
• Alle Produkte stark reduziert
• Viele Zahlungsmöglichkeiten
• Extra Sale-Bereich
• Newsletter mit zusätzlichen Vorteilen

Enorm: Das modische Angebot

Der Online Shop bietet eine sehr breite Auswahl an unterschiedlichsten Designermarken für Damen, Herren und Kinder. Ob Ober- oder Unterbekleidung, ob Schmuck, Taschen oder andere Accessoires, auf FASHIONESTA werden die angebotenen Artikel zu besonders günstigen Preisen verkauft.

Schön: Der Shop ist auf den jeweiligen Markt ausgerichtet

Wer innerhalb Deutschland im Online Shop einkaufen möchte, dem bietet die Landesauswahl in der Navigation anpassbare Einstellungen in der Sprache und auch in der Währung. Umgekehrt steht diese Funktion auch englischsprachigen Kunden und dem Markt mit amerikanischer Währung bereit.

Enttäuschend: Design und Shop-Qualität

Auf den ersten Blick wirkt der Online Shop nicht gerade einladend. Ein blasses Design, ein- bzw. zwei Kontrastfarben machen auf „Highlights“ aufmerksam, die Botschaft geht dabei eher etwas unter, da das Auge nicht weiß, auf welches der kontraststarken Blöcke zuerst geachtet werden soll. Zudem lädt der Online Shop teilweise etwas langsam.

Gut: Der Versand

Innerhalb 1 bis 2 Werktagen oder per Express-Lieferung innerhalb 24 Stunden erhalten Kunden ihre bestellte Ware von DHL. Die Lieferung an eine Packstation ist ebenfalls möglich.  

Vielseitig: Die Zahlungsmöglichkeiten

Von Kreditkartenzahlung bis Sofortüberweisung – Auf FASHIONESTA gibt es vielseitige Zahlungsmöglichkeiten, die dem Kunden das Bezahlen der Ware einfach ermöglichen. Als geprüfter Online Händler sind alle Käufe geschützt und die Geld-Zurück-Garantie gesichert.

In Ordnung: Der Kundenservice

Ein Ansprechpartner ist sechs Tage die Woche bis abends telefonisch, via Kontaktformular, per Mail oder via Skype erreichbar und hilft bei allen Fragen rund um den Bestellprozess oder das Sortiment.  

Interessant: Der Newsletter

Durch die Eintragung in den Newsletter-Verteiler kommen die neuesten News über Mode, Brands oder Lifestyle direkt ins E-Mail Postfach. Daneben werden mit dem Newsletter auch exklusive Angebote präsentiert.

Günstig: Der Sale Bereich des Outlet Shops

Auch ein Outlet Store bietet Sale-Produkte an, so wie FASHIONESTA. Hier erhalten die Besucher des virtuellen Modegeschäfts die angebotenen Produkte noch einmal günstiger, was ein idealer Spar-Tipp ist.

Klasse: Die Update-Informationen

Innerhalb der Navigation findet sich der Reiter „Update“, der bereits im Vorfeld auf neue Kollektionen hinweist. So sind Kunden frühzeitig über Angebote innerhalb der Frühjahrs-, Sommer-, Herbst- oder Winterkollektion informiert und wissen genau, wann sich ein Besuch des Onlineshops besonders lohnt. Außerdem gibt’s hier noch mehr News zum Shop und Angeboten zu entdecken.

Zuverlässig: Die Geld-Zurück-Garantie

Innerhalb zwei Wochen können Besteller von Ihrem Kaufvertrag zurücktreten und die bereits bestellte Ware zurücksenden. Das Unternehmen erstattet in diesem Fall den kompletten Kaufbetrag inklusive der angefallenen Versandkosten zurück – und dies auf das jeweilige Bezahlmedium, welches der Kunde verwendet hat. Der Rücktransfer dauert dabei maximal eine Woche.

Fazit

FASHIONESTA ist ein interessanter Online Shop, der Designermarken aus der internationalen Modebranche zu günstigen Preisen anbietet. Das Unternehmen, welches seit 2004 besteht, bietet sämtliche Modeprodukte für die ganze Familie an. Der Kundenservice ist gut erreichbar und die Lieferbedingungen hervorragend. Auch für die Bezahlung stehen viele Wege bereit. Unschön ist der eher blasse, unscheinbare Auftritt des Shops sowie die kleineren, technischen Fehler, die FASHIONESTA beim surfen manchmal mitbringt. Mit vielen Informationen auf dem Shop und über den Newsletter sind alle Kunden aber stets bestens informiert. Angebote und Sale-Produkte finden sich ebenfalls im Online Outlet – dafür gibt’s die Note „gut“.