Energiegenossenschaft Rhein-Ruhr Erfahrungen & Bewertungen 2024

Energiegenossenschaft Rhein-Ruhr im Test - Note: Gut

Die Energiegenossenschaft Rhein-Ruhr würde 2007 in Dinslaken gegründet. Der Stromanbieter versorgt Haushalte, Unternehmen und Gewerbetreibende in ganz Deutschland mit Ökostrom und Ökogas. Bewusst wurde eine Genossenschaft gegründet, in der alle die Möglichkeit haben, Strom und Gas günstig zu erwerben. Da die Genossenschaft keine Verpflichtung hat, Gewinne zu machen, können Mitglieder und Kunden von günstigen Preisen profitieren. Zusätzlich bietet die Genossenschaft verschiedene Dienstleistungen zum Thema Energie an. Mitglieder erhalten bestimmte Produkte und Angebote besonders günstig. Mitglied kann jeder werden, der einen Genossenschaftsanteil erwirbt. Voraussetzung für den Strom- und Gasbezug ist die Mitgliedschaft aber nicht.

Das Angebot von Energiegenossenschaft Rhein-Ruhr im Überblick:

• Lieferant von Ökostrom und Ökogas
• liefert deutschlandweit
• Genossenschaft mit besonderen Vorteilen für Mitglieder
• guter Kundenservice
• zahlreiche Dienstleistungen im Angebot
• viele Informationen auf der Website

Der Internetauftritt: informativ

Der Internetauftritt bietet viele Informationen, welche die Seite an manchen Stellen leider überladen. Weniger ist manchmal mehr. Wichtige Angaben wie die Service-Hotline, der Kostenrechner oder die Angaben zur Genossenschaft sind gleich auf der Startseite zu finden. Die meisten Angaben erreicht man mit einem Klick. Die Menüstruktur ist gut gegliedert, aber sehr umfangreich. Ausgestattet mit Tarifrechner, Online-Service und Download-Formularen beinhaltet die Internetpräsenz wichtige Details für den Online-Auftritt eines Stromanbieters.

Die Tarife: treffend

Bei Energiegenossenschaft Rhein-Ruhr gibt es nicht unzählige Tarife. Hier sind die Tarife für Ökostrom und Ökogas treffend gestaltet. Verbraucher müssen nicht erst lang nach dem passenden Tarif suchen, sondern bekommen günstige Preise und gute Tarifbedingungen in einem Angebot. Was fehlt, sind die Angaben zum Stromerzeuger. Wer Ökostrom anbietet, sollte einen genauen Nachweis erbringen, der aber bei Energiegenossenschaft Rhein-Ruhr nicht sofort zu finden ist.

Der Tarifrechner: detailliert

Der Tarifrechner ist gleich auf der Startseite zu finden, wird aber auch bei den Produkten angezeigt. Um ein Angebot zu erhalten, müssen Interessenten lediglich die Postleitzahl und den Vorjahresverbrauch eingeben. Außerdem muss noch zwischen Gas und Strom gewählt werden. Danach erhalten Interessenten ein sehr detailliertes Angebot, in dem der Preis aufgeschlüsselt ist und die Bedingungen mitgeteilt werden. Der Antrag kann sofort heruntergeladen und ausgefüllt werden, wenn das Angebot den Wünschen entspricht.

Die Leistungen: vielfältig

Sehr umfangreich sind die angebotenen Dienstleistungen für Privat und Gewerbe. Diese reichen von Photovoltaikanlagen, über Lichtkonzepte bis hin zur Wärmerückgewinnung. Das umfangreiche Angebot ist nicht nur für Gewerbe und Industrie interessant, sondern auch für private Häuslebauer und Wohnungsinhaber. Auch die Tipps zum Stromsparen gehören zum umfangreichen Leistungspaket der Energiegenossenschaft Rhein-Ruhr. Mit den vielen Ratschlägen kann jeder seine „Stromfresser“ im Haushalt aufspüren.

Der Kundenservice: gut

Der Kundenservice bewegt sich im üblichen Rahmen. Während der Geschäftszeiten steht eine Service-Hotline zur Verfügung, die Verbraucher nutzen können. Auch eine Service E-Mail Adresse ist nutzbar. Wichtige und häufig gestellte Fragen werden gleich auf der Website beantwortet. Die FAQs sind nicht nur sehr umfangreiche, sondern auch gut gegliedert gestaltet. Zählerständen und Umzüge können online übermittelt werden, es gibt ein Lob- und Beschwerdemanagement und viele Formulare und Vorschriften können per Download heruntergeladen werden. Einen Bonus gibt es für das Werben von Kunden. Die Rechnungen werden exakt erläutert und die AGBs können mühelos eingesehen werden. Hier steht der Kunde im Mittelpunkt.

Mitgliedervorteile: Das große Extra

Wer Mitglied in der Genossenschaft wird, kann von einigen Vorteilen profitieren. Leider werden die meisten Vorteile bisher nur im Postleitzahlenbereich 4xxxx angeboten. Mitglieder können Energieberatungen buchen, den Energieausweis vergünstigt erhalten, eine Beratung in Sachen Schimmel und Ursachen erhalten und noch viele andere Vorteile buchen. Um Mitglied zu werden, müssen ein oder mehrere Anteile der Genossenschaft gekauft werden.

Fazit

Die Energiegenossenschaft Rhein-Ruhr ist ein Strom- und Gaslieferant, der in ganz Deutschland Ökostrom und Ökogas anbietet. Die Genossenschaft hat viele Vorteile zu bieten, die bei anderen Stromanbietern fehlen. Mitglieder erhalten besondere Vorteile zum günstigen Preis. Aber auch Kunden können hier nicht nur Strom und Gas kaufen. Zahlreiche Dienstleistungen runden das Paket perfekt ab. Sehr detailliert ist der Tarifrechner gestaltet, von dem aus der Vertrag sofort heruntergeladen werden kann. Etwas überfüllt wirkt der Internetauftritt und die Angaben zum Ökostrom sind erst nach langem Suchen zu finden. Beim Test von erfahrungen.com konnte die Energiegenossenschaft Rhein-Ruhr deshalb die Note „Gut“ erreichen.