Energie wie wir Erfahrungen & Bewertungen 2024

Energie wie wir im Test - Note: Sehr gut

Energie wie wir ist eine Marke der swb Vetrieb Bremen GmbH. Der Stromanbieter hält verschiedene Tarife bereit, die sich an Geschäftskunden und Privatkunden richten. Der norddeutsche Anbieter betreut die Region Norddeutschland mit Gas und Strom. Die junge Marke mit 160 Jahre Erfahrung im Hintergrund bietet Preisgarantie, Kundenservice und gute Konditionen. Der Stromanbieter wirbt mit dem Slogan: „Nordisch. Zuverlässig. Günstig.“. Im regionalen Bereich bemüht sich das Unternehmen, immer unter den Preisen des gültigen Grundversorgungstarifs zu bleiben. Für seinen guten Kundenservice wurde Energie wie wir bereits ausgezeichnet, denn Service wird hier besonders groß geschrieben.

Das Angebot von Energie wie wir im Überblick:

• regionale Strom- und Gasanbieter für Norddeutschland
• junge Marke eines Traditionsunternehmens
• hervorragender Kundenservice, der bereits ausgezeichnet wurde
• günstige Preise kombiniert mit fairen Konditionen
• ansprechender Internetauftritt

Überzeugend: Der Internetauftritt

Die Norddeutschen machen nicht viele Worte. Und so ist auch der Internetauftritt kurz und knapp, mit allen wichtigen Informationen, die Interessenten und Kunden benötigen. Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet, die Menüführung klar definiert. Hier kommt man mit nur wenigen Klicks zum Ziel. Typisch nordisch ist die Website in Blau gehalten und mit ansprechenden Bildern der wunderschönen Landschaft aufgewertet. Nature bei Nordisch wird auch hier im Internetauftritt gelebt. Wichtige Daten und der Tarifrechner befinden sich gleich auf der Startseite. Der Auftritt ist professionell und überzeugend gestaltet.

Günstig: Die Tarife

In den Tarifen von Energie wie wir verbinden sich günstige Preise mit der Zuverlässigkeit eines gestandenen Energieversorgers. Verbraucher haben 12 Monate Sicherheit und Preisstabilität. Die Preise liegen unter dem regional gültigen Grundversorgungstarif. Im Angebot sind Strom und Erdgas. Ökostrom wird von Energie wie wir zurzeit außerhalb von Bremen noch nicht angeboten, da der Stromanbieter nur die Region Norddeutschland versorgt. Die Herkunft der Produkte wird angezeigt. Im Tarifvergleich konnte Energie wie wir sehr gut abschneiden und verfügt über die Auszeichnungen „Testsieger Strom“ und „Testsieger Erdgas“.

Ausgezeichnet: Der Kundenservice

Der Kundenservice von Energie wie wir wurde bereits vom Deutschen Institut für Service-Qualität GmbH & Co.KG mit dem Prädikat „sehr gut“ ausgezeichnet. Damit konnte sich Energie wie wir unter 43 getesteten Stromanbietern behaupten. Auch für die Vertragsbedingungen konnte Energie wie wir  den ersten Platz erreichen. Für Kunden steht eine kostenlose Service-Hotline von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr zur Verfügung. Doch auch per Mail können sich Kunden und Interessenten an das Unternehmen wenden. Viele Fragen rund um die Produkte und die Verträge werden bereits online beantwortet. Die FAQs sind übersichtlich gegliedert und ausführlich behandelt.

Einfach: Der Preischeck

Einfacher geht es nicht. Beim Preischeck müssen nur Postleitzahl und Jahresverbrauch eingegeben werden. Außerdem muss der Verbraucher sich für ein Produkt von Energie wie wir entscheiden. Das Ergebnis wird sofort angezeigt. Verbraucher sollten beachten, dass Energie wie wir nur in der Region Norddeutschland liefert. Dazu gehören Schleswig-Holstein, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. In der Ergebnisliste erhalten Kunden eine exakte Gliederung nach Grundpreis und Verbrauchspreis. Transparenter Preise sind bei Energie wie wir selbstverständlich. Versteckte Kosten sind beim Test nicht aufgefallen.

Glasklar: Die Vertragsbedingungen

Bei Energie wie wir gibt es in Sachen Vertragsbedingungen keine bösen Überraschungen. Alle Bedingungen werden ausführlich und verständlich erläutert. Kunden können ruhigen Gewissens den Vertrag mit dem Stromanbieter abschließen. Sollte sich dennoch eine Klausel finden, die vorher nicht beachtet wurde, steht dem Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Eine Angabe von Gründen muss nicht gemacht werden. Neben den AGBs sind Vertragsklauseln nochmals in den FAQs direkt erläutert. Außerdem besteht die Möglichkeit, bei Fragen die Service-Hotline zu nutzen.

Fazit

Energie wie wir ist eine noch junge Marke des Stromanbieters swb Vetrieb Bremen GmbH. Energie wie wir beliefert als Norddeutscher natürlich das Gebiet Norddeutschland. Die Tarife sind klar und übersichtlich, der Anbieter bleibt mit seinen günstigen Preisen unter denen der anderen regionalen Stromanbieter. Ein ganz großes Plus ist der sehr gute Kundenservice, für den das Unternehmen schon mehrfach ausgezeichnet wurde. Eher nachteilig sind die fehlenden Ökotarife, die in der heutigen Zeit wichtig und für viele Verbraucher ein Muss sind. Der einfach zu bedienende Tarifrechner liefert schnelle Ergebnisse, der Internetauftritt ist übersichtlich und die Vertragsbedingungen sind einfach nachvollziehbar. Deshalb erreicht Energie wie wir im Test von erfahrungen.com die Note „Sehr gut“.