Der C&A Online Shop ist ein sehr moderner Internetshop, der den Kunden umfangreiche Suchfunktionen und ein riesiges Sortiment offeriert. Allerdings gibt es keine C&A Android App und auch keine C&A iPhone App. Die Webseite von C&A ist zum Teil in einer mobilen Variante verfügbar. Das gilt allerdings nicht für den C&A Online Shop, der nur in der klassischen Webvariante angeboten wird. Das muss allerdings nicht unbedingt ein Problem sein.
Auf modernen Smartphones und Tablets funktioniert der Internetshop von C&A ohne große Einschränkungen. Lediglich die Anzeige ist nicht ganz optimal, da das Design für große Monitore optimiert ist.
Die Aufgabe einer Bestellung ist mit einem Smartphone oder einem Tablet problemlos möglich. Auch die Registrierung ist über ein mobiles Endgerät sehr einfach. Kunden, die bei einer Bestellung PAYBACK nutzen möchten, sollten sich allerdings zuerst auf der PAYBACK-Webseite anmelden und von dort aus den C&A-Internetshop aufrufen. Ansonsten bekommt der Kunde beim Einkauf die PAYBACK-Punkte nicht gutgeschrieben. Auch unterwegs sollten Kunden bei C&A nicht auf Rabatte verzichten.