BONITA Erfahrungen & Bewertungen 2024

BONITA im Test - Note: Sehr gut

Mode für Damen und Herren mit gehobenen Ansprüchen präsentiert BONITA. Das Unternehmen BONITA GmbH mit Sitz in Hamminkeln ist seit 1979 in der Modebranche tätig und hat sich auf Herren- und Damenoberbekleidung spezialisiert. Seit 2012 hat Tom Tailor die Handelskette übernommen. Der Onlineshop wird von der Bonita E-Commerce GmbH mit Sitz in Hamburg betrieben. Zum exklusiven Angebot kommt ein guter Service. Außerdem verfügt das Unternehmen über Stores in verschiedenen Städten. Die Marke BONITA wird in vielen europäischen Ländern vertrieben. Ein tolles Angebot sind die Inspirationen im Shop, die auch Modemuffeln einen kleinen Anstoß geben.

Das Angebot von BONITA im Überblick:

• sehr hochwertiges Modeangebot für Damen und Herren
• guter Kundenservice mit langen Geschäftszeiten
• gut sortierte Website
• eKomi Kundenbewertungen
• kostenlose Retoure
• Storefinder

Professionell: Die Internetpräsenz

Übersichtlicher kann eine Website kaum gestaltet sein. Das Menü ist überlegt strukturiert, wichtige Informationen gibt es im Header, alles andere folgt im Fußbereich. In den Kategorien gibt es ein Filtersystem, mit dem schnell Kleidungsstücke nach Größe, Farbe und Preis sortiert werden können. Die Produktbeschreibungen sind zwar sehr knapp gehalten, beinhalten aber alles, was Kunden wissen müssen. Sogar ein kleines Extra gibt es noch: Hier werden Artikel angezeigt, die zum gewählten Kleidungsstück dazu passen. Über Artikelbewertungen können Interessenten sich vor dem Kauf informieren. Kundenkonto, Merkzettel und Warenkorb sind leicht erreichbar und immer im Blick.

Exklusiv: Die Produktpalette

BONITA verfügt über eine sehr modische und hochwertige Produktpalette. Im Angebot sind Bekleidungen für Damen und Herren. Ergänzt wird die Kleidung von Accessoires, Schmuck und Schuhen. Das Hauptaugenmerk liegt aber auf Damenbekleidung. Die Modemarke hat sich vor allem auf Kleidung für die Generation ab 40 Jahre spezialisiert. Dabei hat Individualität den Vorrang. Zeitgemäße Mode, die nicht unbedingt immer den neusten Fashiontrends folgt, sondern sich an die Bedürfnisse moderner Menschen ausrichtet, bestimmen das Sortiment. BONITA bietet ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis, das fern ab von billig liegt.

Gut: Der Kundenservice

Schön wäre es doch, wenn BONITA die Service-Hotline mehr ins Sichtfeld rückt. Hier muss man erst scrollen, bevor man zum Ziel kommt. Sehr gut ist die Angabe von Geschäftszeiten, die bei BONITA lang sind. Von Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr können Kunden persönlichen Kontakt aufnehmen. Außerdem gibt es eine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme.

Zahlreich: Die Zahlungsmethoden

Bei BONITA gibt es kaum eine Zahlungsart, die nicht akzeptiert wird. Bezahlt werden kann per Rechnung, Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal und Verified by Visa. Bei solch einer großen Auswahl dürfte jeder Kunde die für ihn passende Variante finden.

Nicht ganz zeitgemäß: Der Mindestbestellwert

BONITA verlangt einen Mindestbestellwert von 24 Euro. Auch wenn dieser mühelos zu erreichen ist, ist das nicht ganz zeitgemäß. Besonders im Bereich Mode nicht.

Schnell und günstig: Der Versand

Mit knapp 4 Euro ist der Versand bei BONITA sehr günstig. Einen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert gibt es nicht. Schon innerhalb von zwei bis drei Werktagen erfolgt die Lieferung. Das ist natürlich abhängig von der Zahlungsart. Der Versand per Express kostet, wie überall, zusätzlich.

Kundenfreundlich: Der Widerruf

Alle Artikel, die bei BONITA gekauft wurden, können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Der Rückversand kostet dem Kunden keinen Pfennig. Die Versandkosten übernimmt BONITA. Mit der Warenlieferung kommen ein Retourenformular und ein Rücksendeschein, die Kunden nutzen können.

Hilfreich: Die unabhängigen Kundenbewertungen

BONITA verfügt über das eKomi Zertifikat und hat dort unabhängige Kundenbewertungen. Diese sind für Neukunden sehr hilfreich, um vom Service, der Ware und dem Onlineshop einen ersten Eindruck zu bekommen. Die Bewertungen für BONITA sind überwiegend gut und sehr gut.

Super: Das kleine Extra

Unter den Menüpunkten „Farbenwelten“ und „Inspiration“ finden Kunden tolle Anregungen. Bei Farbenwelten können Kunden sich von Produkten in der Lieblingsfarbe und passenden Kombinationen verzaubern lassen. „Inspiration“ beinhaltet Trend Themen für verschiedene Anlässe. Für Kunden sind das tolle Modetipps.

Fazit

BONITA bietet ein exklusives Angebot an Mode für Damen und Herren. Die Artikel sind sehr hochwertig und verfügen über ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Der Onlineshop ist übersichtlich und modern aufgebaut. Toll sind die Modetipps und farblichen Empfehlungen. Die Zahlungsarten sind vielfältig, der Versand ist günstig und schnell. Nicht gerade zeitgemäß ist der Mindestbestellwert, den Kunden erreichen müssen. Der Kundenservice ist gut und verfügt über lange Geschäftszeiten. Sehr kundenfreundlich ist der kostenlose Rückversand von Waren. Die unabhängigen Kundenbewertungen unterstützen Neukunden bei der Entscheidung. BONITA konnte beim Test von erfahrungen.com die Note „sehr gut“ erhalten.