ALBA MODA Rücksendung: Fristen und Kosten für die Retoure
Der Kauf bei ALBA MODA ist nicht in jedem Falle bindend. Von der ALBA MODA Rücksendung kann der Kunde Gebrauch machen, wenn es sich um Falschlieferungen oder fehlerhafte Produkte handelt. Aber auch bei Nichtgefallen ist eine Rücksendung möglich. Hierfür sind einige Dinge zu beachten und bestimmte Zeiträume einzuhalten.
Die ALBA MODEN Rücksendung - die einzelnen Schritte:
- Kaufvertrag schriftlich widerrufen
- Rückgabefrist einhalten
- Ware zurückschicken
- Betrag wird zurückerstattet
Die Voraussetzung für die ALBA MODA Rücksendung ist die Einhaltung der vom Unternehmen vorgeschriebenen Rückgabefrist. Diese liegt im konkreten Falle bei 14 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Lieferung. Innerhalb dieses Zeitpunktes kann der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dieses gibt der Gesetzgeber vor und gewerbliche Anbieter in Deutschland müssen sich daran halten. Der Widerruf selbst muss lediglich eindeutig erklärt werden. Vorgaben für den Wortlaut gibt es nicht. Für die Erklärung des Widerrufs haben sich Email, Fax oder Postbrief bewährt. Wurde die Ware in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt, wird ALBA MODA bereits gezahlte Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung zurückerstatten.
Die ALBA MODEN Rücksendung - Kosten und Details
Für die Rücksendung von Bestellungen an ALBA MODA werden keine Kosten berechnet. Damit im Paketshop keine Gebühren anfallen, ist es notwendig, den von ALBA MODA ausgefertigten Rücksendeschein zu nutzen. Dieser Retourenaufkleber liegt der Rechnung bei. Wird dieser Aufkleber gut sichtbar auf dem Paket angebracht, dann erkennt die Poststelle dieses als bereits freigemacht an und der Kunde kann es kostenfrei auf die Reise schicken. Geht die Rücksendung bei ALBA MODA ein, wird geprüft, ob sich die Ware in einem ungetragenen und neuwertigen Zustand befindet. Ist dies der Fall, dann bekommt der Kunde bereits bezahlte Beträge zurück überwiesen. Hierfür wird der Zahlungsweg genutzt, den auch der Besteller verwendet hat.
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Webseiten Vorschau: www.albamoda.de
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