agFashion Rücksendung: Bestimmungen und Kosten für die Retoure
agFashion steht für glamouröse Mode, deren gesamte Palette sich dem Kunden innerhalb des Onlineshops eröffnet. Nach einer dortigen Bestellung dürfen Kunden sich nicht nur in Deutschland sondern auch international über einen zügigen Versand freuen. Sollte die gelieferte Ware nicht gefallen oder nicht passen, ist eine unkomplizierte Retourenabwicklung möglich.
agFashion Rücksendung im Überblick:
- Widerruf innerhalb 14 Tagen ab Warenerhalt möglich
- Widerrufsabsicht ist schriftlich mitzuteilen
- Unverzüglicher Rückversand erhaltener Ware auf Kundenkosten
- Rückerstattung etwaiger Zahlungen binnen 14 Tagen
- Retourenausschluss für siegelgebrochene Ware
Hinsichtlich der agFashion Rücksendung wandelt dieser Onlineshop auf den gesetzlichen Pfaden. Entsprechend wird den Kunden die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware eingeräumt. Dabei muss der Widerruf eindeutig erklärt werden, was die schriftliche Mitteilung per Post, Fax oder Email umfasst. Ein entsprechender Vordruck wird im Servicebereich von agFashion zwar vorgehalten, eine diesbezügliche Onlinefunktion mit elektronischer Absendung bleibt man jedoch schuldig. Im Falle eines Widerrufs ist die Ware auf Kosten des Kunden unverzüglich an agFashion zurück zu senden, woraufhin eine Erstattung der bereits erbrachten Zahlungen inklusive der Versandauslagen erfolgt.
Siegelbruch schließt agFashion Rücksendung aus
Gewisse Artikel werden aus hygienischen Gründen versiegelt verschickt. Sollte dieses Siegel vom Kunden geöffnet oder entfernt worden sein, ist eine Warenrücksendung nicht mehr möglich. Darüber hinaus wird bei nicht versiegelter Ware zwar um Retoure unter Verwendung der Originalverpackung gebeten, eine allgemeine schützende Umverpackung ist aber grundsätzlich ausreichend. Sollte ein unpfleglicher Umgang zu einem Wertverlust der Ware geführt haben, ist dieser vom Kunden finanziell auszugleichen.
Generell ist eine agFashion Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch eindeutige Widerrufserklärung und Zurückschicken der Ware auf Kosten des Kunden möglich. Eine Rückerstattung geleisteter Zahlungen wird innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung in Aussicht gestellt. Ein Öffnen versiegelter Ware schließt diese von der Rücksendung aus.
Ratgeber
Webseiten Vorschau: www.agfashion.de
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