ABOUT YOU Erfahrungen & Bewertungen 2023

4,7 / 5 bei 
229.734 Bewertungen
ABOUT YOU Siegel

ABOUT YOU führt als Onlineshop verschiedenste trendige Marken für Männer und Frauen. In den Kategorien können, je nach Wunsch, Shirts, Hosen, Mäntel, Sportbekleidung und sogar Trachtenmoden ausgewählt werden. Verfügbar sind unter anderem Brands wie Vero Moda, Vila, G-Star, Hallhuber und Billabong, nach denen die Suche der modebewussten Kunden direkt gefiltert werden kann. Der Onlineshop von ABOUT YOU ist außerdem ein trendiges Erlebnis. Den Kunden erwarten viele Inspirationen, Tipps und Neuheiten aus der Modewelt. ABOUT YOU analysiert das Käuferverhalten seiner Kunden und versucht damit den Onlinekauf auf die jeweilige Person zuzuschneiden. Als Zahlungsmethoden stehen den Kunden PayPal, Rechnung, Kreditkarte beziehungsweise Sofortüberweisung zur Verfügung.

Zuletzt aktualisiert: 30.01.2023
Philip Dähn Autor: Philip Dähn

Wie setzt sich die ABOUT YOU Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde ABOUT YOU mit 4,7 von 5 bewertet. Basierend auf 229.734 ABOUT YOU Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren ABOUT YOU Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
12
4 Sterne
5
3 Sterne
1
2 Sterne
4
1 Sterne
3

Testbericht Quellen

trustedshops.de
178.805 Bewertungen
play.google.com
28.746 Bewertungen
de.trustpilot.com
18.525 Bewertungen
itunes.apple.com
3.632 Bewertungen

ABOUT YOU im Test - Note: Sehr gut

Über Dich – der Name ist bei ABOUT YOU Programm. Im Onlineshop von ABOUT YOU kann sich jeder seinen ganz persönlichen Style zusammenstellen, sich inspirieren lassen und die neusten Trends der bekannten Designer finden. Einfach kostenlos registrieren und passende Mode finden, das ist bei ABOUT YOU mehr als einfach. Alle, die immer auf dem Laufenden bleiben wollen, wenn es um schicke und angesagte Mode geht, sollten ihrem Lieblings-Feed folgen, um nie wieder einen aktuellen Trend zu verpassen. ABOUT YOU hat junge Mode für Sie und Ihn mit einem ganz besonderen persönlichen Touch.

ABOUT YOU auf einen Blick

  • Persönlicher virtueller Modeberater
  • Style Blog
  • Trendmode für Damen und Herren
  • Über 350 Top Designer

Schnell und kompetent: Der Kundenservice

Fragen an ABOUT YOU? Kein Problem, den Kunden des Onlineshops steht eine kostenlose Hotline ebenso zur Verfügung wie auch die Möglichkeit eine Mail zu schreiben. Die Hotline ist 24 Stunden am Tag besetzt und die kompetenten Mitarbeiter beantworten Fragen und freuen sich über neue Anregungen. Wenn das Kleid oder die Hose nicht passen oder nicht gefallen sollten, dann können sie innerhalb von 100 Tagen kostenfrei an ABOUT YOU zurückgeschickt werden.

Alles auf einen Blick: Die Webseite

ABOUT YOU wurde 2003 gegründet, und das noch junge Unternehmen präsentiert sich auch auf seiner Webseite jung, frech und frisch. Alle neue Styles werden direkt auf der Frontpage gezeigt und um einen Blick in den ABOUT YOU Blog zu werfen, ist nur ein Klick nötig. Wer möchte, der kann gezielt nach Marken shoppen und auch das Sale Angebot ist nicht zu übersehen. Die Webseite von ABOUT YOU ist bunt, sie ist übersichtlich und trotzdem ist alles zu finden, was der Shop zu bieten hat. Sehr erfreulich ist die Tatsache, dass die Vorteile wie der kostenlose Versand, auf der Frontpage zu finden sind.

Fragen und Antworten: Die FAQs

Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um zu bestellen? Gibt es einen maximalen Bestellwert? Kann ich eine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde? Das sind nur drei Fragen aus dem umfangreichen FAQ Katalog von ABOUT YOU. Wer sich bei einer Bestellung nicht sicher ist, der muss einfach nur die bestreffende Frage anklicken, und schon gibt es die passende Antwort. Noch schneller geht es mit der Rubrik „Am häufigsten gefragt“, denn dort sind die Fragen zu finden, die ABOUT YOU Kunden besonders oft stellen.

Von lässig bis elegant: Das Sortiment

Flippig oder extravagant, lässig oder leger – der Onlineshop von ABOUT YOU bietet ein breit gefächertes Sortiment für jeden Geschmack. Das Top ist dort ebenso zu finden wie das elegante Kleid für den Abend und dazu gibt es die passenden Accessoires wie Gürtel, Taschen, Schals und Mützen. Die richtigen Schuhe oder Stiefel zu finden, ist bei ABOUT YOU kein Problem, denn auch hier ist die Auswahl im Onlineshop groß.

Bekannte Namen: Die Designermarken

Im Onlineshop von ABOUT YOU finden sich viele bekannte Namen. Jeans von Pepe, Taschen aus dem Hause Liebeskind und Schuhe von Buffalo sind nur ein kleiner Ausschnitt des Angebotes der großen Namen, die bei ABOUT YOU ihre Kollektionen präsentieren.

Fair und schnell: Zahlung und Versand

Maximal drei Tage, länger dauert es nicht, bis die online bestellte Mode von ABOUT YOU beim Kunden ankommt. Der Versand ist kostenlos, ebenso wie die Rücksendung, falls ein Artikel nicht so richtig passt oder gefällt. ABOUT YOU bietet neben dem Kauf auf Rechnung auch das Bezahlen mit der Kreditkarte, per PayPal und auch ein Kauf in Raten ist möglich.

Fazit

ABOUT YOU ist ein junger, frischer Onlineshop, der seinen Kunden mehr als nur flotte Mode bietet. Im Onlineshop kann sich jeder mit wenigen Schritten sein persönliches Lieblingsoutfit zusammenstellen. Immer aktuelle Trends, viele Möglichkeiten bei der Bezahlung und faire Kosten für den Versand runden das Angebot von ABOUT YOU perfekt ab.

Erfahrungen mit ABOUT YOU

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 24 September 2022
Habe vor über 2 Monaten einige Kleidungsstücke von mir für den Weiterverkauf über den Second Love Service eingeschickt. Warte immer noch auf die Freigabe. Auf der Webseite wird die Bearbeitungszeit mit etwa 10 Tagen angegeben. Nach 2 Emails, kommen immer so Standardantworten zurück, ich solle mich gedulden und es sind viele Sachen zum überprüfen. Ob meine Kleidung jemals verkauft wird oder ob ich sie wiedersehe?
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 22 Juli 2022
Sehr unfreundlicher Kundenservice bei Anruf. War nicht motiviert mit der Lieferung zu helfen die seit 4 Tagen verzögert ist und auch keine Hilfe beim Status im Kundenkonto der falsch angezeigt wird.
Laura
Verifiziert
Sonntag, 20 Februar 2022
Super, alles tiptop gelaufen. Bin sehr zufrieden mit dem Versand und allem drumherum, weiter so
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 10 Dezember 2019
Tolle Produkte, Preise und schnelle Lieferung! Retoure kostenlos und unkompliziert. Gerne mal wieder!
Kritikfähig
Verifiziert
Donnerstag, 21 Juni 2018
Ein toller Service. About You hat viele Angebote. Ich finde diesen Shop einfach super!
Michel71
Verifiziert
Freitag, 10 November 2017
Bin Neukunde bei About You und habe eine Fleecejacke und eine Jacke in Steppoptik bestellt. Beide Teile laut Website lieferbar. Soweit so gut. 2 Tage später Mail bekommen, das Fleecejacke nicht mehr lieferbar ist. Andrere Jacke kam dann 2 Tage später. Jacke ausgepackt und ich traute meinen Augen nicht, denn es wurde ein ganz falsche Jacke geliefert. Es war eine Frauen Jacke. Retoure beauftragt und zurück an Hermes, das ist jetzt eine Woche her und immer noch keine Info über den Retoureneingang . Falsche Jacke nochmal bestellt und was musste ich festellen ?! Jacke ist auf einmal 15 Euro teurer gewordem. Gutschein war natürlich auch weg; daher über den Kundenservice einen neuen bekommen und nach Bestellung sollte ich mich nochmal melden; damit ich den alten Preis bekomme unter dem ich vorher bestellt hatte. Dann bin ich in den Online Shop um die Jacke zu bestellen und musste fesstellen, dass meine Grösse, die vor 20 Min noch lieferbar war auf einmal ausverkauft ist! Super dachte ich und habe dann die gleiche Jacke in einer anderen Farbe bestellt; das war letzte Woche Freitag. Genau heute ist eine Woche nach Bestellung vergangen und von einer Lieferung keine Spur. Anfrage wurde mit bitte Geduld beantwortet.....tssss Ich bin stark am Überlegen diese Bestellung zu stornieren, aber das geht bei About You nur telefonisch.....ahhhhhhh ! Ich habe das erste und letzte mal dort bestellt, denn so ein hin und her sowie Lagerbestands Differenzen, welche erst 1-2 Tage online zu sehen sind, sind schon echt traurg. About You Bewertung daher #mangelhaft# Ich habe schon hunderte von Artikeln in diversen Shops bestellt, aber sowas ist mir noch nicht passiert!
Natascha
Verifiziert
Dienstag, 29 August 2017
Ich kaufe sehr oft bei About You, für die ganze Familie. Es ist kein Problem, einen Artikel in 2 verschiedenen Größen zur Auswahl zu bestellen. Die Rücksendung und Verrechnung der zurück gegebenen Artikel ist völlig problemlos - und das kostenfrei!
Cuore
Verifiziert
Freitag, 17 März 2017
Bis jetzt sehr zufrieden. Schade das AboutYou noch immer nicht an DHL Packstationen liefern kann, sonst würde ich öfter bestellen.
Ts123
Verifiziert
Samstag, 11 März 2017
Alles sehr unkompliziert und insgesamt super, nur die Abwicklung von Rücksendungen dauert sehr lange.
brandy
Verifiziert
Donnerstag, 2 Februar 2017
Die Lieferung ging relativ schnell, jedoch merkte man der Verpackung des Rucksacks von Aussen schon an, dass sie bereits einmal geöffnet wurde. Der Rucksack hatte einen Produktionsfehler und war dreckig. Ich finde, dass man bei bereits rückgesendeten Waren darauf achten sollte, dass sie noch verlaufsfähig sind. Deshalb nur 2 Sterne.
Sven Freywald
Verifiziert
Mittwoch, 21 Dezember 2016
Wenn du gute Mode, günstige Preise und schnelle Lieferung bevorzugst, bestelle in diesem Shop. Danke!
Silvia
Verifiziert
Montag, 28 November 2016
Schöne Angebote, super schnelle Lieferung und Retourenbestätigung bzw. Gutschrift.
Karla Monn
Verifiziert
Freitag, 5 August 2016
Sehr schöne und abwechslungsreiche Mode, sehr viel Auswahl in großen Größen. Top Preise, oftmals günstiger als andere Kataloge. Der Versand hingegen dauert etwas lange.
skampun
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
Super shop. Ich habe mehrmals bestellt, Ware war immer schnell da und hatte eine gute Qualität. Meiner neuer Lieblingsshop.
Anna Rosemann
Verifiziert
Freitag, 20 Mai 2016
Ich habe im Dezember Produkte bei About You bestellt. Die Lieferung erfolgte zügig und einwandfrei. Ich retournierte einige Produkte, behielt aber auch einzelne. Die Ware, die ich behalten habe, bezahlte ich umgehend. Nach 2 Monaten erhielt ich Mahnungen mit Restbeträgen, die in keiner Weise berechtigt, geschweige denn nachvollziehbar waren. Bei einem Anruf bei der Hotline wurde mir gesagt, ich brauche nichts mehr zu zahlen und könne die Sache als erledigt ansehen. Nach zwei Wochen erhielt ich wieder eine Mahnung. Dann erhielt ich sogar eine Rückerstattung von Ratepay. Nach diesem widersprüchlichen Verhalten kontaktierte ich erneut den Kundendienst. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mir gesagt, ich hätte manche Produkte nicht retourniert. Also musste ich Sendungsbelege von Dezember rauskramen (mittlerweile war April!), um diese als Beweis zuzusenden. Zu allem Überfluss sollte ich dann auch noch das mir von Ratepay überwiesene Geld zurück überweisen, plus Mahngebühr!
bubeklein
Verifiziert
Donnerstag, 31 März 2016
Prima 5 Sterne! Versand spätestens am nächsten Tag, freundlicher Kundenservice, tolle Designer!
Kerstin Stöben
Verifiziert
Samstag, 16 Januar 2016
Dieser Shop hat viele tolle Sachen. Die Sendung verläuft fast immer schnell und wenn es mal hakt, bekommt man sehr freundlich und kompetent Antworten oder Hilfe. Die Verwaltung des Kundenkontos ist gut verständlich und komfortabel. Umtausch und Geldzurück klappt immer schnell und problemlos.
JU_LIA
Verifiziert
Mittwoch, 13 Januar 2016
Haben viele tolle Artikel. Auch der Kauf auf Rechnung ist positiv zu bewerten, sowie das lange Rückgaberecht. Leider haben sie einige Probleme, die dringend geändert werden sollten. Teilweise zeigt es nicht immer alle Bestellungen in der AboutYou Appan oder das falsche Bestelldatum. Außerdem brauchen sie sehr lange (im Vergleich zur Konkurrenz) für das Beantworten der Mails an den Kundenservice. Zudem ist bei mir persönlich das Problem aufgetreten, dass mir eine Rabatt, aus unerklärlichen Gründen nicht abgezogen wurde bei der Bestellung, bei der Nachfrage aber zugesichert wurde. Ein Tag später bekam ich de Rechnungsmail, in der der zugesicherte Rabatt aber nicht abgezogen war (warte jetzt seit mehreren Tagen auf eine Antwort meine erneute Frage danach). Ich denke jedoch, dass AboutYou diese Probleme in Zukunft noch besser in Griff bekommt, da sie doch immer mehr an Kunden durch ihre Werbemaßnahmen bekommen.
Lockentier
Verifiziert
Donnerstag, 26 November 2015
Auch ich bin über einen Rabatt-Gutschein zu About You gekommen. Ein toller Shop. Ja, leider wächst der Preis auch mit der Kleidergröße, aber das ist eine Erfahrung, die ich schon öfter oder sogar regelmäßig gemacht habe und wofür ich keine Abzüge geben möchte. Es ist halt mehr Stoff, der verbraucht wird. Lediglich C&A und Ernsting (von den Shops, bei denen ich online Kleidung bestelle) haben diese Staffelung nicht. Bestellung, Lieferung - alles hat geklappt. Ich bin zufrieden und werde mit dem nächsten Rabattgutschein bestimmt mal wieder bestellen.
chillybilly
Verifiziert
Dienstag, 20 Oktober 2015
Aufgrund eines Gutscheines über 15% Rabatt landete ich bei aboutyou.de Bei der Fülle an Onlineshops, die auch oft dieselbe Ware anbieten, war dieses ein guter Kaufanreiz. Hier gibt es Markenware von S. Oliver über Desigual, Bench bis Puma & Co. Also kann der Shop es in vielen Bereichen mit Zalando & Co. aufnehmen. Einziges Manko: je größer die Größe, desto höher der Preis. Das Einkaufserlebnis ist wie in den meisten professionellen anderen Shops auch. Auswählen, Größe anklicken, in den Warenkorb legen, Bezahlen. POSITIV: Kombiniert aktuellen Fashion-Blog mit Online-Shop. Persönlicher RSS-Feed möglich. Breite Auswahl an Marken für Damen, Herren und Kinder. Schneller Versand, in meinem Fall ohne Nachlieferungen. Kostenloser Versand. Kostenloser Rückversand auch unter € 40. Rückgaberecht von 100 Tagen. Reklamation (siehe negatives) wegen lauter falscher und fehlerhafter Artikel wurde prompt beantwortet und ein Rabatt-Gutschein als Entschädigung erstellt. Kostenlose Hotline (0800) Reklamationen und Nachfragen wurde zwar nicht immer verstanden, aber zumindest prompt beantwortet. Sicherheit da Teil der Otto-Group. NEUTRAL: Lieferung erfolgte in 1 Paket und 2 Tüten. Zustellung erfolgte an zwei aufeinander folgenden Tagen. NEGATIV: Je größer die Artikel-Größe, desto höher der Preis. Die Rechnung liegt der Lieferung nicht bei, kommt nur als PDF per Email. Lieferschein hat ganz andere Artikel-Nummern als die auf der Rechnung angegebenen Artikel-Nrs. 1 Artikel war kaputt. 1 Artikel enthielt komplett anderen Inhalt als abgebildet. 1 Artikel enthielt größere Größe, obwohl kleine Größe bestellt und auf Umverpackung angegeben. Entgegen der Angaben keine Wahl zwischen DHL und Hermes. Kauf auf Rechnung war entgegen der Angaben nicht möglich. Die Retouren habe ich alle in das Paket gelegt. Bis auf einen Artikel wurden diese mir schnell bestätigt und erstattet. Ein (nicht defekter) Artikel wurde mir einige Tage später als Retoure verbucht, jedoch nicht erstattet. Auf Nachfrage hieß es, ich solle mein Paypal-Konto prüfen. Tat ich, aber der eine Artikel wurde mir unterschlagen und erst auf Nachfrage bezahlt. EIn weiterer Kontakt mit dem Kundendienst ist nicht notwendig, da ja nun alles geklärt ist, aber eben viel zu viele Dinge wirklich schief gelaufen sind, und das Logistikzentrum die meisten Fehler verursacht hat.
Miss_Raten
Verifiziert
Samstag, 28 Februar 2015
Ich liebe es! Die Auswahl an Kleidung ist phänomenal, Ich würde wirklich nahezu jedes Teil tragen das dort angeboten wird. Die Gestaltung der Homepage sowie die dort verfügbaren links sind nützlich und kreativ. Die Abwicklung ist unkompliziert, kulant und die Lieferung sehr schnell, teilweise waren die Sachen schon am nächsten Tag da. Ich bin wirklich begeistert. Bitte macht weiter so...
Daniela Sis
Verifiziert
Donnerstag, 5 Februar 2015
Zahlungseingänge werden nicht berücksichtigt, ebenso Retouren und dann kommt Post vom Inkasso-Dienst der einem dann mit einer schlechten Schufa droht. Viel Arbeit und viel Ärger . Ich werde dort nicht mehr kaufen!
Daniela Sis
Verifiziert
Donnerstag, 8 Januar 2015
Wer gerne online shoppt, der kommt an About you nicht mehr vorbei. Tolle Klamotten, super Service und Turboversand . Kann ich nur empfehlen.
Huhu
Verifiziert
Dienstag, 6 Januar 2015
Guter Service, tolle Klamotten und sehr schneller Versand! Weiter so!!!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 16 Oktober 2014
Online-Shopping ist meine größte Leidenschaft. Da ist es natürlich auch nicht verwunderlich, dass ich stets auf der Suche nach den aktuellsten Trends im Netz bin. Auf der Suche bin ich dann auf die Webseite aboutyou.de gestoßen, auf der man tolle Markenkleidung für Damen und Herren vorfindet. Bereits auf der Startseite bekommt man diverse Styles vorgestellt und kann sich verschiedene Looks zusammenstellen. Dies hat den Vorteil, dass man sich seinen eigenen Style aussuchen kann und nur die Mode wählt, die wirklich zu einem passt. Zudem bekommt man stets diverse Trend-Updates, bei denen man verschiedenste Inspirationen bekommt und die einzelnen Kleidungsstücke direkt in den Warenkorb legen kann. Neben den Kategorien Männer und Frauen, gibt es auch die Kategorie Marken. In dieser Kategorie bekommt man alle Marken des Shops aufgelistet und kann somit schnell seine Lieblingsmarken finden. Der Versand von aboutyou.de ist komplett kostenlos und auch die kostenlose Hotline, sowie das 100 tägige Rückgaberecht sind ein Vorteil des Online-Shops. Allerdings gibt es auch einen Kritikpunkt, denn ich persönlich finde die Webseite ein wenig unübersichtlich. Da es zu viele Kategorien gibt, kommt man schnell durcheinander und muss sich erst noch zurechtfinden, um seine Wunschkleidung zu finden. Trotzdem vergebe ich an aboutyou.de 4 von 5 Sternen, da ich keine weiteren Kritikpunkte vergeben kann und ansonsten vollkommen zufrieden mit dem Online-Shop war. Ich werde mit Sicherheit wieder dort einkaufen und habe die Seite bereits an Freunde und Familie weiterempfohlen.
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