Werke Dahner Felsenland Erfahrungen & Bewertungen 2020

Ich bin zwar noch nicht sehr lange Kunde bei Werke Dahner Felsenland, aber ich kann nur Positives berichten und gleich vorweg sagen, dass ich diesen Energieversorger wirklich jeden nur empfehlen kann. Aber jetzt einmal der Reihe nach. Kundenservice hat für das Unternehmen Werke Dahner Felsenland immer oberste Priorität. Man merkt hier gleich, dass es sich um ein regionales Unternehmen ohne viel Schnickschnack handelt. Bei denen steht nicht die Technik, sondern der Mensch im Vordergrund. Was hilft mir der tollste und modernste Internetauftritt, wenn die Versorgung oder der Preis nicht stimmen? Zwar werben viele Energieanbieter mit den unterschiedlichsten Preismodellen, aber nur die wenigsten können mir eine Versorgungssicherheit garantieren, wie eben die Werke Dahner Felsenland. Da das Unternehmen im Besitz des Stromnetzes ist, haben die auch keine Probleme mit der Zuleitung des Stromes zu mir nach Hause. Und das kann nicht jeder Anbieter von sich behaupten. Was für mich persönlich ganz wichtig ist, ist die gute Erreichbarkeit des Unternehmens. Der Energieversorger wirkt direkt familiär und manchmal habe ich das Gefühl ich gehöre irgendwie dazu. Während den Bürostunden sind die Mitarbeiter jederzeit leicht zu erreichen, sei es telefonisch oder persönlich. Auch meine Emails wurden immer in angemessener Zeit beantwortet. Außerhalb der Arbeitszeit steht rund um die Uhr für Probleme ein Bereitschaftsdienst zur Verfügung. Fragen werden kompetent beantwortet und fühle mich jedesmal sehr gut beraten.