Ist es möglich, rhenag den Zählerstand online mitzuteilen?

Privathaushalte, die über den rheinländischen Energieversorger rhenag Gas und/oder Strom  beziehen, können ihre Verträge weitgehend papierlos und elektronisch über ein virtuelles Kundencenter verwalten.

Bei rhenag online Zählerstand übermitteln

  • Vertragskunden können rhenag Zählerstand über Online-Kundenportal melden
  • Portalzugang mit und ohne Passwort
  • Formulare zur An- und Abmeldung zum Download

Privatkunden, die ihren rhenag Gas Zählerstand turnusmäßig oder bei einem anstehenden Umzug übermitteln müssen können dafür ein virtuelles Kundenportal nutzen. Die Übermittlung ist rund u die Uhr möglich und erfordert nicht zwingend einen Login: Nutzer können wählen, ob der Zugang zu einem Account mit Nachname und Kundennummer oder zusätzlich mit einem Passwort erfolgen soll.

Passwort für Kundenportal nach Anmeldung online aktivieren

Die Kundendaten sind im Portal ohne weitere Anmeldung automatisch hinterlegt und können von allen Vertragskunden durch die Eingabe von Nachname und Kundennummer automatisch abgerufen werden. Das Kundenportal ermöglicht neben der Übermittlung aktueller Zählerstände auch das Ändern von Stammdaten – etwa den Kontaktnummern oder der Bankverbindung, für die ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt wurde. Auch Abschlagszahlungen können auf diesem Weg geändert werden.

Es besteht die Möglichkeit, den Zugang für eine bestimmte Kundennummer an die Eingabe eines Passwortes zu knüpfen. Dazu muss dieses nach dem einfachen Login ohne PW zunächst aktiviert werden. Im Anschluss an die Aktivierung ist ein Aufruf der Kundendaten ohne Passworteingabe nicht mehr möglich, so dass der Zugriff von Dritten (die Kenntnis von der Kundennummer haben  könnten) ausgeschlossen wird.

Abmeldung wahlweise per Formular oder online

Neben dem Wechsel in einen anderen Tarif oder die Rückkehr zu einem Produkt von rhenag ermöglicht die virtuelle Vertragsverwaltung auch die Abmeldung im Zusammenhang mit einem Umzug – im Falle eines Wechsels zu einem anderen Versorger übermittelt dieser meistens die Kündigung. Für die Abmeldung stehen alternativ Formulare zur Verfügung, die ausgedruckt und ausgefüllt werden. Die Abmeldung erfordert zwingend die Angabe von rhenag Zählerstand und Ablesedatum.

Ratgeber

Strom von rhenag: Vergleich der Stromtarife und Strompreise

Die rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft mit Sitz in Köln bietet neben Tarifen im eigenen Netzgebiet auch bundesweit erhältliche Sondertarife an. Darunter finden sich s...

Gas von rhenag: Wie unterscheiden sich Gastarife & Gaspreise?

Der rheinländische Gasversorger rhenag bietet Privatkunden für die Versorgung mit Erdgas mehrere Tarifoptionen an. Im Mittelpunkt stehen dabei Preisgarantien für Neukunden und...

rhenag Gas- und Strom-Rechner: Tarife vergleichen und entscheiden

Der rheinländische Energieversorger führt im Privatkundengeschäft ein umfangreiches Tarifportfolio mit Grundversorgung, Sondertarifen für Neukunden und tariflichen Zusatzopti...

Webseiten Vorschau: www.verivox.de

rhenag Website Screenshot
rhenag Erfahrungen
Testergebnis

Sehr gut

Benutzerbewertung
4.3 / 5
Jetzt zu rhenag

Bewertungen

5 Sterne
3
4 Sterne
0
3 Sterne
0
2 Sterne
0
1 Sterne
1

Testbericht Quellen

check24.de
705 Bewertungen

TOP 25 Alternativen

rhenag Erfahrungen
Testergebnis

Benutzerbewertung
/ 5
Jetzt zu rhenag

Unsere Beliebtesten Erfahrungsberichte