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limango Rückgabe und Umtausch: Bestimmungen der Retoure

limango steht für das Online-Shopping-Portal der Otto Group. Bereits seit 2009 können registrierte Kunden die verschiedensten Produkte bequem von zu Hause aus, einkaufen. Gerade bei Kleidung kommt es vor, dass die bestellten Produkte nicht passen oder gefallen und man die Waren retournieren muss. Wie funktioniert die limango Retoure? Welche Vorgaben müssen erfüllt sein, damit die limango Rückgabe reibungslos vonstattengeht?

Wie ist bei einer limango Retoure vorzugehen?

  • Login im Kundenkonto
  • Retoure innerhalb von 14 Tagen
  • Zu retournierende Artikel markieren
  • Angabe des Rücksendegrunds

Gefallen oder passen die bestellten Artikel oder einer Artikel nicht, haben Kunden die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen die Ware an limango zurückzusenden. Um eine schnelle Bearbeitung der limango Rückgabe gewährleisten zu können, gibt das Unternehmen folgende Vorgehensweise vor: Im Kundenkonto wählt der Kunde die Bestellung aus und klickt auf das Feld „Rücksendung/Problem melden“. Dann wird der zu retournierende Artikel markiert und mit einem Rücksendegrund versehen. Den erzeugten Rücksendeschein und das Rücksendeetikett können ausgedruckt und auf das Paket geklebt werden.

Geht bei limango Umtausch?

limango gewährt eine gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungspflicht auf auftretende Mängel bei der Kaufsache. Wie in diesen Fällen vorzugehen ist, ist auf der Webseite von limango erklärt oder der Kundenservice kann kontaktiert werden. Natürlich kann auch bei einem Fehlkauf die Ware umgetauscht werden. In diesem Falle wird die falsche oder nicht passende Ware an limango zurückgesandt und eine bestellt.

Website Vorschau: www.bader.de

limango Website Screenshot

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