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Erfahrungen mit envitra (7)

  • Bewertung: 3

    Mittwoch, 02. März 2016

    Ich war von 2014-2015 Stromkunde bei envitra, weil das Unternehmen damals mit zu den günstigsten Anbietern zählte. Der Wechsel dorthin verlief online und ohne Probleme.
    Die 1. Abrechnung war sehr übersichtlich und transparent und man konnte die einzelnen Kostenbestandteile sehr gut nachvollziehen. Leider kam die Abrechnung erst nach 2,5 Monaten nach der ersten Abrechnungsperiode und das erst auf Nachfrage. Ein auszuzahlendes Guthaben kam dann auch erst 3 Wochen später. Deshalb hierfür einen Stern weniger. Ende 2015 kam dann eine kräftige Preiserhöhung, wie bei vielen anderen Anbietern auch, die mich zur Beendigung des Vertrages veranlasste.
    Die monatlichen Abschläge kalkuliert das Unternehmen verteilt auf 11 statt auf 12 Monate bezogen auf den Jahresverbrauch, bucht aber 12 Abschläge für das Jahr ab. Dadurch zahlt man rechnerisch eigentlich 13 statt wie üblich 12 Abschläge für eine Abrechnungsperiode. Am Ende verliert man natürlich nichts aber wer auf möglichst niedrige monatliche Abschläge achtet, könnte hier vielleicht enttäuscht werden. Deshalb hierfür einen Stern weniger für die Abschlagspraxis.
    In den AGB hat man sich offensichtlich bewusst nicht auf eine Bearbeitungszeit für die Erstellung einer Abrechnung festgelegt. Abschließend aber ein insgesamt positives Resumee für envitra von mir mit den geschilderten Einschränkungen.

    Zusatz: Wie erwartet, warte ich 2 Monate nach Beendigung des Vertrages immer noch auf die Abschlussrechnung. Eine schriftliche Anmahnung blieb bisher unbeantwortet.
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  • Bewertung: 5

    Samstag, 20. Juni 2015

    Preisgünstiger Anbieter, faire Preise, Support per Mail und Telefon passt. Bin zufrieden, kann ich empfehlen.

  • Bewertung: 5

    Mittwoch, 18. März 2015

    Ich bin seit Mai 2014 Kunde von envitra und bislang sehr zufrieden. Als meine Abo-App mich jetzt darauf hinwies, den Vertrag auf eine Kündigung und einen Wechsel zu überprüfen, stellte ich folgendes fest:
    1. Die Vertragsdauer beträgt nur 1 Monat mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen. Also keine langfristige Bindung mit endlos langen Kündigungszeiten!!!
    2. Laut Tarifvergleichen auf Check24 und Verivox gibt es aktuell keinen günstigeren Anbieter!!!
    Was will man mehr? Ich bleibe also weiter bei Envitra und kann diesen Gasanbieter nur empfehlen.
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envitra im Test - Note: Sehr gut

envitra Testbericht
envitra ist ein eher kleines Energieunternehmen, welches mit externen Dienstleistern zusammenarbeitet. Dadurch entstehen kurze Wege und das Unternehmen kann flexibel und schnell auf Veränderungen auf dem Energiemarkt reagieren. Privat- und Geschäftskunden werden deutschlandweit versorgt, so dass man nicht in einem bestimmten Gebiet wohnen muss, um mit dem günstigen Strom und Gas von envitra versorgt werden zu können. Dabei geht es dem Unternehmen um faire Preise und Konditionen, die gut nachvollziehbar sind und den Kunden erstklassige Produkte liefern. Für Fragen und Probleme stehen bei envitra rund um die Uhr und an sieben Tagen die Woche kompetente Mitarbeiter zur Verfügung, die immer ein offenes Ohr haben.

Angaben zu envitra:

  • nur jeweils ein Tarif für Gas und Strom
  • transparent, günstig und fair
  • Anbieter von Heizstrom
  • deutschlandweit verfügbar
  • Energiespartipps

Klein, aber leistungsstark: das Unternehmen

Bereits seit 13 Jahren ist envitra im Energiegeschäft und hat seitdem über eine Millionen Kunden betreut. Dabei gibt es im Unternehmen selbst nur neun Mitarbeiter, bei Bedarf wird jedoch auf externe Fachleute zurückgegriffen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, schnell und flexibel zu sein und mit kurzen internen Wegen rasch auf Veränderungen reagieren zu können. Es werden nur einige Unternehmensbereiche intern bearbeitet. Bei Kundenservice, Abrechnungswesen und Wechselservice steht das externe Wissen eines großen deutschen Energielieferanten zur Verfügung, mit dem envitra kooperiert.

Ohne Grenzen: Gas- und Strombezug

Ein großer Vorteil von envitra ist, dass Strom und Gas in ganz Deutschland verfügbar sind und so alle Bundesbürger von den fairen und ökologischen Produkten profitieren können. Man braucht nur seine Postleitzahl in den Tarifrechner einzugeben und schon wird der Wohnort angezeigt.

Umfangreich: Vertragsgestaltung

Wenn man die AGB zur Strom- und Gasbelieferung das erste Mal sieht, ist man zunächst vielleicht verschreckt durch die Länge. Doch wenn man sich diese durchgelesen hat, stellt man fest, dass hier nicht etwas merkwürdige Klauseln versteckt sind, sondern dass alles zu den Verträgen ausführlich und gut verständlich formuliert ist. Somit weiß man genau, womit man sich bei einem Vertrag einlässt und es bleiben dazu keine Fragen offen. Natürlich gibt es auch hier ein 14-tägiges Widerrufsrecht, falls man es sich nach dem Abschluss doch anders überlegt.

Kurz und bündig: die Tarifübersicht

Kennt man die Tarife von anderen Unternehmen, ist man es gewohnt, mindestens zwei Produkte zu Gas oder Strom angeboten zu bekommen. Bei envitra ist es aber noch einfacher, denn es gibt einfach nur einen Tarif für Gas oder Strom. Dafür kann man sicher sein, faire und transparente Preise zu bekommen, die auch noch umweltverträglich sind. Für einen kleinen Aufpreis erhält man das Gas zu 100% CO2-neutralisiert und noch 5% Ökogasanteil. Der Strom wird zu 100% aus Wind, Wasser und Sonne erzeugt.

Ohne Aufwand: die Wechselmöglichkeit

Wenn man zu envitra wechseln möchte, ist das denkbar einfach. Nach dem Ausfüllen des Antrages, kümmert sich envitra komplett um den Wechsel, man muss nicht einmal bei seinem bisherigen Anbieter kündigen. Dieser Service ist komplett kostenlos und man braucht sich auch keine Sorgen um Lieferengpässe zu machen, da die Versorgung immer abgesichert ist.

Schneller geht es nicht: der Preisrechner

Der Tarifrechner von envitra ermöglicht ein schnelles Angebot. Es genügt, seine Postleitzahl und den Jahresverbrauch für Strom oder Gas einzugeben und schon erhält man den Preis für die Versorgung. Hat man den Verbrauch nicht zur Hand, genügt ein Klick auf die angebotenen Hausgrößen oder Anzahl der Bewohner des Hauses für eine Berechnung.

Einfach und nachvollziehbar: die Zahlungsweise

Die monatlichen Abschläge werden bei envitra aufgrund des Vorjahresverbrauchs berechnet. Neukunden geben dabei selbst den geschätzten Verbrauch ein, nach dem sich der Abschlag ergibt. Fällig wird dieser dann zum ersten Kalendertag des jeweiligen Monats.

Rund um die Uhr: die Erreichbarkeit

Kontaktanfrage gestalten sich sehr einfach: entweder man füllt das Kontaktformular aus und gibt an, ob man Antwort per E-Mail oder Telefon erhalten möchte, oder man ruft die Service-Nummer an. Hier erreicht man kompetente Ansprechpartner 24 Stunden am Tag und an sieben Tagen in der Woche. So steht man auch nicht am Wochenende oder abends hilflos da, wenn es zu Problemen kommt.

envitra Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Simpel, fair und kompetent, so tritt envitra auf und so ist auch das Angebot des Unternehmens. Dank schlanker Unternehmensstrukturen werden keine Kosten in einen riesigen Verwaltungsapparat gesteckt, die dann von den Kunden getragen werden müssen. Bei envitra gibt es jeweils nur einen Tarif für Gas und Strom, was für Kunden ein Vorteil an Übersichtlichkeit ist. Es gibt keinen Neukunden- oder Sofortbonus, denn dies sind oft nur falsche Versprechungen, um Kunden anzulocken. Bei envitra gibt es einfach nur einen Grund- und einen Arbeitspreis, was für Kunden viel transparenter und nachvollziehbarer für die Abschlagsberechnung ist. Für das einfache und transparente Angebot und den unschlagbaren Service vergibt Erfahrungen.com die Testnote: Sehr Gut.

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Website Vorschau: www.verivox.de

envitra Website Screenshot

envitra ist ein, in Wiesbaden ansässiges Unternehmen und verfügt bereits über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Bereich von Onlineangeboten. Nicht nur als Energieanbieter bekannt, erhalten Kunden innerhalb der Onlineseite günstigen Strom, Gas und Heizstrom. Das Unternehmen beschränkt sich dabei auf die wichtigsten und nötigsten Tarife und lässt alles andere weg. Somit werden Missverständnisse vermieden, Kunden können sich einfach und unkompliziert informieren und entscheiden. envitra sorgt mit seinen Energieangeboten also rundum für Transparenz, Preisfairness und Kundenzufriedenheit. Bestellt werden kann die Energie gleich online und auch alle weiteren Informationen finden sich innerhalb des Onlineangebots.