Dienstag, 18 November 2014
er-p steht für billigen Strom. Das Unternehmen wirbt mit großen Ersparnissen durch Bonuszahlungen. Aus eigenen Erfahrungen, heißt das leider immer, dass Vorsicht geboten ist. Den viele schwarze Schafe sind in diesem Preissegment vertreten. Kein Wunder, der Strommarkt ist hart umkämpft und da möchten alle etwas vom großen Kuchen ab haben. Dies geschieht leider immer zu lasten des Endverbrauchers. Wie bei jedem anderen Stromlieferanten, der Spottpreise im ersten Jahr anbietet, erhöht sich auch bei der er-p massiv der Preis pro Kilowattstunde ab dem zweiten Versorgungsjahr. Die Preiserhöhung hatte ich bereits nach dem siebten Monat im Briefkasten. Rückblickend kann ich nichts negatives, zum beanstanden feststellen. Vor dem Wechsel zu er-p, informierte ich mich hinlänglich über mögliche Tarife. Nach langen hin und her fiel mir dann er-p direkt auf. er-p war mir nicht geläufig, daher informierte ich mich ausgiebig über das Unternehmen. Die Tarifbedingungen empfand ich als angemessen. Im nächsten Schritt informierte ich mich beim Kundenservice über Einzelheiten. Nach wenigen Minuten wurde ich auch zu einer sehr netten und freundlichen Mitarbeiterin durchgestellt. Die Frau nahm sich für meine Fragen sehr viel Zeit, insgesamt dauerte das Gespräch 30 Minuten. Ich fühlte mich verstanden und gut aufgehoben. Man versicherte mir keine größeren Probleme bei einen Wechsel. Die Mitarbeiterin machte dann alle relevanten Vertragsunterlagen fertig, und überließ mir diese auf dem Postweg. Die Daten waren mit den Angaben der netten Dame identisch. Bei der anschließenden Umstellung lief alles nach Plan ab, ohne jegliche Störelemente. er-p ist nach meinen Erfahrungen weiterzuempfehlen. Die Vertragsunterlagen wurden mir erst nach zwei Wochen zugestellt, jedoch hatte ich es auch nicht eilig. Wenn Sie einen Stromwechsel durchführen wollen, sollten Sie ohnehin mehr Zeit einplanen. Gut war die Einhaltung des Vertrages. Nachdem zweiten Jahr werden wie fast überall die Preise kräftig angehoben, dies war für mich ein Kündigungsgrund.
Sonst gibt es nicht zu widersprechen, daher bekommt er-p 4 von 5 Sternen von mir.