Hinter der Abkürzung BEW steht die Bocholter Energie- und Wasserversorgung GmbH. In Bocholt und Umgebung zählt die BEW zu den führenden Wirtschaftsfaktoren. Sie bietet nicht nur 150 Einwohnern einen sicheren Arbeitsplatz, sondern versorgt seine Einwohner sowie ortsansässige Betriebe mit Strom, Wasser, einem starken Telekommunikationsnetz sowie mit Erdgas. Außerdem beliefert die BEW Bocholt auf überregional und deutschlandweit Industriekunden. Online hat jeder Kunde die Möglichkeit, seinen Tarif zu wählen, eine Störung zu melden sowie die aktuellen Öffnungszeiten einzusehen. Ferner informiert das Watt Extramagazin über regionale Ereignisse sowie über die Ergebnisse aktueller Kundenbefragungen. Man ist darauf bedacht, sein eigenes Portfolio benutzerfreundlich zu erweitern.
Die BEW Bocholt ist eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke Bocholt und bietet mit seiner eigenen Vertriebsmarke wattExtra Energieprodukte für die Region an. Das Produktangebot besteht hierbei aus Strom, Erdgas, Nahwärme sowie dem Zusatzservice „Telekommunikation“. Außerdem zählen auch hier einige Dienstleistungen zum Angebot der BEW Bocholt, etwa die Erstellung eines Energieausweises oder die Beratung in Sachen Energie und Förderung. Neuverträge erhalten außerdem Strom aus 100 Prozent Wasserkraft, bei bestehenden Verträgen ist ein Wechsel auf Ökoenergie ebenfalls möglich. Mit dem Strompreisrechner werden zudem bereits vorab alle in Frage kommenden Tarife dargestellt, zwischen denen sich der Kunden anhand des Preises bequem entscheiden kann.
Die BEW Bocholt bietet mit der hauseigenen Vertriebsmarke wattExtra einen kundenfreundlichen Service im Bereich Energie an. Ob privat oder geschäftlich, über die Marke erhalten Kunden günstige Energie und weitere Services. Der Internetauftritt, die Öffentlichkeitsarbeit und die weiteren Serviceleistungen stechen dabei positiv hervor. Das Design wirkt frisch und freundlich, das Angebot, welches mit der Marke verbunden wird, ist es auch.
Angeboten werden unterschiedliche Tarife für Strom und Gas. Kunden können sich zwischen günstigen Tarifen entscheiden, wählen die Ökovariante oder wechseln zu einem Doppeltarif, je nachdem, welcher Bedarf und Wunsch eben besteht. Dabei werden die Produkte übersichtlich dargestellt, jeweilige Vorteile sind auf einen Blick erkennbar.
Wer sich nicht entscheiden kann, dem bietet der Preis- und Tarifrechner die Lösung. Hier gibt man den entsprechenden Verbrauch pro Jahr an. Der Rechner filtert sodann passgenaue Tarife heraus. Der Jahresverbrauch kann dann wiederum über einen weiteren Rechner gratis auf die Monat umgerechnet werden.
Das Unternehmen ist im Freizeitbereich stark vertreten. Für Kunden und Interessenten bietet BEW Bocholt viele Möglichkeiten: Sportwettbewerbe mit Gewinnmöglichkeiten, Kochkurse und sogar Bundesliga-Tippspiele. So kommen alle auf ihre Kosten – von ganz klein bis ganz groß. Der Freizeitwert ist bei BEW Bocholt also sehr hoch.
Bei der Beratung können sich Kunden auf Freundlichkeit, Wissen und Kompetenz verlassen. Das Unternehmen führt fachgerechte Beratungen bezüglich Neubauten, Umbauten oder Anlagen-Erweiterungen durch. Die Beratungen finden vor Ort im Servicezentrum des Unternehmens statt, Geschäftskunden werden auch in den Geschäftsräumen besucht.
Auch in Bezug auf Förderungen und konkrete Möglichkeiten berät und unterstützt die BEW Bocholt seine Kunden. Der Versorger bietet auch ein ganz eigenes Projekt an, über welches sich Kunden auf der Webseite informieren können. Das Engagement im Bereich Ökologie und Umweltfreundlichkeit zeigt sich daher auch seitens eigener BEW Bocholt Unternehmungen.
Kunden haben die Möglichkeit, wattExtra Bonuspunkte zu sammeln. Diese können dann wiederum in ausgewählten Geschäften oder Einrichtungen eingelöst werden. Im Ergebnis gibt es so entweder gratis Prämien oder Einkäufe, rabattierte bis verminderte Eintritte und Spaß und Freizeit zu günstigen Preisen.
Auch online finden sich bei BEW Bocholt viele Tipps rund ums Energiesparen. Die Tipps und Infos können sofort Zuhause umgesetzt werden. Wer online nicht gerne stöbert, der kann auch das Kundenmagazin erhalten, denn auch hier sind die Infos und Tipps abgedruckt. Daneben gibt es auch einen Mini-Shop, der eine kleine Auswahl an Sparprodukten zum Kauf anbietet.
Der Kundenservice ist wochentags bis 17 Uhr telefonisch oder persönlich vor Ort erreichbar. Kunden können hier Fragen und Anliegen schnell klären lassen, es besteht für die Pflege des Kundenkontos aber auch eine Online-Möglichkeit.
Das Unternehmen BEW Bocholt wirbt mit seiner Marke wattExtra regional und überregional für günstigen Strom, gas und Nahwärme. Kunden können zwischen unterschiedlichen Tarifen wählen oder sich über den Preis- und Tarifrechner bequem einen passenden Tarif herausfiltern lassen. Im Bereich Beratung und Dienstleistung ist das Unternehmen ebenfalls sehr engagiert, das Freizeitengagement fällt hierbei aber vor allem auf. Denn BEW Bocholt bietet Wettbewerbe und Sportveranstaltungen für die ganze Familie, Kochkurse oder auch das Sammeln von Bonuspunkten an. Kunden profitieren also nicht nur von günstiger Energie, sondern auch von Rabatten und Gewinnen, die über Veranstaltungen erhältlich sind. Viel Engagement und gute Preise verdienen die Note „sehr gut“.