Versorgungsbetriebe Zellingen Erfahrungen & Bewertungen 2020

Ich wollte unbedingt meinen Energieversorger wechseln, also ab ins Internet und sich durch die Vielzahl an Anbietern durchklicken. Mit den Versorgungsbetriebe Zellingen dachte ich mir, ich habe den perfekten Anbieter gefunden. Die Webseite ist zwar durchaus verbesserungswürdig, da die Informationen nicht gerade sehr ergiebig sind und außerdem würde ein etwas modernerer Internetauftritt auch nicht schaden. Dafür sind sie ein regionaler Energieanbieter, der viel für die Umwelt und die Natur macht. Der alte Energieversorger war schnell gekündigt und ich freute mich, ab jetzt mit günstigen Ökostrom versorgt zu werden. Ganz ohne Probleme verlief es aber doch nicht. Da wurde einmal Geld vom Konto abgebucht und dann wieder nicht. Termine, wann überhaupt abgebucht werden sollte, wurden auch nicht eingehalten. Wenn ich nicht immer nachgefragt und urgiert hätte, ich hätte wahrscheinlich laufend Mahnungen erhalten. Da brauche ich schon immer sehr viel Zeit und vor allem gute Nerven. Telefonisch im Kundenbüro jemanden Kompetenten zu erreichen ist auch nicht immer ganz leicht. Einmal ist der Mitarbeiter zuständig, dann wieder ein anderer. Die Buchhaltung kann meine Fragen auch nicht immer beim ersten Mal zufriedenstellend beantworten. Strom von den Versorgungsbetriebe Zellingen beziehen befürworte ich zwar noch immer, der Ablauf und das Kundenservice sind aber noch verbesserungswürdig.