Hitstrom Energie bietet dem Kunden einen umfangreichen Service an. Dadurch hat der Verbraucher jederzeit die Möglichkeit, seine Angelegenheiten selbst in die Hand zu nehmen. So beispielsweise kann man die Hitstrom Rechnung selbst abrufen.
Der Kunde bekommt nach Vertragsabschluss einen Hitstrom Login mit Benutzername. Im Antrag hatte er bereits die Gelegenheit, ein persönliches Kennwort nennen können. Hier kann er dann jederzeit den Stand seines Vertrages einsehen und die elektronische Rechnung abrufen. Sollte der Kunde sein Passwort einmal vergessen haben, genügt eine kurze Information an Hitstrom und es wird umgehend eine Antwort gesandt. Hitstrom kann durch den Rechnungsabruf über „Mein Hitstrom – elektronische Rechnung“ Kosten einsparen, was sich wiederum in günstigeren Preisen niederschlägt.
Wer Kunde bei Hitstrom ist, kann sicher von sich behaupten: " Hitstrom hat viele Vorteile". Die Daten des Verbrauchers sind bei diesem Anbieter gut aufgehoben und werden nicht zu Werbezwecken weitergegeben. So sollte sich jeder sicher sein, dass er die elektronische Möglichkeit, die angeboten wird, ohne Nachteile nutzen kann.
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