Hinter dem Serviceangebot von Fohlenstrom steht die Message - Die Fan-Power für dein Zuhause – und zugleich ein kreativer Ansatz der Energieversorgung. Wenn ein Spieler des Fußballvereins Borussia Mönchengladbach ein Tor schießt, macht sich dies in einer Ersparnis im jeweiligen Tarif bemerkbar. Hinter dem Konzept von Fohlenstrom steht die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH mit Firmensitz in Mönchengladbach. Über dieses Angebot möchte man zum einen regionale Verknüpfungen und zum anderen Verantwortung und Zugehörigkeit zum örtlichen Fußballverein zeigen. Von diesem Anbieter profitieren vielmehr die privaten Nutzer als die Großkunden. In diesem Zusammenhang fällt eine einfache Bedienung und kundenfreundlichen Beratung positiv auf.
Hinter Fohlenstrom verbirgt sich nicht nur ein Energiedienstleister, sondern auch gelebte Fan-Power. Das Angebot der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH ist in Kooperation mit dem Fußballverein Borussia Mönchengladbach entstanden und damit wohl einmalig auf dem deutschen Energiemarkt. Damit möchte das Unternehmen die Verbundenheit zu den Kickern und zur Region demonstrieren. Die Kunden erwartet lediglich ein Strom-Tarif, welcher für private Verbraucher ebenso rentabel erscheint wie für Großkunden. Für jedes erzielte Tor des Fußballvereins werden die Kunden belohnt. Dies ist nicht nur im Raum Mönchengladbach, sondern deutschlandweit möglich. Für Fans ist das Angebot sicher ein Anreiz, allerdings kein Schnäppchen.
Die NEW ist ein zuverlässiger Energie-Diensteister, welcher über 600.000 Energiekunden beliefert und ein Faible besitzt. Das Mönchengladbacher Unternehmen ist offizieller Partner des hiesigen Fußballvereins. So übernimmt die Firma die Strom- und Trinkwasserversorgung im Borussia Park und befördert Fußballfans mit dem NEW Stadion-Shuttle unkompliziert und sicher zu den Bundesliga-Spielen. Mit ihrem Ableger Fohlenstrom hat die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH im Sommer 2014 ein etwas ungewöhnliches, aber nicht unlukratives Projekt verwirklicht.
Das Konzept ist auf dem Energiemarkt neu, doch nicht ausgeschlossen, dass es Schule macht, denn Fußballfans gibt es schließlich deutschlandweit zuhauf. Für die Fans von Borussia Mönchengladbach lohnt sich der Wechsel zu Fohlenstrom allemal. Neben einem Sofortbonus ist auch der Torbonus lukrativ. Für jedes erzielte Bundesliga-Tor wandert ein Euro in den Topf des Kunden. Die Fohlen spielen in Grün und dies bewog die NEW, ein Öko-Strom Produkt auf den Markt zu bringen. Fohlenstrom ist nach Firmenaussage kein Billigprodukt und wurde vorrangig dafür konzipiert, die Verbundenheit mit der Fußballmannschaft auszudrücken.
Auf Grund der starken regionalen Ausrichtung könnte man allgemein vermuten, dass sich das Versorgungsgebiet von Fohlenstrom ausschließlich auf das Stadtgebiet Mönchengladbachs bezieht. Doch hier kann Entwarnung gegeben werden, denn Fohlenstrom ist deutschlandweit verfügbar.
Die Tariffrage ist bei Fohlenstrom schnell geklärt, denn es ist nur ein Angebot verfügbar. Es handelt sich um ein Ökostrom-Produkt aus erneuerbaren Energiequellen. Der Tarif ist vom TÜV Rheinland zertifiziert und wird mit einer Preisgarantie von 12 Monaten angeboten. Mit dem integrierten Stromrechner kann der jeweilige Angebotspreis durch die Eingabe von den im Haushalt lebenden Personen und des jährlichen Stromverbrauchs direkt berechnet werden.
Inwieweit sich der offerierte Bonus für den Kunden im konkreten Fall auszahlt, hängt mit der Treffsicherheit der Kicker zusammen. Für jedes Bundesliga-Tor der Fohlenelf winkt dem Stromkunden ein Euro. Betrachtet man die durchschnittliche Bilanz des Vereins, dann kann von etwa 50 € Cash pro Saison ausgegangen werden. Eine weitere Sparmöglichkeit ist die NEWCard, welche Energiekunden bei zahlreichen Handelspartnern Rabatte verspricht.
Bei den Zahlungsmöglichkeiten gibt es keine Überraschungen. Der Betrag wird, wie allgemein üblich, vom Kundekonto abgebucht. Die Möglichkeit, fällige Beträge selbst zu überweisen, wird als Alternative angeboten.
Beim Kundenservice ist in erster Linie das Online Kunden-Center zu nennen. Hier können die Fohlenstrom Kunden rund um die Uhr ihre Vertragsdaten einsehen und verwalten, Zählerstände erfassen und den individuellen Verbrauch im Auge behalten. Werktags können die Mitarbeiter auch über die telefonische Hotline kontaktiert werden.
Fohlenstrom beweist, dass es auch Energieunternehmen möglich ist, zu überraschen. Das alteingesessene Mönchengladbacher Unternehmen NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH hat sich den Fußballverein Borussia Mönchengladbach ins Boot geholt und überrascht damit nicht nur Fußballfans. Diese können sich mit einer Mitgliedschaft ihrem Verein ein Stück weit verbundener fühlen und zusätzlich davon profitieren. Für jeden erzielten Treffer in Bundesligaspielen kassiert der Stromkunde einen Bonus. Mit einem Öko-Stromangebot bietet der Tarif wenig Flexibilität. Das Angebot wird deutschlandweit bereitgestellt. Die Preise liegen über dem Durchschnitt. Bei Wechselmodalitäten und Service gibt es keine Abstriche. Für eine innovative Idee, die frischen Wind auf den Energiemarkt bringt, vergibt Erfahrungen.com die Testnote: “Gut”.