Dienstag, 16 Dezember 2014
Anfangs war ich gegenüber diesem Stromzulieferer skeptisch eingestellt. Habe öfter telefonisch über einen Anbieterwechsel nachgefragt. Einzige Antwort waren endlos lange Wartezeiten und Vertröstungen auf einen späteren Zeitpunkt. Nach mehreren vergeblichen Versuchen übers Telefon sprach ich in der Geschäftsstelle persönlich vor. Die freundliche Mitarbeiterin beantwortete meine Fragen ausführlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bei diesem Treffen konnte ich unter vier verschiedenen Tarifen wählen, ich entschied mich für den günstigen Grundtarif.
Der vereinbarte Termin für die Stromversorgung wurde wie vereinbart genau eingehalten.
Aufkommende Fragen meinerseits richte ich meistens über Kontaktformular an das Energiewerk. Diese Fragen werden innerhalb weniger Stunden beantwortet, spätestens am nächsten Tag. Vor allem finde ich auch wichtig, dass dieser Energieversorger vermehrt auf erneuerbare Energien bei der Stromversorgung zurückgreift.
Die Jahresabrechnung erfolgt immer pünktlich in der zweiten Januarwoche. Den Zählerstand darf ich selbst ablesen und die Daten per Email an den Versorger melden.
Der Jahresabrechnung liegen immer wertvolle Tipps bezüglich Energie sparen in Schriftform bei. Viele dieser wertvollen Tipps haben mir geholfen richtig Geld zu sparen. Das schont nicht nur meinen Geldbeutel, sondern auch die Umwelt.
Weitere Pluspunkte des Unternehmens sind die Termintreue und das kundenorientierte Handeln der Angestellten. Alles in allem ein empfehlenswerter Stromlieferant.
Berwertung meinerseits vier Sterne von fünf.