Care-Energy Erfahrungen & Bewertungen 2022

1,3 / 5 bei 
358 Bewertungen
Care-Energy Siegel

Care-Energy ist ein Anbieter von Strom- und Gasprodukten, welcher unabhängig von Preisvorgaben, vom Markt oder politischen Einflüssen günstig Energien an die Haushalte liefert. Das Angebotsportfolio des Unternehmens umfasst, neben Gas- und Stromtarifen, auch Ökostrom, Mobile Energie, Erdgas und Wärme. Care-Energy bietet weiterhin mit Care-Cel ein Solar Modul für das eigene Heim. Die Serviceleistungen sind umfangreich. Neben Energieeffizienzplänen sowie einem CO2-Rechner, profitiert der Kunde von Ladestationen für E-Bikes und E-Cars sowie einem integrierten Care-Energy-Shop. Hier werden Elektrogeräte wie PCs, Haushaltsgeräte, Telefone, Fernseher und Kameras angeboten. Mit dem Care-Energy Beratungsbüro erhalten Kunden eine direkte Anlaufstelle für Problemklärungen, Energieberatung oder organisatorische Belange. Die Büros können in Hamburg, Düsseldorf, Stuttgart und München besucht werden.

Zuletzt aktualisiert: 03.12.2022
Philip Dähn Autor: Philip Dähn

Wie setzt sich die Care-Energy Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Care-Energy mit 1,3 von 5 bewertet. Basierend auf 358 Care-Energy Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Care-Energy Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

check24.de
302 Bewertungen
strom.idealo.de
49 Bewertungen

Care-Energy im Test - Note: Sehr gut

Care-Energy - optimierte Energien - empfängt Sie auf einer modernen und zukunftsweisenden Webseite, die gleich in mehreren Sprachen zur Verfügung steht. Auf der Startseite präsentieren sich unsere Leistungen und die Vorteile dieses Unternehmens auf einen Blick. Care-Energy Holding ist werktags von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr erreichbar und hat seinen Geschäftssitz in Hamburg. Ob Privatkunden, Vertriebspartner oder Geschäftskunden: Bei Care-Energy treffen Sie auf einen professionelles und umwelteffizientes Leistungspaket der Energieversorgung der Zukunft. Die unterschiedlichen Leistungsbereiche erfahren auf der Website eine logische Gliederung und intuitive Steuerung. Die modernen Leistungsangebote offenbaren sich direkt im Hauptmenü und bieten eine raumgreifende Abdeckung des gesamten Energiebezugs.

Der Service in der Übersicht:

  • individuelle Bedarfsanalyse mit jedem Kunden
  • Solarzellen für das eigenen Zuhause
  • Sparpotenzial im dreistelligen Bereich

Alternativ und innovativ: die Webseite

Zugegebenermaßen erscheint die Website auf den ersten Blick recht ungewöhnlich und lenkt die Aufmerksamkeit direkt auf die einzigartigen und umwelteffizienten Leistungspakete, die konsequent und effektiv miteinander kombiniert werden. Direkt auf der Startseite erfahren Sie anhand der Skizze eines Hauses die einzelnen Vorteile regenerativer Energien sowie die Gesamtheit aller Leistungspakete auf einen Blick. Das Servicemenü versteckt sich direkt unter der oberen Leiste und bietet einen kompakten Überblick über die einzelnen Filialen, das Kundencenter und einen Fan-Shop. So ist die Website auch als Informationsportal über die umwelteffiziente Energiegewinnung zu verstehen.

Öko: Leistungen und Tarife

Die Vielzahl der verschiedenen Tarife und Angebotspakete aufzulisten, würde diesen Testbericht übersteigen. Doch lässt sich an dieser Stelle feststellen, dass Care-Energy mit einer enorm hohen Variabilität regenerativer Energien aufwartet, um einen der regionalen Marktführer zu stellen. Mithilfe von Care-Energy versorgen Sie Ihr gesamtes Zuhause mit 100-prozentigem Ökostrom sowie Erdgas. In der Gesamtheit fasst die Leistung Green Building, Photovoltaik, einen Geräteshop, Infrarotheizung und Windenergie zusammen. Wir haben es hier mit einem erfahrenen Profi der regenerativen Energien zu tun.

Beratungsintensiv: Buchungen und Vertragsabschluss

Vom Stromzähler bis zur Buchung und intelligenten Zählern, der Netzanalyse durch einen professionellen Messtechniker - Care-Energy scheint in diesen Bereichen an alles gedacht zu haben. So verfolgen das Unternehmen und seine Kunden nur ein Ziel: So sparsam wie möglich Energie zu verbrauchen, um die Umwelt und das eigene Portemonnaie zu schonen. Das Unternehmen stellt sich als der persönliche Stromversorger und Gasversorger seinen Kunden vor. Vor der eigentlichen Buchung erfolgen eine individuelle Marktanalyse und eine Analyse Ihrer persönlichen Wohnsituation. So vertreibt man Energieprodukte, die vor allen Dingen beratungsintensiv sind und über ergänzende Dienstleistungen komplettiert werden. Der Fokus des Unternehmens liegt auf einer umfassenden Beratung. So sieht man jeden Kunden als individuellen Strombezieher und Stromverbraucher und kann erst nach einer persönlichen Bedarfsanalyse die passenden Tarife und Preise für die Versorgung zusammenstellen.

Extras: Solarzellen und Sparmodelle

Bei Care-Energy erwarten Sie jede Menge Informationspakete und Extras. So bietet sich bereits ab einer dreistelligen Investitionssumme selbstgemachte Sonnenenergie im Bereich CARECEL. Es handelt sich hierbei um eine flexible Unterkonstruktion, die Sie überall aufstellen können, in der Sonne platzieren und fortan kostengünstigere und energieeffiziente Sonnenenergie für sich nutzbar machen. Der Wechselrichter erzeugt den passenden Wechselstrom für den Eigenverbrauch um wird über jede handelsübliche Steckdose gespeist. Informieren Sie sich online über die technischen Details. Die jährliche Ersparnis über die Nutzung dieser Solarzellen beläuft sich auf einen dreistelligen Bereich. So amortisiert sich die Investitionssumme bereits im ersten Jahr.

Online, offline und persönlich: Kontakt und Hilfe

Care-Energy legt ein Hauptaugenmerk auf eine umfassende Beratung. So stehen Ihnen ein breit gefächertes Kundenportal und Kundencenter zur Verfügung. Sie erreichen binnen weniger Minuten den passenden Ansprechpartner und vereinbaren ein unverbindliches Energieberatungsgespräch. Das Team analysiert gemeinsam mit Ihnen Ihre aktuelle Energiesituation und die örtlichen Gegebenheiten, um Ihnen ein entsprechendes Gesamtpaket zusammenstellen. Darüber hinaus stehen Ihnen direkt in Ihrer Nähe Filialen zur Verfügung. Bevor es zu einem Beratungsgespräch kommt, füllen Sie unter dem Button Kontakt ein betreffendes Formular aus. Sie werden binnen weniger Stunden ein Feedback erhalten oder können alternativ Ihr Anliegen in das Chat Fenster in der rechten Ecke des Screens eingeben.

Fazit

Care-Energy gelten als Energieberater der Zukunft, denn sie machen den eigentlichen Unterschied zu den anderen Energiedienstleistern in der umfassenden und persönlichen Beratung und in den regenerativen Energien. So bietet dieser Energiedienstleister die Tarife der Zukunft und verweist auf eine persönliche Bedarfsanalyse. Eine Investition in eine eigene Energieanlage amortisiert sich bereits nach wenigen Jahren, da die Ersparnis dreistellige Werte annimmt. Darüber hinaus punktet Care-Energy mit zahlreichen Extras, wie zum Beispiel mit der mobilen Solarzelle CareCal. Energiesparen und effizienter Beziehen kann so einfach sein, dies werden Sie auf der Webseite von Care-Energy in wenigen Augenblicken erkannt haben. Unsere Testredaktion ist begeistert von diesem Energieanbieter und vergibt eine sehr gute Bewertung.

Erfahrungen mit Care-Energy

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 10 Juli 2017
Guthaben in Höhe von 300 Euro nicht ausbezahlt oder verrechnet, nach Anmeldung der Insolvenz Schlussrechnung bekommen Zahlbetrag über 120 Euro. Telefonische Nachfragen wurden nicht beantwortet, sondern mehrmals unverschämt aufgelegt.
Silbernagel
Verifiziert
Samstag, 2 April 2016
Ich war seit 01.11.13 Kunde bei dieser Firma. Habe ein Jahr lang vergeblich versucht eine korrekte Stromabrechnung zu bekommen. Unzählige Telefonate geführt. Briefe per Einschreiben geschrieben. Ich bin Persönlich 2 mal in einem CE Shop, und einmal in der Hauptstelle in Hamburg gewesen und habe um eine Abrechnung gebeten. Ich wurde jedesmal abgewimmelt mit Aussagen wie: Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Daten. Oder: Wir stellen gerade unsere EDV um, haben Sie bitte noch etwas Geduld, alles wird gut. Bis ich dann im Dezember eine allgemeine Mahnung bekam, in der behauptet wurde ich hätte von 12 Abschlägen in 2015 nur 10 bezahlt. Was natürlich nicht stimmte. Im Februar 16 habe ich dann noch eine Mahnung über 400,- Euro erhalten, wo mir aber nicht ersichtlich war für welche Leistung diese sein sollte. Irgendwann ist mir dann der Geduldsfaden gerissen und ich habe mich nach einem anderen Versorger umgesehen. Ich bin jetzt seit 01.04.16 nicht mehr Kunde bei diesem zweifelhaften Unternehmen. Bei Facebook gibt es eine Gruppe die sich mit so Fällen beschäftigt: https://www.facebook.com/groups/233166800350571/?fref=ts Ich kann nur jedem abraten sich mit dieser Firma einzulassen.
Angela Bartsch
Verifiziert
Samstag, 5 März 2016
Care Energy hat viele Vorteile und auch aber leider viele Nachteile. Vorteile: - Bisher war Sozialtarif möglich, was gut war, wenn man arbeitslos ist! - die Care-Simkarte ist auch richtig gut! Ist von Vodafone. - Sozialtarif war ein monatlicher Festpreis, dh.keine Nachzahlungen, Abrechnungen, etc. das war alles sehr schön bisher. Nachteile: - Man kriegt Abrechnungen in verschiedenen Höhen zugeschickt jahrelang öfters, obwohl ich Sozialtarif habe, schriftlich vereinbarten! - das liegt da an der Verwaltung, die eine Hand weiß nicht, was die andere tut - Auf die Care-Sim habe ich lange gewartet - Plötzlich wurde irgendwie die Firma vor kurzem aufgeteilt und für meine Stadt war plötzlich eine andere Care Firma zuständig (von CE) und von Sozialtarif war keine Rede mehr... - Man hat mir jetzt eine Dauerrechnung zugestellt in fast doppelter Höhe des Sozialtarifes! Und ich soll seit 2014 irgendwas nachzahlen! Obwohl ich schriftlich vereinbarten Sozialtarif habe! ! - Auf meinen Antrag auf Verlängerung hat jetzt auch noch keiner reagiert! (früher dauerte es auch, aber nicht soo lange)
Pe Ha Weko
Verifiziert
Montag, 25 Januar 2016
Care-Energy ist ein günstiger Energiedienstleister. Leider lässt der Service zu wünschen übrig. Habe es nicht geschafft, mich zu verifizieren. Wer weiß, wie das geht, vor allem, wo sich die richtige "Debitorennummer" befindet. Habe die alte von 2013 und die neue von 2015 probiert, leider ohne Erfolg.
Gerold
Verifiziert
Donnerstag, 24 September 2015
Care Energy verspricht viel und hält wenig: 1.) Verrechnung der Anschaffungskosten neuer sparsamer Elektrogeräte mit den Stromkosten. Klingt gut aber ist nur bedingt nützlich wenn gleichzeitig die Monatsgebühr steigt, weil man dafür einen "Spezialtarif" benötigt, der sich dann erst wieder lohnt, wenn man kräftig einkauft. 2.) Kostenlose Simkarte: Kommt wohl dann, wenn Weihnachten und Ostern zusammenfallen, warte schon seit einem halben Jahr darauf. Mit der Preiserhöhung um 25% Ende 2013 war der Tarif immer uninteressanter geworden. Womit mich Care Energy verärgert hat: In regelmäßigen Abständen erhielt ich Werbepost, nur die Abrechnungen können die komischer Weise nicht zuschicken. Habe zweimal Mahngebühr für eine Rechnung zahlen müssen, die mir die Post nie zugestellt hat. Eine Abrechnung habe ich nur als Zweitschrift nach nochmaliger Nachfrage erhalten. Von wegen Kulanz, die Hotline hat sich zwei mal stur und gleichgültig gestellt. Irgendwann einmal platzt dann auch bei mir der Kragen, wenn ich für das organisatorische Chaos, für das ich keine Schuld trage, auch noch mit Mahngebühren abgestraft werde. Ich habe gekündigt und hoffe dass der Alptraum mit Care Energy für mich bald ein Ende hat, ich will nichts wie raus aus diesem Vertrag. Für mich können die ihre niedrigen Strompreise nur deshalb halten, weil an der Verwaltung kompromisslos gespart wird. Dann lieber wieder zu den Stadtwerken und die eigene Kommune finanziell stärken. Dort ist der monatliche Grundpreis inzwischen sogar um einen Euro niedriger als bei Care. Die haben mich noch nie als Kunde schlecht behandelt, weder bei der Abrechnung noch in der Hotline.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 11 März 2015
Care-Energy ist genau das Richtige für mich. Mit neuen Ideen und innovativen Produkten kann ich zwar Strom in gewohnter Form verbrauchen, aber gleichzeitig enorm viel für die Umwelt und das Klima tun und dabei noch eine Menge an Geld sparen. Das geht ganz einfach, denn seit ich mich für Care-Energy entschieden habe, nutze ich die Sonnenenergie. Schließlich ist die Sonne unser größter Wärmelieferant und immer vorhanden und dabei schickt sie die Sonnenstrahlen auch noch kostenlos zu uns. Nach einer sehr ausführlichen Beratung habe ich sieben Care Cell Solar Module gekauft. Zur Beratung möchte ich noch erwähnen, dass der Mitarbeiter von Care- Energy ein wirklich fundiertes Wissen hat, aber es ihm trotzdem gelungen ist, alles so zu erklären, dass ich es als Laie nachvollziehen und verstehen konnte. Die sieben Care Cell Solar Module wurden von Care- Energy auf das Dach meines Hauses montiert und eine Versicherung habe ich auch bekommen. Für ein Modul bezahlte ich 575 Euro. Das ist zwar schon sehr viel Geld, aber die Investition lohnt sich auf jeden Fall. Bereits im ersten Jahr beträgt meine Ersparnis bei der Stromrechnung um die 600,00 Euro. Durch die lange und wartungsfreie Lebensdauer der Module werden sich die Installationskosten bald bezahlt machen. Ich kann jeden nur empfehlen, sich mit erneuerbaren und alternativen Energien zu beschäftigen und Care- Energy finde ich besonders gut.
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