Bad Honnef AG Erfahrungen & Bewertungen 2024

Bad Honnef AG im Test - Note: Sehr gut

Im Jahr 1948 gegründet, kann die Bad Honnef AG auf eine lange Unternehmensgeschichte blicken. Als kommunal agierender Energieversorger verfügt die Bad Honnef AG über ein sehr gutes Know-how, was sich in Service und Leistungen wiederspiegelt. Weit über 80.000 Kunden kann das Unternehmen heute zählen, die Wasser, Strom und Erdgas beziehen. Mit einer Hauptgeschäftsstelle bietet die Bad Honnef AG den Kunden die Möglichkeit, Mitarbeiter des Unternehmens auch persönlich zu kontaktieren, sich über Preise und Leistungen zu informieren. Eine modern gestaltete Webseite, zahlreichen Energie-News und diverse Online-Services sprechen für die Kundenfreundlichkeit des Anbieters.

Das zeichnet die Bad Honnef AG aus:

• Regionaler Energieversorger
• Hervorragender Service
• Energie-News
• Geschäftsstelle vor Ort
• Energieversorger für Privat- und Geschäftskunden

Etwas anders: die Webseite

Die Webseite der Bad Honnef AG ist schlicht und informativ gestaltet, sticht allerdings nicht so wirklich ins Auge. Irgendwie sieht der Unternehmensauftritt auf den ersten Blick gar nicht nach Energieanbieter aus. Informationen zum Unternehmen, zu den Leistungen, Services und Preisen erhält man auf einen Blick. Unter den Energie-News oder unter BHAG-Aktuell erfahren Interessenten und Kunden zum einen Neues, zum anderen auch Regionales aus Bad Honnef. Die Startseite enthält alle wichtigen Punkte, die für Interessenten und Kunden des Energieversorgers interessant und relevant sind.

Sehr gut: die Erreichbarkeit

Die Erreichbarkeit für Interessenten und Kunden ist gut. Zu den Geschäftszeiten kann das Unternehmen telefonisch, per Mail oder persönlich in der Geschäftsstelle kontaktiert werden. Auch ein Rückrufservice kann von Kunden und Interessenten genutzt werden. Die Nummer des Entstördienstes ist auf der Webseite ersichtlich und kann rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche im Bedarfsfall kontaktiert werden.

Nur regional tätig - die Bad Honnef AG

Der Energieversorger ist für Bad Honnef und die Verbandsgemeinden zuständig. Wobei die Versorgungsgebiete unterschiedlich gelagert sind. So wird die Stadt Bad Honnef mit Strom versorgt. Für die Verbandsgemeinde Unkel und Bad Honnef erfolgt die Trinkwasserversorgung. Und das Erdgas-Netzgebiet erstreckt sich über die Verbandsgemeinden Asbach, Unkel und Flammersfeld und einige Teile der Gemeinden Altenkirchen und Puderbach. Ebenso werden einige Ortsteile der Stadt Hennef mit Erdgas versorgt. Diese Daten sind auf der Unternehmensseite des Energieversorgers im Detail ersichtlich.

Hervorragend und einfach: der Online-Antragsservice

Kunden und die es werden wollen, können über den Online-Antragsservice schnell, einfach und bequem gewisse Leistungen der Bad Honnef AG buchen. Dazu zählen unter anderem die Inbetriebsetzung mit Gas, Strom und Wasser. Wer den Zähler oder den Hausanschluss demontiert haben möchte, kann diesen Antrag ebenfalls online stellen. Auch der Baustromanschluss und der Bauwasseranschluss sind online händelbar.

Lesenswert: das Kundenmagazin der Bad Honnef AG

Im regelmäßig erscheinenden Kundenmagazin erhalten die Leser Informationen zum Unternehmen selbst und was die Versorgung mit Erdgas, Strom und Wasser durch die Bad Honnef AG betrifft. Die einzelnen Ausgaben können bequem heruntergeladen und gelesen werden.

Vielfältig und bedarfsorientiert: die Tarife

Bei den Tarifen bietet die Bad Honnef AG verschiedene, an der Lebenssituation und am Bedarf orientierte Modelle an. So können Kunden auch den Energiebedarf selbst bestimmen und mit dem Strom-Tarif BHAG Aktiv von den Basisleistungen und den Kombivorteilen profitieren. Bei Gas und Wasser bietet die Bad Honnef AG ebenfalls verschiedene Tarife, die sich an verschiedenen Leistungen und Abnahmemengen orientieren.

Fazit

Die Bad Honnef AG kann mit dem hervorragenden Service für die Kunden überzeugen. Telefonische Hotline als auch die persönliche Kontaktaufnahme in der Geschäftsstelle ist ein weiterer Vorteil, der zu nennen ist. Die Tarife orientieren sich an den Bedürfnissen und Lebensbedingungen der Kunden, so dass jeder in Bad Honnef und den angrenzenden Verbandsgemeinden das passende Modell finden sollte. Was allerdings auffällt, ist, dass der Energieversorger nicht in alle Verbandsgemeinden die Energie bringt, sondern örtlich eingrenzt. Die Webseite, die alle Informationen und nennenswerten Details beinhaltet, ist nicht unbedingt einladend, sie wirkt etwas zu schlicht. Und so bekommt die Bad Honnef AG die Note Gut.