Die SWF Stadtwerke Fellbach sind für die Versorgung der Einwohner Fellbachs mit Strom, Gas, Wasser und Wärme zuständig. Umweltschutz spielt für das Unternehmen eine große Rolle und so betreiben die SWF Stadtwerke Fellbach u. a. einen eigenen Windpark, eine Biogasanlage, 21 Photovoltaikanlagen und drei Biogas Blockheizkraftwerk-Anlagen. Die Kunden der SWF Stadtwerke Fellbach bezahlen ihren Strom entweder bezüglich der Verbrauchsmenge oder können sich für einen Ökostromtarif entscheiden. Hierbei wird die Energie zu 100% aus Wasserkraft erzeugt und mit einem Aufpreis unterstützt man neue Anlagen zur CO2-freien Energieerzeugung. Die Gastarife werden ebenso nach der Abnahmemenge berechnet und es gibt ein Produkt, bei dem 10% Biogas bei der Gaslieferung enthalten sind.
Die SWF Stadtwerke Fellbach sind ein Energieunternehmen, welches den Großteil der Einwohner von Fellbach mit Strom, Gas, Wasser und Wärme versorgt. Wichtig sind dem Unternehmen, eine umweltfreundliche Energieversorgung sicherzustellen und ein Beitrag zum wirtschaftlichen Leben in Fellbach zu leisten. Das Service-Angebot ist umfassend und es stehen zahlreiche Informationen bereit, wenn es um den effizienten Einsatz von Energie und den Umweltschutz geht. Als kompetenter Ansprechpartner in Sachen Energie stehen die Mitarbeiter auf verschiedenen Wegen bei Fragen zur Verfügung. Weiterhin kann man sich auf der Internetseite über bestehende Baustellen und damit verbundene, eventuelle, Störungen informieren.
Die SWF Stadtwerke Fellbach tragen mit ca. 55 Mitarbeitern zu einer zuverlässigen Energieversorgung der Stadt bei. Dass dabei der Umweltschutz nicht zu kurz kommt, beweisen ein eigener Windpark, eine Biogasanlage, 21 Photovoltaikanlagen, drei Biogas BHKW-Anlagen, über 30 Erdgas BHKW-Anlagen und eine eigene Erdgastankstelle. Weiterhin gibt es Wasserturbinen zur Energierückgewinnung in den Wasserbehältern. Dabei versucht das Unternehmen, Energie und Wasser möglichst günstig anzubieten.
Mit den AGBs und Verträgen zur Strom- und Gaslieferung durch die SWF Stadtwerke Fellbach braucht man sich keine Gedanken zu machen. Die Bedingungen sind einfach und übersichtlich gehalten und man muss keine Bedenken vor fragwürdigen Klauseln oder versteckten Kosten haben. Auch hat man dank des 14tägigen Widerrufsrechts die Möglichkeit, vom Vertrag innerhalb dieser Frist zurückzutreten.
Die Tarifübersicht bei den Strom- und Gasprodukten scheint zunächst etwas unübersichtlich zu sein, doch es sind nur die Kosten, die zum Strom- oder Gaspreis beitragen, genau aufgelistet. Neben Basistarifen gibt es die Möglichkeit, einen Online-Tarif abzuschließen, der günstiger ist. Auch ein Ökostromprodukt mit 100% Energie aus Wasserkraft ist im Angebot. Die Gaspreise sind rein nach der Abnahmemenge gestaffelt und auch hier ist ein Produkt vorhanden, welches ausschließlich Online-Service bietet. Wer sich für Biogas interessiert, kann ein Produkt wählen, bei dem der Biogas-Anteil 10% beträgt.
Wenn man sich entschließt, zu den SWF Stadtwerken Fellbach zu wechseln, kann man sich ganz leicht anmelden. Leider ist nicht ersichtlich, ob das Unternehmen sich auch um die Kündigung beim bestehenden Anbieter kümmert. Hierbei ist wohl Eigeninitiative gefragt und man muss dann die Kündigung selbst vorlegen. Hier wäre es ein Pluspunkt, würden die SWF Stadtwerke Fellbach anbieten, dass sie sich um den Wechsel kümmern, wie eigentlich allgemein üblich.
In den Lieferbedingungen der SWF Stadtwerke ist alles Wichtige geregelt, ohne dass sich nichtssagende Passagen verstecken. So erfährt man, wie die Versorgung geregelt ist, was für eine korrekte Abrechnung zu tun ist und in welchen Fällen die Versorgung unterbrochen wird. Auch über die Abschlagszahlungen wird man informiert und man erfährt, mit welchen Firsten gekündigt werden kann.
Wie bei Energiedienstleistern üblich, richten sich die monatlichen Abschläge bei der Versorgung mit Strom oder Gas nach der Menge, die im Vorjahr verbraucht wurde. Dafür braucht man den SWF Stadtwerken Fellbach nur mitzuteilen, wie hoch der letzte Jahresverbrauch war und wird danach eingestuft.
Die SWF Stadtwerke Fellbach sind auf verschiedenen Wegen erreichbar. Zu den Öffnungszeiten kann man die Mitarbeiter im Unternehmen selbst besuchen oder man wendet sich telefonisch oder per E-Mail an sie. Daneben sind noch spezielle Störungsnummern verfügbar, die nur bei einem Störungsfall zu wählen sind. Auch kann man sich direkt an spezielle Mitarbeiter wenden, wenn man besondere Anliegen hat.
Mit dem Online-Service der SWF Stadtwerke kann man einige Formalitäten ganz bequem von zu Hause aus erledigen. So kann man sich einige Formulare herunterladen, sich über eine Energieberatung informieren und Zählerstände mitteilen. Auch An-, Ab- und Ummeldungen sind möglich und der Abschlag lässt sich online ändern. Die SWF Stadtwerke Fellbach bringen viermal jährlich ein Kundenmagazin heraus, welches online abrufbar ist.
Die SWF Stadtwerke Fellbach sind der zuverlässige Grund- und Ersatzversorger der Stadt Fellbach. Dabei bietet die Internetseite des Unternehmens eine gute Orientierung bei der Wahl der passenden Produkte und auch viele Informationen lassen sich online abrufen. Das einzige Manko, welches unserer Testredaktion aufgefallen ist, dass Unternehmen bietet keinen Wechsel-Service und die Kunden müssen sich selbst um die Kündigung beim bestehenden Anbieter kümmern. Davon abgesehen hat man bei dem Unternehmen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und kann sich auf ein umweltbewusstes Wirtschaften verlassen. Unsere Testredaktion vergibt für die SWF Stadtwerke Fellbach die Testnote „Gut“.