Stadtwerke Heidenheim Erfahrungen & Bewertungen 2024

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5 Bewertungen
Stadtwerke Heidenheim Siegel

Die Stadtwerke Heidenheim sind ein Energieversorger mit Firmensitz in Heidenheim an der Brenz. Das Unternehmen ist bundesweit aktiv. Im regionalen Umfeld betreiben die Stadtwerke Heidenheim eigene Netze. Außerhalb des eigenen Versorgungsgebiets kooperiert der Energieversorger mit anderen Energieunternehmen. Zum Energieportfolio gehören Wärme, Gas, Wasser und Strom. Das Unternehmen betreibt mehrere eigene Blockheizkraftwerke, die jeweils für die lokale Wärmeversorgung eingesetzt werden. Die Geschichte der Stadtwerke Heidenheim reicht zurück bis in das Jahr 1865. In den ersten Jahren vertrieb der städtische Betrieb ausschließlich Gas. Doch schon ab 1885 wurde die Trinkwasserversorgung in Heidenheim aufgebaut. Im Jahr 1905 kam schließlich die Stromversorgung hinzu.

Zuletzt aktualisiert: 16.03.2024
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Wie setzt sich die Stadtwerke Heidenheim Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Stadtwerke Heidenheim mit 4,8 von 5 bewertet. Basierend auf 5 Stadtwerke Heidenheim Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Stadtwerke Heidenheim Bewertungen angesehen werden.

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Stadtwerke Heidenheim im Test - Note: Sehr gut

Attraktive Angebote, ein umfassender Kunden-Support und ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis machen die Stadtwerke Heidenheim – eine leistungsstarke Unternehmensgruppe der Region – aus. Störungen werden vom Bereitschaftsdienst über 24 Stunden hinweg aufgenommen und schnellstmöglich bearbeitet. Neben Förderungsprojekten regenerativer Energien punkten die Stadtwerke Heidenheim mit Erdgastankstellen, Stromtankstellen und eine Beteiligung an der nachhaltigen Entwicklung der Stadt Heidenheim. Neben Privatkunden nutzen Geschäfts- und Industriekunden das Angebot der Stadtwerke Heidenheim. Seit 1865 versorgt das Unternehmen seine Bürger mit Gas. Seit 125 Jahren mit Wasser und seit 105 Jahren mit Strom. Lassen Sie uns die einzelnen Leistungen und Produkte genauer unter die Lupe nehmen.

Das Angebot im Überblick:

  • Einmalbonus im Bereich Solar
  • Solardachbörse auf der Website
  • Energiegutschein für Neuankömmlinge

Privatkunden: Strom – Gas – Wärme – Wasser

Die Stadtwerke Heidenheim setzen sich für eine zuverlässige und störungsfreie Versorgung aller Kunden ein. Die verschiedenen Tarife orientieren sich an Ihrer individuellen Nutzung und dem persönlichen Verbrauch. Auf diese Weise kann das Unternehmen einen optimalen Tarif bereitstellen. Neben Strom bieten die Stadtwerke Heidenheim Gas im Stadtgebiet, bundesweit und regio sowie Wärme, Tafelwasser, Trinkwasser. Hinzu kommen Leistungen aus dem Telekommunikationsbereich und die Nutzung von Erdgastankstellen.

Lukrativ und lohnenswert: Gas- und Solarbonus

Die Stadtwerke Heidenheim bedanken sich bei jedem Kunden, der sich dazu entschließt, auf das emissionsarme Naturgas umzusteigen. Die einzelnen Förderungen orientieren sich nicht an Ihrem Status – ob Neubauer oder aber Modernisierer – Sie erhalten 200 Euro Einmalbonus beim Umstieg. Solarthermie ist gerade für die Kunden eine lohnenswerte Alternative, die sich mit dem Entschluss herumtragen, die eigene Heizung zu sanieren.

Fair und transparent: Preisgestaltung 

Die Preise für den Bezug von Energie setzen sich aus einem Grundtarif des Haushaltes zusammen sowie aus Ihrem Verbrauchspreis. Die Stadtwerke Heidenheim unterschieden zudem die Schwachlastenzeit im Bereich Schwachlastregelung. Im Gasbezug gehen die Stadtwerke zum einen von einem Arbeitspreis und zum anderen von einem Messpreis aus.

Erreichbarkeit: persönliche Beratung oder Notfall

Die Kommunikationswege der Stadtwerke Heidenheim sind mit Bedacht einfach und unkompliziert gehalten. Lernen Sie im Vertrieb und Kundenservice die Ansprechpartner kennen. Hier kann es je nach Zeit und Andrang zu Wartezeiten an der Telefon-Hotline kommen. Das Kundenzentrum selbst ist von Montag bis Donnerstag von jeweils 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr besetzt und an den Freitagen von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr. Die Störungsstelle bietet einen Rundum-Service und steht Ihnen im Notfall jederzeit zur Seite.

Vielversprechender Bonus: Energiegutschein

Es spielt keine Rolle, ob Sie neu in der Stadt sind oder ein Baby erwarten, jeder neue Heidenheimer wird mit einem Energiegutschein begrüßt. Auf diesem Coupon ist ein Energieguthaben vermerkt, dass bei den Stadtwerke Heidenheim einfach eingelöst wird. Diese Gutscheine lassen sich auch an Bekannte und Freunde weitergeben oder können direkt dem Kundenkonto gutgeschrieben werden.

Sonderleistungen: Solardachbörse

Im Bereich erneuerbare Energien setzen sich die Stadtwerke Heidenheim ein und unterstützen auch Solaranalgen. Unter der Rubrik der Solardachbörse werden Investoren und Dachbesitzer zueinander geführt. Dies ermöglicht den Bau einer Photovoltaikanlage auf dem Dach und liefert die passenden Kontakte. Gerade Hausbesitzer können die eigene Dachfläche für Photovoltaikanalgen nutzen und so zusätzliche Gewinne verzeichnen.

HellensteinBad aquarena – Wellness Angebote der Stadtwerke

Unter der Schirmherrschaft der Stadtwerke Heidenheim wird die Wellness und Spa Anlage des HellensteinBads betrieben. Hier können Sie bei wohltuenden Behandlungen entspannen, im warmen Nass planschen und Ihre Bahnen ziehen. Ein entspanntes Extra der Stadtwerke, das bei den Kunden großen Anklang findet.

Fazit

Die Stadtwerke aus Heidenheim überzeugen einen stetig wachsenden Kundenstamm über das allumfassende Energie Sortiment und kundenorientierte Leistungen. Profitieren Sie von einer individuellen Energieberatung der Stadtwerke Heidenheim und reduzieren auf lange Sicht Ihren eigenen Energieverbrauch. In der Solardachbörse haben Sie die Chance, Ihre eigene Dachfläche an Investoren zu vermieten. Die Tarife richten sich nach Ihrem Energieverbrauch. Über das Online-Center sehen Sie Ihre persönlichen Informationen, Rechnungen und Abschläge und können direkt darauf zugreifen. Unsere Testredaktion ist beeindruckend von der zielstrebigen Arbeit an der Nachhaltigkeit und dem Ökostrom und vergibt ein „Sehr gut“.

Ratgeber

Stadtwerke Heidenheim: Zählerstandsmeldung auch online möglich?

Für Kunden der Stadtwerke Heidenheim wird einmal im Jahr die Zählerstandsmeldung fällig. Dabei stellt sich die Frage, ob man dies telefonisch, über die auszufüllende Karte o...

Erfahrungen mit Stadtwerke Heidenheim

Werner Rose
Werner Rose
Verifiziert
Freitag, 2 März 2018
Als Stromanbieter kann ich die Stadtwerke Heidenheim nur wärmstens empfehlen. Von der Anmeldung bis zur Schlussrechnung hat alles bestens geklappt. Weiter so!
Susi Grefrath
Susi Grefrath
Verifiziert
Donnerstag, 19 März 2015
Über das Verivox-Portal bin ich zu dem Stromanbieter Stadtwerke Heidenheim, Tarif Hellenstein Strom gestoßen. Seit dem 01.01.2010 sind sie nun mein Strom-Lieferant. Okay, es gibt Billigere, aber alles ist fair, reibungslos, kundenorientiert und zuverlässig.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 20 Oktober 2014
Da ich mich die letzten Wochen ausgiebig mit dem Thema Energie beschäftigt habe und einen Vergleich mit sämtlichen Energieversorgungsunternehmen gestartet habe, habe ich mich nun mal entschlossen hier meine Erfahrungen zu teilen. Als langjähriger Kunde der Stadtwerke Heidenheim , war ich bisher eigentlich immer mit dem Unternehmen zufrieden und umso positiv überrascht, als bei meinem Preisvergleich herauskam, dass das Unternehmen gar nicht teurer oder nur ganz minimal teurer ist als einem die vielen billig Energieanbieter auf dem Markt immer glauben machen wollen. Allerdings kann ein Preisvergleich mit den Wettbewerbern von Zeit zu Zeit ja auch nichts schaden. Die Preise für ein Ökostromprodukt (erneuerbare Energien) bei den Stadtwerken sind wirklich fair und damit empfehlenswert. Außerdem gibt es ein tolles Energiesparprogramm und anhand eines Fragebogens wurde sogar ein Test mit mir gemacht, wie ich noch mehr Energie und damit Geld sparen kann. Bei meiner Recherche war ich auch das erste Mal im Internet auf der Homepage der Stadtwerke und habe nicht schlecht gestaunt, was die alles anbieten. Wann nimmt man sich schon mal die Zeit für sowas? Ich kann euch nur dazu raten, denn auch dort werden viele Tipps zum Energie und damit zum Geld sparen gegeben. Aus diesem Grund und meiner langjährigen Zufriedenheit mit dem lokalen Energieversorger aus meiner Region besteht für mich kein Grund zum Wechseln und als treuer Kunde habe ich sogar einen Vertrag mit Treuebonus, was die ganze Energie unterm Strich auch noch etwas günstiger macht. Das einzige was vielleicht noch etwas Ausbaufähig wäre, ist der Kundenservice – hier braucht man etwas Geduld obwohl die Hotline 24 h besetzt ist. Allerdings musste ich diesen noch nicht oft in Anspruch nehmen.
Rob
Rob
Verifiziert
Mittwoch, 16 Oktober 2013
Hallo liebe Leute! Ich bin schon seit längerer Zeit bei den Stromanbietern der Heidenheimer Stadtwerke Kunde und finde, dass ich ein paar Sachen los werden sollte. Also eins vorweg: ich bin zufrieden mit den Stadtwerken. Der Tarif ist im Niedrigsektor anzusiedeln und wer will, der kann auch ein Nachtstromtarif dazu wählen. Auch was den Wechsel anging, verlief alles unkompliziert und wurde zum größten Teil von den Stadtwerken erledigt. Zum Glück, wenn es etwas gibt was mir Zeit und Nerven raubt, dann ist das die Bürokratie. Manch einer mag den Grundpreis für etwas hoch empfinden, doch dafür kann man sich als Kunde sicher sein, auf Gehör zu treffen. Manch einer bei der Konkurrenz könnte sich in Sachen der Kundenfreundlichkeit noch eine Scheibe abschneiden. Da muss jeder für sich selbst entscheiden ob die paar gesparten Cents dann mit der langen Wartezeit an der Hotline aufzuwiegen sind. Zu guter Letzt habe ich doch noch einen Kritikpunkt anzusprechen, und zwar die fehlende Preisgarantie. Diese Preisfixierung hat dann für mich zur Folge, dass ich je entweder 12 oder 24 Monate an die im Vertrag fest stehenden Preise gebunden bin. Aber Dank der guten Erreichbarkeit bei eventuellen Fragen und kurzen Wartezeiten am Telefon sowie den guten Tarifen gibt es von mit gute vier Punkte für diesen Stromanbieter.
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