Dienstag, 18 November 2014
Ich war auf der Suche nach einem neuen Energieanbieter. Eine Freundin meinte, ich soll mich mal über die WSW Wuppertaler Stadtwerke informieren. Sie ist dort Kunde und sehr zufrieden. Also habe ich mir einmal die Webseite genauer angesehen. Auf der einen Seite finde ich die zahlreichen Informationen interessant und hilfreich, auf der anderen Seite finde ich, dass die Webseite besser strukturiert sein könnte. Ich habe das Gefühl, dass zu viele Informationen nur unnötig verwirren und mir macht es gar keinen Spaß mehr weiterzulesen. Trotzdem hatte ich das Gefühl, dass die WSW Wuppertaler Stadtwerke in Bezug auf Energie sehr kompetent sind. Die persönliche Beratung war schon sehr ausführlich und gut. Hilfreich für mich war der Preisrechner, der mir ganz deutlich aufzeigte, dass ich bei einem Wechsel wirklich einiges an Geld sparen konnte. Innovativ finde ich auch das virtuelle Beratungscenter und den CO2- Rechner. Hier wurde mir sehr deutlich aufgezeigt, was ich als einzelne Person zum Klimaschutz beitragen kann. Der Wechsel selbst verlief dann ganz ohne Probleme, die Energieversorgung, die Abbuchungen und die Abrechnungen haben von Anfang an problemlos funktioniert. Wenn ich nicht online sondern persönlich Kontakt mit den WSW Wuppertaler Stadtwerke möchte, funktioniert das auch immer gut. Freundliche und kompetente Mitarbeiter kümmern sich professionell um meine Anliegen. Ich bin sehr zufrieden und kann die WSW Wuppertaler Stadtwerke weiterempfehlen.