Das Versorgungsgebiet der SWE Stadtwerke Erfurt erstreckt sich auf die Stadt Erfurt, Bindersleben, Rhoda und Dittelstedt. Angeboten werden Strom, Gas, Wasser und Wärme. Trinkwasser wird in einem Verteilungsgebiet vom nördlich des Erfurter Stadtgebietes gelegenen Vehra und Henschleben bis in südlicher Richtung nach Vandersleben und Klettbach bereitgestellt. Wer seinen Stromverbrauch daheim besser unter Kontrolle bekommen möchte, kann kostenlos Messgeräte ausleihen. Die SWE Stadtwerke Erfurt bieten weiterhin einen kostenlosen Stromausfallservice sowie einen Strompreisrechner. Die SWE Stadtwerke Erfurt unterstützen Projekte in den Breichen Kultur, Sport, Bildung und Ökologie. Hierfür wurde die Aktion “20 x 1.000 €” ins Leben gerufen, für die jährlich Bewerbungen entgegengenommen werden.