Stadtwerke Aschaffenburg Erfahrungen & Bewertungen 2025

Stadtwerke Aschaffenburg im Test - Note: Gut

Der regionale Energieversorger Stadtwerke Aschaffenburg, auch STWAB, beliefert seine Kunden im Netzgebiet mit Strom, Wasser und Wärme. Zu den Kernaufgaben des Unternehmens zählt weiterhin die Müllentsorgung der Stadt. In den Zuständigkeitsbereich fallen außerdem der öffentliche Personen Nahverkehr sowie der Betrieb eines Frei- und Schwimmbades und einer Eisporthalle. Die Stadt Aschaffenburg ist zu 100 % Eigentümer der Stadtwerke und beschäftigt rund 100 Mitarbeiter. Das Kommunalunternehmen arbeitet nach dem Grundsatz der Nachhaltigkeit und regionalen Verbundenheit. Das Dienstleistungsangebot wird komplettiert durch einen kompetenten Kundenservice, der sich an den Ansprüchen und Wünschen der Nutzer orientiert.

Das Angebot der Stadtwerke Aschaffenburg

• Belieferung der Kunden mit Strom, Wasser, Gas und Wärme
• Müllentsorgung
• ÖPNV
• Betrieb von Frei-, Hallenbad und Eissporthalle
• Service-Center

Rundum versorgt: das Angebot

Die Energielieferung ist Kerngeschäft der Stadtwerke Aschaffenburg. Mit Strom, Erdgas und Trinkwasser versorgt das Unternehmen die Haushalte im Netzgebiet zuverlässig. Zum Schutz der Umwelt legen die Stadtwerke großen Wert auf Energien aus Sonnenlicht und Biomasse. Die Sicherung der Sauberkeit liegt dem Unternehmen besonders am Herzen. Die Mitarbeiter trennen, entsorgen und verwerten Bio-, Rest- und Papiermüll, sowie Altmetall und Kunststoff. Ein Service-Center berät seine Kunden zu allen wichtigen Themen wie Energie, Freizeit oder dem Nahverkehr. Auch für das bestens ausgebaute Busnetz sowie den Betrieb von städtischen Parkhäusern ist das Unternehmen verantwortlich. Zur Komplettierung des Portfolios zählt ein preiswertes Freizeitangebot mit Frei- und Hallenbad.

Klimaentlastung: Ökogas und Ökostrom

Für Kunden, die einen Beitrag zum Klimaschutz leisten möchten, bietet das Unternehmen den Erdgas-Tarif AVG.Erdgas klima fix an. Durch die Entscheidung für diesen Tarif kann nachhaltig eine Klimaentlastung erzielt werden. Eine TÜV-Zertifizierung garantiert eine vollständige Kompensation des Ausstoßes durch Aufforstungs- und Waldschutzprojekte. Der Tarif ist an eine Preisgarantie gebunden. Der Betrieb eines Biomasseheizkraftwerkes, einer Vergärungsanlage sowie von Solaranlagen gewährleistet eine ökologische Stromerzeugung. Die Ökostromprodukte werden in drei verschiedenen Qualitäten angeboten.

Die Antwort auf jede Frage: Service und Dienste

Das kundenorientierte Unternehmen legt großen Wert auf einen umfangreichen Service. Das eigens dafür eingerichtete Kundencenter beantwortet Fragen zu den Energietarifen, Rechnungen und Sonderkonditionen. Über einen Tarifrechner kann sich der Kunde schon vorab Einblick in das Angebot und die dazugehörigen Konditionen verschaffen. Der Service ist auch auf die Beratung hinsichtlich Maßnahmen zur Energieeffizienz und Energieeinsparung ausgerichtet. Für die regelmäßige Versorgung der Kunden mit wichtigen Informationen sorgt der Newsletter der Stadtwerke Aschaffenburg. Bei Fragen und Anregungen stehen den Haushalten eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse sowie ein Kontaktformular zur Verfügung. Ein 24h-Störungsdienst sorgt rund um die Uhr für die Behebung auftretender Probleme in der Versorgung.

Hohe Lebensqualität: der Umweltgedanke

Neben der Erfüllung der Kernprozesse richten die Stadtwerke Aschaffenburg den Fokus auf eine nachhaltige Unternehmensentwicklung mit gleichzeitiger Berücksichtigung des Aufbaus erneuerbarer Energien. Dazu zählt ebenso eine Trennung und Verwertung der Abfälle. Auch im ÖPNV kommen klimaschonende Treibstoffe zum Einsatz, die den Co2-Austoß verringern. Elektrofährräder und –roller können im Service-Center kostenlos ausgeliehen werden. Weiterhin betreibt das Unternehmen zwei Recycling-Höfe und einen Recyclinghofladen. Hier können Einrichtungsgegenstände, Elektroartikel, Bücher und Werkzeuge günstig aus zweiter Hand erworben werden.

Mobilität: Verkehr und Parken

Die Stadtwerke Aschaffenburg gewährleisten weiterhin ein bestens ausgebautes Busnetz, durch welches die Aschaffenburger preisgünstig und ohne Fahrstress an ihr Ziel befördert werden. Flächendeckend schafft das Unternehmen durch sechs Parkhäuser und Tiefgaragen Raum zum Parken. Fahrplan und Tarifauskünfte erhalten die Kunden rund um die Uhr im Netz beziehungsweise über einer Telefonhotline.

Freizeitgestaltung: Sport und Bäder

Die Aschaffenburger Bäder und Eissporthallen GmbH betreibt ein Hallenbad mit mehreren Becken und Saunabetrieb sowie für die wärmeren Jahreszeiten ein Freibad, welches direkt am Main gelegen ist. Eine Eissporthalle gewährleistet Abwechslung während den Wintermonaten.

Fazit

Die Stadtwerke Aschaffenburg versorgen die Haushalte im Netzgebiet nicht nur mit Strom, Gas, Wasser und Wärme, sie sorgen auch für die Müllentsorgung und den Betrieb eines gut ausgebauten Busnetzes der Stadt sowie verschiedener Freizeiteinrichtungen. Durch den Energieversorger werden die Haushalte mit jährlich rund 500 Millionen kWh beliefert. Die Stadtwerke bieten den Kunden mehrere Tarifoptionen. Das Gesamtangebot wird durch die Lieferung von Ökostrom und Ökogas abgerundet, wobei gleichzeitig ein wichtiger Beitrag für die Umwelt geleistet werden kann. Das Dienstleistungsangebot wird durch einen umfangreichen Kundenservice und für die Haushalte nützliche Internetoptionen abgerundet. Sicherlich ist es möglich, günstigere Energieanbieter ausfindig zu machen. Doch aufgrund eines umfangreichen Angebots unter gleichzeitiger Berücksichtigung der Umwelt und der Kundenorientierung erhalten die Stadtwerke Aschaffenburg die Testnote: „Gut“.