Die Stadtwerke Thale waren viele Jahre lediglich Wärmeversorger der Stadt, bis 2007 durch Kooperation mit BS|ENERGY, der Konzernmutter, der Unternehmensbereich auf Strom, Gas und Wasser ausgedehnt wurde. Ein Schwerpunkt der Stadtwerke Thale ist dabei die effiziente und ressourcenschonende Nutzung von Quellen. Direkte Beratung erfahren Kunden beim Unternehmen selbst, am besten bei einem persönlichen Gespräch. Daneben gibt es auf der Internetseite noch einen informativen Film über die Zusammensetzung des Strompreises. Neben einem Basistarif für Strom, kann man noch zwischen einem NaturstromTarif und einem Tarif mit Festpreis für die Dauer von einem Jahr ab Vertragsabschluss wählen. Auch beim Erdgas gibt es einen Basis- und einen Festpreistarif.